Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Một số ý kiến cho rằng, việc thực hiện các dịch vụ công trực tuyến hiện nay đang theo kiểu “nửa vời”. Mặc dù người dân thực hiện các thủ tục trực tuyến, nhưng họ vẫn phải nộp các văn bản và hồ sơ bằng giấy, TPHCM đang khắc phục tình trạng này.

Theo chị Nguyễn Thị Minh, hiện đang ở thành phố Thủ Đức, TPHCM, do cần làm thủ tục xác nhận cư trú để đi du lịch nước ngoài, chị đã vào hệ thống dịch vụ công trực tuyến của thành phố để tiến hành làm thủ tục trực tuyến. Tuy nhiên, theo chị việc khai báo hiện nay đang phải thực hiện quá nhiều bước, nếu một người dân không biết gì về máy tính sẽ rất khó thực hiện. Đồng thời, đôi lúc khai báo bị lỗi khiến chị phải làm đi làm lại nhiều lần; chưa hết, khi làm xong chị vẫn phải in văn bản giấy ra để lên phường nộp.

"Với một người dân bình thường tôi nghĩ họ rất khó thực hiện được các dịch vụ công trực tuyến hiện nay, nó quá phức tạp và vẫn còn nhiều lỗi, bên cạnh đó đã làm trực tuyến rồi mà còn đi nộp văn bản giấy xin các nhận, tôi thấy nó quá nửa vời", chị Minh chia sẻ.

Trao đổi với PV, ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở TT&TT TPHCM thừa nhận, hiện nay vẫn còn một số cơ quan, tổ chức trên địa bàn TPHCM chưa thực hiện triệt để việc tiếp nhận và xử lý các văn bản điện tử. Điều đó gây nên tình trạng khi người dân thực hiện một số dịch vụ công trực tuyến nhưng vẫn phải thực hiện thêm bước nộp văn bản giấy.

Để khắc phục tình trạng này, ông Thắng thông tin, thành phố đã và đang thực hiện các giải pháp như: Triển khai danh mục các giấy phép điện tử, ứng dụng ký số quy định áp dụng toàn bộ trên địa bàn thành phố; thực hiện tinh giản thủ tục hành chính, những hồ sơ nào đã số hóa thì không yêu cầu nộp lại; triển khai giải quyết thủ tục phi địa giới hành chính: Thành phố sẽ đưa vào vận hành Trung tâm giải quyết thủ tục hành chính công, tất cả bộ phận một cửa của quận huyện, sở ngành đều hợp nhất với đơn vị này để thực hiện theo quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ của thành phố thống nhất, liên thông trên cơ sở sử dụng một nền tảng số.

Theo đó, Trung tâm phục vụ hành chính công TPHCM sẽ đi vào hoạt động từ tháng 1/2025. Đây là giải pháp nhằm đẩy nhanh việc thành phố vận hành trên cơ sở Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia, các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, các hệ thống nền tảng dùng chung hướng đến nền công vụ số.

Đồng thời đây cũng là giải pháp đổi mới cách thức tiếp nhận TTHC theo hướng chuyển từ phân chia bộ phận một cửa theo cấp, đơn vị hành chính sang mô hình theo khu vực, quản lý tập trung, thống nhất, tạo điều kiện thuận lợi trong việc triển khai thực hiện tiếp nhận, trả kết quả đa ngành, đa lĩnh vực và không phụ thuộc vào địa giới hành chính; giảm đầu mối bộ phận một cửa, tổ chức tập trung các điểm tiếp nhận theo phạm vi không gian nhất định nhằm tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tiếp cận và thực hiện TTHC.

Với việc đưa Trung tâm phục vụ hành chính công vào hoạt động, TPHCM sẽ tăng cường hiệu quả công tác kiểm soát, theo dõi, giám sát việc thực hiện, hỗ trợ phục vụ công tác chỉ đạo điều hành của Lãnh đạo UBND thành phố trong công tác giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân. Bảo đảm đáp ứng các chỉ tiêu liên quan đến chuyển đổi số, cải cách TTHC, dịch vụ công trực tuyến được giao tại các Nghị quyết của Chính phủ và các văn bản chỉ đạo của Lãnh đạo, Chính phủ.

Nâng cao tính chuyên nghiệp, độc lập trong tiếp nhận, số hóa, trả kết quả của bộ phận một cửa; bảo đảm linh hoạt trong bố trí cán bộ một cửa phù hợp với điều kiện, tình hình tiếp nhận, giải quyết TTHC của từng khu vực, tránh việc quá tải cục bộ; tạo điều kiện theo dõi, giám sát, đánh giá, đôn đốc việc thực hiện TTHC kịp thời, hiệu quả.

Ông Thắng tin rằng, khi hoàn thành các giải pháp này, TPHCM sẽ không còn tình trạng nơi cấp phép điện tử, nơi yêu cầu nộp giấy phép giấy, đồng thời người dân có thể giao dịch với cơ quan nhà nước thành phố tại bất kỳ đâu, không phụ thuộc vào địa giới hành chính. (Vietnamnet.vn 14/10, Lê Mỹ)Về đầu trang

Hà Nội sẽ xây dựng Kho dữ liệu điện tử dành cho tổ chức, cá nhân

Trong thời gian qua, việc thực hiện thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại TP. Hà Nội đã có nhiều tiến triển tích cực, gắn liền với quá trình chuyển đổi số, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Hiện tại, Thành phố đã triển khai dịch vụ công trực tuyến cho 1.191/1.885 thủ tục hành chính, trong đó có 318 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 872 dịch vụ công trực tuyến một phần. Đặc biệt, 165 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 727 dịch vụ công trực tuyến một phần đã được tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Mặc dù đạt được những kết quả nhất định, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến vẫn còn nhiều hạn chế. Một số dịch vụ công trực tuyến có số lượng người sử dụng lớn, nhưng số hồ sơ trực tuyến phát sinh vẫn thấp. Cán bộ, công chức thường phải hỗ trợ hoặc thậm chí làm thay người dân, làm giảm hiệu quả tự động hóa của hệ thống.

Tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và việc tái sử dụng dữ liệu số hóa vẫn còn hạn chế. Đặc biệt, thanh toán trực tuyến chưa đạt được mục tiêu của Chính phủ, ảnh hưởng đến tiến trình CĐS.

Phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính cũng chưa đạt kết quả cao, với chỉ 627/1.185 thủ tục hành chính, chiếm 53%, được Chủ tịch UBND Thành phố phê duyệt. Nhiều quy trình chưa được cắt giảm, đơn giản hóa và chưa kế thừa dữ liệu từ các thủ tục hành chính trước. Việc kết nối, chia sẻ dữ liệu với các hệ thống của Bộ, ngành chưa đồng bộ, dẫn đến chênh lệch số liệu khi đồng bộ hồ sơ với Cổng DVC quốc gia.

Chất lượng dịch vụ công trực tuyến chưa đáp ứng kỳ vọng, quá trình khai báo và điền mẫu đơn còn gặp khó khăn. Hệ thống chưa tối ưu cho cán bộ xử lý nghiệp vụ và việc liên thông điện tử, tái sử dụng dữ liệu vẫn còn thấp, chưa phát huy hiệu quả như mong đợi.

Việc cắt giảm, đơn giản hóa và tái cấu trúc thủ tục hành chính trên môi trường điện tử tại Hà Nội chưa đạt hiệu quả như mong đợi. Kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống chuyên ngành chưa đồng bộ, gây khó khăn trong việc tái cấu trúc.

Các quy định pháp luật chưa được sửa đổi kịp thời về hồ sơ và yêu cầu triển khai. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính còn bất ổn, giao diện dịch vụ công chưa thân thiện, chưa đáp ứng nhu cầu người dùng.

Ngoài ra, quá trình phối hợp khi chuyển đổi từ quy trình nội bộ sang điện tử chưa tối ưu, kiểm thử dịch vụ công trực tuyến chưa nghiêm túc, dẫn đến hiệu quả triển khai thấp. Việc xác định lộ trình triển khai dịch vụ cũng dàn trải, thiếu tập trung vào các thủ tục hành chính thiết yếu, có tần suất cao. Tinh thần đổi mới và chuyển đổi số chưa được phát huy đầy đủ, khiến chất lượng dịch vụ chưa đạt kỳ vọng.

Chính vì vậy, UBND TP. Hà Nội đã ban hành Kế hoạch triển khai tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính và hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính giai đoạn 2024 - 2025. Kế hoạch này nhằm đẩy mạnh việc đơn giản hóa quy trình, tái sử dụng dữ liệu số hóa, và thúc đẩy kết nối, chia sẻ dữ liệu theo nguyên tắc "Một việc một lần làm; hồ sơ nộp một lần". Mục tiêu là tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến, đồng thời nâng cao tính minh bạch, cải thiện chất lượng và hiệu quả phục vụ.

Việc đạt được các mục tiêu tái cấu trúc thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến sẽ là cơ sở quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động của người đứng đầu và các đơn vị trong Thành phố.

Theo đó, Thành phố sẽ tập trung tái cấu trúc 100% các thủ tục hành chính thiết yếu được cung cấp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và tích hợp các dịch vụ công này trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Các tổ chức và cá nhân sẽ không cần phải khai báo hay nộp lại thông tin, giấy tờ nếu dữ liệu đã có sẵn trên Kho dữ liệu điện tử tại Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố hoặc các cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành đã được kết nối.

Đặc biệt, Thành phố sẽ xây dựng và phát triển Kho dữ liệu điện tử dành cho tổ chức, cá nhân, nhằm lưu trữ thông tin và dữ liệu điện tử liên quan đến các giao dịch hành chính khi thực hiện dịch vụ công. Mỗi người dân sẽ có thể chủ động tải lên các giấy tờ đã được số hóa của mình vào Kho dữ liệu điện tử này, tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý và thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Ngoài ra, Thành phố sẽ nghiên cứu các giải pháp khai thác khả năng kết nối, chia sẻ và lưu trữ dữ liệu số hóa, nhằm tái sử dụng dữ liệu để phục vụ công tác giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Các ứng dụng số sẽ được triển khai để cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên thiết bị di động, đồng thời tích hợp các tính năng tiện ích khác. Những tiện ích này bao gồm đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, phát triển tính năng tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ và gắn mã QR cho kết quả thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân và tổ chức trong việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến. (Vneconomy.vn 14/10, Hoàng Hà)Về đầu trang

Lào Cai có thể giải bài toán “thiên niên kỷ” nhờ chuyển đổi số

Những bài toán "thiên niên kỷ" chưa giải được của Lào Cai nay có thể giải được nhờ chuyển đổi số. Đó là một trong những gợi mở của Bộ trưởng TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng tại buổi làm việc với tỉnh Lào Cai, ngày 14/10.

Tại buổi làm việc, ông Trịnh Xuân Trường, Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai đã thông tin một số kết quả nổi bật đạt được của tỉnh Lào Cai trong phát triển kinh tế - xã hội và lĩnh vực thông tin truyền thông.

Theo ông Trường, những năm qua, tỉnh Lào Cai đặc biệt quan tâm đến phát triển lĩnh vực thông tin và truyền thông, trong đó trọng tâm là chuyển đổi số. Nổi bật trong số đó là tỉnh đã thành lập 1.556 tổ công nghệ số cộng đồng, giúp người dân thay đổi nhận thức và tham gia vào quá trình ứng dụng chuyển đổi số. Bên cạnh đó, tỉnh cũng tập trung triển khai một số nền tảng ứng dụng chuyển đổi số trên lĩnh vực giải quyết thủ tục hành chính, cửa khẩu số...

Chủ tịch UBND tỉnh Trịnh Xuân Trường đã đề nghị Bộ TT&TT xem xét, hỗ trợ tỉnh Lào Cai sớm khắc phục hậu quả thiên tai liên quan đến hạ tầng viễn thông; đồng thời đề nghị Bộ TT&TT hỗ trợ tỉnh triển khai một số nhiệm vụ xây dựng quy hoạch đô thị thông minh, chuyển đổi số toàn diện cấp phường, trợ lý ảo...

Tại buổi làm việc, ông Đặng Xuân Phong, Bí thư Tỉnh uỷ Lào Cai khẳng định, tỉnh đã dồn nhiều nguồn lực, nhân lực để đẩy mạnh chuyển đổi số. Cụ thể, tỉnh Lào Cai xác định chuyển đổi số là xu thế tất yếu, khách quan. "Lào Cai có quyết tâm chính trị rất cao, trong đó đã dành ít nhất 1% ngân sách để phục vụ chuyển đổi số. Nguồn nhân lực chuyển đổi số được tỉnh đặc biệt quan tâm...", ông Phong chia sẻ.

Theo Bí thư Tỉnh uỷ Lào Cai, dù đầu tư và quan tâm dồn nhiều nguồn lực, song tỉnh vẫn rất cần sự định hướng, tư vấn cụ thể của Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng về cơ chế, chính sách cho từng việc cụ thể. Trong đó, có nhiều bài toán tỉnh đang đối mặt như: Người nông dân còn nghèo; chênh lệch giữa nông thôn và thành thị; chất lượng nguồn nhân lực chưa cao...

Phát biểu tại buổi làm việc, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh, những trăn trở của Bí thư Tỉnh uỷ Lào Cai là những bài toán thiên niên kỷ chưa giải được. Tuy nhiên, với chuyển đổi số, các bài toán trên sẽ có lời giải.

Đầu tiên, Bộ trưởng đề cập giải bài toán về nông dân nghèo. Theo Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng, tỉnh Lào Cai cần huy động sự tham gia của các doanh nghiệp để chung tay giải quyết vấn đề này bên cạnh sự hỗ trợ của Nhà nước.

Theo Bộ trưởng, đối với doanh nghiệp, sau lợi nhuận thu được là trách nhiệm với xã hội. "Chính phủ đã có chủ trương các tập đoàn lớn đứng ra hỗ trợ các huyện để giảm nghèo. Đối với Lào Cai có thể huy động doanh nghiệp nhận 1 - 2 xã khó khăn để hỗ trợ; mỗi gia đình khá giả ở thành thị nhận giúp đỡ một hộ nghèo...", Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng gợi mở.

Để nông dân thoát nghèo và làm giàu nhờ chuyển đổi số, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cho rằng, Lào Cai có thể tham khảo một số tỉnh đã triển khai rất tốt ứng dụng chuyển đổi số trong nông nghiệp như Thái Nguyên (truy xuất nguồn gốc từng cây chè); mỗi loại nông sản cần được xây dựng thương hiệu riêng biệt, có truy xuất nguồn gốc rõ ràng, kết hợp với sàn thương mại điện tử và hệ thống giao hàng có thể kết nối nông dân với thị trường tiềm năng...

Đối với bài toán chênh lệch giữa nông thôn và thành thị, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cho rằng đây cũng là câu chuyện thiên niên kỷ, nhưng Lào Cai có thể giải quyết bằng công nghệ số. Bộ trưởng dẫn ví dụ trong lĩnh vực giáo dục, hiện nay, các giáo viên giỏi đều không ở lại các vùng miền núi mà sẽ chọn cuộc sống ở đô thị. Có nhiều tỉnh đã tạo cơ chế chính sách, phúc lợi rất cao, thậm chí bố trí nhà ở nhưng cũng ít giáo viên gắn bó.

Từ đó, Bộ trưởng cho rằng, với câu chuyện nêu trên thì tỉnh Lào Cai có thể thay đổi cách tiếp cận là sẽ tạo ra giáo viên bằng trợ lý ảo, giáo viên ở lớp sẽ triển khai quản lớp, nhắc nhở, giải đáp và làm rõ thêm. Với cách làm trên, theo Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng, Lào Cai sẽ có những giáo viên có trình độ số 1 thế giới.

Không riêng giáo dục, theo Bộ trưởng, các lĩnh vực khác đều có thể ứng dụng chuyển đổi số để thu hẹp khoảng cách giữa nông thôn và thành thị.

Về thực tế chất lượng cán bộ hiện nay chưa cao, theo Bộ trưởng đây cũng là bài toán thiên niên kỷ mà công nghệ số có thể giải được. Bộ trưởng viện dẫn, hiện nay có khoảng 200.000 văn bản trên các lĩnh vực khiến cán bộ công chức quá tải. Nhiều người sợ sai nên không dám triển khai.

Do đó, việc xây dựng và ứng dụng trợ lý ảo để giải quyết bài toán nêu trên thì quy trình thủ tục sẽ thuận tiện và dễ dàng hơn. Khi trợ lý ảo đi vào vận hành, thì mỗi cán bộ công chức sẽ trở nên xuất sắc hơn và hiệu suất hoàn thành công việc tốt hơn, chính xác tuyệt đối. (Vietnamnet.vn 15/10, Đoàn Bổng – Lê Anh Dũng)Về đầu trang

An Giang: Nhân rộng mô hình “Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ”

Hướng đến mục tiêu đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc của chính quyền từ “quản lý hành chính” sang “phục vụ”, các xã, thị trấn trên địa bàn huyện Châu Phú tập trung thực hiện tốt công tác dân vận chính quyền, trong đó chú trọng thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ”.

Mô hình “Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ” được thực hiện, nhằm đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC), nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức phục vụ Nhân dân khi đến giải quyết TTHC với tinh thần “trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”. Để thực hiện hiệu quả mục tiêu đề ra, UBND các xã, thị trấn (huyện Châu Phú) quán triệt trong đội ngũ cán bộ, công chức khi thực hiện nhiệm vụ phải đảm bảo sự hài lòng của người dân, tổ chức, cá nhân khi đến liên hệ giải quyết công việc hành chính, nhằm từng bước nâng cao chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hài lòng của cá nhân, tổ chức.

Theo đó, khi thực hiện mô hình chính quyền thân thiện, các cán bộ, công chức phải đảm bảo thực hiện nghiêm các nội dung “4 xin”, “4 luôn” và “5 không”. Trong đó, “4 xin” là xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; “4 luôn” là luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ; “5 không” là không cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà; không quan liêu, vô cảm, vô trách nhiệm; không tham nhũng, lãng phí, lợi ích nhóm; không xu nịnh, gian dối; không lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong thực thi công vụ.

Phó Chủ tịch UBND xã Đào Hữu Cảnh (huyện Châu Phú) Ngô Văn Đợi cho biết: “Triển khai thực hiện mô hình, yêu cầu của UBND xã đặt ra đối với công chức tại bộ phận “một cửa” là khi tổ chức, cá nhân đến liên hệ thực hiện TTHC phải nói lời “xin chào” và “xin phép” người dân cung cấp các loại giấy tờ có liên quan để thực hiện TTHC. Trong quá trình trao đổi để giải quyết TTHC phải luôn nhẹ nhàng, lời nói nhã nhặn và hướng dẫn tận tình, nhất là đối với các cá nhân trình độ thấp, người lớn tuổi. Trong quá trình xử lý TTHC nếu công chức sai sót, như: Hướng dẫn chưa rõ, trả kết quả chưa chính xác hay chậm trả kết quả phải “xin lỗi” tổ chức, cá nhân. Ngoài ra, công chức phải biết “cảm ơn” khi người dân có thái độ nhiệt tình phối hợp, cung cấp các hồ sơ, tài liệu, thông tin”.

Một điểm đáng chú ý khi thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ” là khi tiếp nhận, trả kết quả TTHC, đối với TTHC là giấy khai sinh UBND xã, thị trấn còn lồng ghép trao thư chúc mừng và tổ chức trao giấy chứng nhận kết hôn khi người dân đến thực hiện TTHC để tạo sự gần gũi, thân thiện giữa chính quyền và Nhân dân. Riêng đối với những trường hợp thực hiện trả kết quả là giấy chứng tử, UBND xã, thị trấn sẽ gửi thư chia buồn hoặc tổ chức đoàn đến thăm hỏi, phúng viếng, hướng dẫn thủ tục xóa thường trú, hồ sơ thủ tục mai táng phí đối với đối tượng hưởng chính sách, bảo trợ xã hội.

Bên cạnh đó, để hỗ trợ thiết thực cho người dân khi đến thực hiện TTHC, cán bộ chuyên môn, công chức bộ phận “một cửa” và thành viên của Đoàn Thanh niên, Hội Nông dân, Hội Liên hiệp Phụ nữ xã, thị trấn có khả năng tư vấn, hướng dẫn TTHC cho người dân được giao nhiệm vụ hỗ trợ tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của xã, thị trấn để thực hiện hoạt động “ngày không viết, ngày không hẹn”.

Theo ghi nhận tại bộ phận “một cửa” xã Bình Long, khi người dân đến Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả yêu cầu giải quyết TTHC sẽ được đoàn viên hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn, kiểm tra tính pháp lý của hồ sơ, trường hợp đầy đủ các thành phần hồ sơ theo quy định sẽ thực hiện viết hộ hồ sơ (không tính phí) khi người dân có yêu cầu viết hộ. Sau khi hoàn tất, hồ sơ sẽ được tiếp nhận, xử lý trả kết quả ngay trong ngày làm việc khi thực hiện “ngày không hẹn” đối với các hồ sơ đủ điều kiện, thay vì phải hẹn trả kết quả theo thời gian quy định.

Thông qua việc thực hiện “ngày không viết” đã hỗ trợ thiết thực cho người dân khi có nhu cầu giải quyết TTHC, nhất là đối với những người lớn tuổi, gặp khó khăn khi viết chữ, tạo sự gần gũi giữa cán bộ, công chức và công dân khi đến giải quyết TTHC, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, công dân. Đối với thực hiện “ngày không hẹn” giúp giải quyết, trả kết quả ngay cho tổ chức, công dân đối với các TTHC đầy đủ thành phần hồ sơ theo yêu cầu khi tổ chức, công dân đến giao dịch, giúp nâng cao tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng và trước hẹn. Qua đó, góp phần thực hiện chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử, trong thực hiện nhiệm vụ giải quyết TTHC cho người dân. (Baoangiang.com.vn 15/10, Mỹ Linh)Về đầu trang

Bình Phước: Nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp

Tại Công văn số 4203 ngày 11/10/2024, UBND tỉnh Bình Phước yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC), nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành, chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố tổ chức thực hiện nghiêm, đầy đủ, kịp thời, có hiệu quả các nhiệm vụ về cải cách TTHC được Thủ tướng chỉ đạo; đồng thời, tiếp tục rà soát hoàn thành chỉ tiêu theo Quyết định số 127 ngày 16/1/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh.

Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện nghiêm việc công bố, công khai, minh bạch TTHC theo đúng quy định. 100% hồ sơ TTHC phải được tiếp nhận, giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và đảm bảo liên thông, đồng bộ với Cổng dịch vụ công quốc gia để người dân, doanh nghiệp theo dõi, đánh giá quá trình thực hiện. Tập trung triển khai các nhóm dịch vụ công trực tuyến liên thông, ưu tiên rà soát tái cấu trúc quy trình tích hợp, cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia theo Quyết định số 206 ngày 28/2/2024.

Đồng thời, rà soát, đánh giá tái cấu trúc quy trình đối với các dịch vụ công trực tuyến đang được tích hợp, cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia, đảm bảo nguyên tắc lấy người dùng làm trung tâm. Tổ chức có hiệu quả 2 nhóm TTHC liên thông: Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi; Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất theo Nghị định số 63/2024/NĐ-CP của Chính phủ.

Đẩy nhanh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo đúng quy định của Chính phủ, gắn việc số hóa với thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình tiếp nhận, giải quyết TTHC; đẩy mạnh hơn nữa việc tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa giữa các bộ, ngành, địa phương thông qua việc kết nối, chia sẻ dữ liệu.

Công an tỉnh chủ trì tiếp tục tham mưu đẩy mạnh triển khai Đề án 06/CP, nhất là việc tháo gỡ các điểm nghẽn trong quá trình triển khai và nâng cấp các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành, kết nối chia sẻ với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư tạo cơ sở đơn giản hóa giấy tờ khi thực hiện TTHC và đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến. Nâng cấp hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin đảm bảo đồng bộ từ trung ương về địa phương phù hợp với yêu cầu chuyển đổi số, đảm bảo an ninh và an toàn thông tin… (Baobinhphuoc.com.vn 14/10, N.K)Về đầu trang

Hậu Giang: Chuyển biến tích cực trong thực hiện chuyển đổi số

Sau 4 năm triển khai thực hiện xây dựng chính quyền điện tử và chuyển đổi số, với sự vào cuộc tích cực của các cấp ủy Đảng, chính quyền, các ban, ngành, đoàn thể và nhân dân tỉnh Hậu Giang đã đạt được những kết quả rất tích cực.

Theo Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Hậu Giang, đến nay, Hậu Giang đã đạt những kết quả tích cực về chuyển đổi số trên 3 trụ cột: chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. 100% cơ quan nhà nước tham gia Hệ thống quản lý văn bản và điều hành. 100% xã phường thị, trấn được trang bị hệ thống phòng họp trực tuyến, đảm bảo chất lượng trực tuyến ổn định. Tỉnh đã thành lập Khu công nghệ số Hậu Giang với diện tích 28,5 ha thu hút 9 doanh nghiệp hoạt động với 300 lao động.

Bên cạnh đó, tỉnh Hậu Giang còn tổ chức thành công Tuần lễ Chuyển đổi số trong ba năm liền; phát động phong trào thi đua “Người dân Hậu Giang tham gia chuyển đổi số, phát triển kinh tế số, xã hội số”, “Người dân Hậu Giang tham gia nộp dịch vụ công trực tuyến”.

Đồng thời, triển khai Ứng dụng di động Hậu Giang (với một số chức năng như phản ánh hiện trường; cung cấp bản đồ số thuộc các lĩnh vực; lịch công tác; thông tin chính quyền…), đặc biệt ứng dụng có mặt trên nền tảng Zalo; triển khai chức năng ghi nhật ký và đánh giá hiệu quả công việc (thí điểm từ ngày 1-8, với gần 570 đơn vị với hơn 8.000 cán bộ, công chức, viên chức sử dụng).

Theo ông Đồng Văn Thanh - Chủ tịch UBND tỉnh Hậu Giang, tỉnh ưu tiên phát triển hạ tầng số, trong đó ban hành Kế hoạch phát triển hạ tầng số trên địa bàn giai đoạn 2023-2025. Trong đó, mục tiêu đến 2025, tỷ lệ ấp, khu vực tại tỉnh được phủ băng rộng di động đạt 100%; tỷ lệ UBND cấp xã kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng đạt 100%...

Nhằm huy động sức mạnh của cả hệ thống chính trị và toàn xã hội chủ động, tích cực tham gia vào quá trình chuyển đổi số, ngày 10/10, Chủ tịch UBND tỉnh Hậu Giang Đồng Văn Thanh đã ký ban hành kế hoạch phát động phong trào thi đua 60 ngày đêm chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Hậu Giang.

Theo đó, thời gian thi đua diễn ra từ ngày 10/10/2024 đến 10/12/2024. Về chỉ tiêu thi đua, phấn đấu tỷ lệ hồ sơ nộp và xử lý trực tuyến (toàn trình và một phần) đạt từ 60% trở lên. Tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến đạt từ 50% trở lên. 100% hồ sơ tiếp nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh được số hóa thành phần hồ sơ và kết quả giải quyết theo quy định. 100% người dân trên địa bàn hoàn thành chuyển đổi từ thiết bị di động 2G sang thiết bị di động sử dụng 3G/4G/5G.

Chủ tịch UBND tỉnh Hậu Giang yêu cầu phong trào thi đua phải được phát động sâu rộng, thu hút tập thể, cá nhân tham gia. Phát huy hiệu quả hoạt động của Tổ Công nghệ số cộng đồng để hỗ trợ tuyên truyền, hướng dẫn kỹ năng số cho người dân trên địa bàn ấp, khu vực. Giao chỉ tiêu, nhiệm vụ cụ thể, thời gian, tiến độ hoàn thành và xác định rõ trách nhiệm các cơ quan, đơn vị trong đợt phát động 60 ngày đêm chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Hậu Giang. (Kinhtedothi.vn 14/10, Ngọc Phạm)Về đầu trang

Sóc Trăng nỗ lực cải thiện Chỉ số PCI

Thời gian qua, Sóc Trăng đã triển khai thực hiện nhiều giải pháp nhằm cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, theo kết quả công bố Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) năm 2023, Sóc Trăng xếp hạng 40/63 tỉnh, thành phố cả nước. Thực tế này đòi hỏi cả hệ thống chính trị của tỉnh phải vào cuộc nhằm cải thiện hơn nữa Chỉ số PCI.

Chỉ số PCI bao gồm 10 chỉ số thành phần với 142 chỉ tiêu đánh giá. Theo kết quả xếp hạng PCI năm 2023 của VCCI, tỉnh Sóc Trăng đạt 65,97 điểm, tăng 0,8 điểm nhưng lại giảm 6 bậc so với năm 2022 và xếp thứ 40/63 tỉnh, thành phố cả nước; xếp thứ 9/13 tỉnh, thành phố vùng đồng bằng sông Cửu Long, giảm 2 bậc so với năm 2022. Mặc dù kết quả chung không đạt như kỳ vọng nhưng tỉnh có 4/10 chỉ số thành phần tăng điểm, thăng hạng, bao gồm các chỉ số: tính năng động và tiên phong của chính quyền; chi phí thời gian; chính sách hỗ trợ doanh nghiệp và chỉ số đào tạo lao động.

Trong đó, Chỉ số tính năng động và tiên phong của chính quyền đạt 6,75 điểm trong năm 2023, xếp thứ 33 so cả nước, tăng 0,35 điểm, tăng 18 bậc so năm 2022. Đây là chỉ số tăng hạng nhiều nhất so với năm 2022. Bởi doanh nghiệp ngày càng tin tưởng lãnh đạo tỉnh đã hành động để thực hiện các cam kết cải thiện môi trường kinh doanh, kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp, đồng thời năng động, sáng tạo hơn trong việc giải quyết các vấn đề. Kết quả này được minh chứng bằng những hội nghị gặp gỡ, đối thoại được UBND tỉnh tổ chức định kỳ giữa lãnh đạo tỉnh với các doanh nghiệp trong tỉnh. Những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp thuộc thẩm quyền của tỉnh hầu như được giải quyết 100%.

Ông Đỗ Tuấn Dũng - Nhà sáng lập, điều hành Công ty Trách nhiệm hữu hạn Focuz Việt Nam cho biết, khi đầu tư tại Sóc Trăng, có phát sinh những vướng mắc đều được lãnh đạo tỉnh chỉ đạo kịp thời các sở, ngành tháo gỡ. Nhờ đó, khó khăn của doanh nghiệp đã được giải quyết, góp phần giúp doanh nghiệp triển khai các dự án thuận tiện rất nhiều.

Cùng với đó, Chỉ số thời gian đạt 8,03 điểm trong năm 2023, xếp thứ 17 cả nước, tăng 0,54 điểm, tăng 8 bậc so với năm 2022. Đây là một trong những chỉ số được cải thiện rõ rệt trong năm 2023, với tỷ lệ hài lòng của người dân đối với các chỉ tiêu thành phần từ 76% trở lên. Điều này ghi nhận những nỗ lực từ các sở, ngành trong việc hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính.

Chỉ số hỗ trợ chính sách doanh nghiệp đạt 6,37 điểm, xếp thứ 34 so cả nước, tăng 0,64 điểm, tăng 4 bậc so với năm 2022 và được đánh giá có cải thiện với những nỗ lực của tỉnh trong thời gian qua. Nhìn chung, trên 65% doanh nghiệp được hỏi đánh giá các thông tin và thủ tục để thụ hưởng một số chính sách của tỉnh dễ tiếp cận như: chính sách miễn giảm chi phí tham gia các khóa đào tạo, chi phí đào tạo nghề, tiếp cận tín dụng…

Theo đồng chí Ngô Thanh Toàn - Phó Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư Sóc Trăng, để hỗ trợ, tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực hiện các thủ tục khi đầu tư, hoạt động sản xuất, kinh doanh tại tỉnh, tỉnh thực hiện hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn thủ tục đăng ký thành lập doanh nghiệp, đăng ký đầu tư bằng các ứng dụng mạng xã hội, điện thoại di động...

Hỗ trợ tạo tài khoản dịch vụ công trực tuyến qua trang Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp (dangkyquamang.dkkd.gov.vn), trả kết quả đăng ký doanh nghiệp qua dịch vụ bưu chính công ích… Qua đó, giúp doanh nghiệp, nhà đầu tư tiết kiệm thời gian, chi phí và thuận lợi trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính.

Bên cạnh kết quả đạt được, Chỉ số PCI của tỉnh vẫn còn hạn chế. Nhiều chỉ số thành phần có tăng điểm nhưng giảm hạng, thậm chí giảm điểm và giảm thứ hạng vì doanh nghiệp chưa đánh giá cao. Đơn cử là Chỉ số Gia nhập thị trường chỉ đạt 7,41 điểm trong năm 2023, xếp thứ 24 cả nước, tăng 0,2 điểm, giảm 17 bậc so với năm 2022.

Đây cũng là chỉ số giảm bậc nhiều nhất năm 2023 của tỉnh. Chỉ số Chi phí không chính thức chỉ đạt 7,11 điểm trong năm 2023, xếp thứ 29 cả nước, giảm 0,16 điểm, giảm 13 bậc so với năm 2022. Hay chỉ số tính minh bạch năm 2023 đạt 5,97, xếp thứ 36 cả nước, giảm 0,18 điểm, giảm 11 bậc so với năm 2022. (Baosoctrang.org.vn 15/10, Hoàng Lan)Về đầu trang

Quảng Ngãi: Nộp hồ sơ trực tuyến thủ tục hành chính lĩnh vực xuất nhập cảnh thông qua Zalo

Nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, rút ngắn thao tác nộp hồ sơ trực tuyến lĩnh vực xuất nhập cảnh, giúp người dân dễ dàng hơn trong nộp hồ sơ trực tuyến lĩnh vực xuất nhập cảnh trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an, từ ngày 15/8, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Quảng Ngãi triển khai nộp hồ sơ qua trang Zalo Official Account "Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Quảng Ngãi".

Trang Zalo OA có giao diện hình ảnh đơn vị, có mục riêng về Đăng nhập Cổng dịch vụ công Bộ Công an; có đường dẫn trực tiếp đến các thủ tục cần nộp trực tuyến trong lĩnh vực xuất nhập cảnh và có mục để tra cứu hồ sơ, thanh toán lệ phí.

Trong gần 2 tháng triển khai tiếp nhận hồ sơ trực tuyến qua trang Zalo, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Quảng Ngãi đã tiếp nhận 1.425 hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông; hướng dẫn, tiếp nhận 313 hồ sơ đề nghị cấp thị thực, gia hạn tạm trú, cấp thẻ tạm trú cho người nước ngoài.

Việc triển khai nộp hồ sơ thông qua trang Zalo OA giúp giảm bớt 3 thao tác đăng nhập, 5 thao tác tìm kiếm, nộp hồ sơ thủ tục hành chính, qua đó tiết kiệm thời gian, tạo điều kiện thuận lợi, dễ dàng hơn cho người dân, doanh nghiệp trong việc nộp hồ sơ, góp phần đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh. (Cadn.com.vn 14/10, Q.N)Về đầu trang

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

TP HCM bỏ quy định "không xét duyệt đi nước ngoài đối với cán bộ đang bị xử lý kỷ luật"

Chủ tịch UBND TP HCM Phan Văn Mãi vừa ký Quyết định 74/2024 về sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy chế quản lý và xét duyệt cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đi nước ngoài ban hành kèm theo Quyết định 14/2022 của UBND TP HCM. Quyết định 74 có hiệu lực từ ngày 25/10/2024.

Theo quyết định này, UBND TP HCM bãi bỏ khoản 1 Điều 6 của Quy chế quản lý và xét duyệt cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đi nước ngoài ban hành kèm theo Quyết định 14/2022 của UBND TP HCM.

Khoản 1 Điều 6 trên quy định "Không xét duyệt đi nước ngoài về việc công đối với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đang trong thời gian bị xử lý kỷ luật từ hình thức khiển trách trở lên".

Quyết định 74 cũng sửa đổi, bổ sung Điều 8 về thẩm quyền xét duyệt, quyết định cử, cho phép cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đi nước ngoài.

Theo đó, đi nước ngoài về việc công từ 3 tháng trở lên: Chủ tịch UBND TP HCM quyết định cử, cho phép đi nước ngoài đối với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đang giữ chức vụ, chức danh lãnh đạo, quản lý cấp sở và tương đương, cấp huyện và tương đương, người quản lý doanh nghiệp thuộc thẩm quyền bổ nhiệm, công nhận, phê chuẩn, cử, cử lại của UBND TP HCM, Chủ tịch UBND TP HCM.

Chủ tịch UBND TP HCM ủy quyền cho Giám đốc Sở Nội vụ quyết định cử, cho phép đi nước ngoài đối với các trường hợp còn lại.

Đi nước ngoài về việc công dưới 3 tháng: Chủ tịch UBND TP HCM quyết định cử, cho phép đi nước ngoài đối với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đang giữ chức vụ, chức danh lãnh đạo, quản lý cấp sở và tương đương, cấp huyện và tương đương, người quản lý doanh nghiệp thuộc thẩm quyền bổ nhiệm, công nhận, phê chuẩn, cử, cử lại của UBND TP HCM, Chủ tịch UBND TP HCM.

Chủ tịch UBND TP HCM ủy quyền cho người đứng đầu các cơ quan chuyên môn, cơ quan hành chính khác thuộc UBND thành phố, người đứng đầu đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND thành phố, Chủ tịch UBND cấp huyện quyết định cử, cho phép đi nước ngoài đối với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động thuộc quyền quản lý và sử dụng; trừ thẩm quyền quy định tại điểm a khoản 2 Điều này.

Chủ tịch UBND thành phố ủy quyền cho Giám đốc Sở Nội vụ quyết định cử, cho phép đi nước ngoài đối với các trường hợp còn lại, trừ thẩm quyền quy định tại điểm a và điểm b khoản 2 Điều này. (Nld.com.vn 14/10, Phan Anh)Về đầu trang

PHÂN TÍCH – NHẬN ĐỊNH

Càng cứng nhắc thủ tục thuế càng làm doanh nghiệp điêu đứng

Nhìn từ nguy cơ dẫn tới khó khăn của các doanh nghiệp thủy sản ở Bà Rịa - Vũng Tàu do việc thanh kiểm tra thuế chưa hợp lý từ cách đây 8 năm, cho đến những tình huống bất cập trong xử phạt hay bị “treo nợ” trên eTax Mobile… để thấy, nếu còn tiếp tục cứng nhắc, bất cập trong khâu thủ tục, quản lý thuế sẽ càng làm cho doanh nghiệp và người nộp thuế thêm khó.

Sau phản ánh mới đây của VnBusiness về vướng mắc trong thanh, kiểm tra thuế của các doanh nghiệp (DN) chế biến thủy sản ở tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, vào trung tuần tháng 10/2024, Hiệp hội Chế biến và Xuất khẩu thủy sản (Vasep) đã có văn bản gửi đến Tổng cục Thuế, Bộ Tài chính và Hội đồng Tư vấn cải cách thủ tục hành chính của Thủ tướng để báo cáo, kiến nghị giải quyết bất cập, vướng mắc về thuế này.

Trong đó, Vasep chỉ rõ khả năng các DN chế biến sẽ phải đóng thêm khoản thuế Thu nhập DN và phạt chậm nộp khoảng bằng 40% chi phí nguyên liệu. Điều này có nguy cơ dẫn đến các DN chế biến thủy sản rơi vào tình trạng vô cùng khó khăn.

Ngoài ra, Vasep kiến nghị ngành thuế cần tăng cường thanh, kiểm tra việc hoàn thuế Giá trị gia tăng (VAT) cho các DN xuất khẩu trong khoảng 3 năm. Vì nếu để đến 7-8 năm là quá dài với rất nhiều sự đổi thay về cơ chế chính sách của Nhà nước cũng như nhân sự của DN và công việc, đời sống của ngư dân.

Bất cập này có thể thấy rõ khi gần đây Cục Thuế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu tổ chức thanh, kiểm tra thuế cho giai đoạn 2016-2017 tại một số DN chế biến thuỷ sản xuất khẩu trên trên địa bàn tỉnh và phát hiện việc kê khai một số tàu thuyền đánh bắt hải sản chưa có giấy phép khai thác. Cục Thuế đã loại tất cả chi phí thu mua nguyên liệu từ những tàu thuyền này vì xem đó là chi phí không hợp lý, hợp lệ.

Hậu quả là các DN chế biến thủy sản bị truy thu thuế Thu nhập DN 20% trên toàn bộ chi phí nguyên liệu đầu vào mua từ các tàu cá này và bị phạt chậm nộp (tính từ năm 2016-2017 đến nay) cũng tương đương 20%.

Điều đáng nói, theo phản ánh của DN, vào giai đoạn 2016-2017, phần lớn các cơ sở thu mua (nậu vựa) đã đăng ký giấy phép kinh doanh thì có xuất hóa đơn tài chính cho DN, nhưng vẫn còn một số nậu vựa chưa đăng ký giấy phép kinh doanh nên không xuất được hóa đơn tài chính mà chỉ làm bảng kê mua bán theo mẫu 01/TNDN của Thông tư 96/2015/TT-BTC.

Hơn nữa, việc thanh kiểm tra cho giai đoạn 2016-2017 của Cục thuế - tức là đã 8 năm, nên có những tàu khai thác đã không còn hoạt động, hoặc chủ tàu đã chuyển nghề hay chuyển đi nơi khác sinh sống hoặc thậm chí đã chết.

Thêm vào đó ngư dân, chủ tàu là lao động chân tay, trình độ dân trí thấp, chủ yếu làm việc trên biển nên họ cũng không quen (hoặc không làm) việc ghi chép và lưu trữ chứng từ mua bán hải sản cho các DN. Do đó, bây giờ DN có đi gặp ngư dân để xác minh lại thông tin 8 năm trước (2016-2017) đã bán hải sản cho DN thì ngư dân cũng không thể nhớ để xác minh đúng và đầy đủ cho DN.

Chính vì vậy, phía Vasep đặt vấn đề việc Cục Thuế địa phương thực hiện thanh, kiểm tra đồng thời các giấy tờ (giấy phép khai thác…) của tàu cá trong giai đoạn 8 năm trước (2016-2017) để quyết định chi phí nguyên liệu của DN là hợp lý hay không? Nhất khi mà các văn bản quy phạm pháp luật của ngành thuế cũng như mẫu 01/TNDN không có các quy định hoặc dẫn chiếu cụ thể tới các giấy tờ này.

Không chỉ với trường hợp nêu trên, những cứng nhắc, bất cập về mặt thủ tục, quản lý thuế vẫn còn là mối lo khiến cho DN, người nộp thuế phải điêu đứng.

Như phản ánh mới đây của Công ty Liên doanh Vũng Tàu Paradise, sau khi nhận quyết định cưỡng chế bằng biện pháp ngừng sử dụng hóa đơn vẫn hoạt động kinh doanh hạng mục sân golf và thu tiền mặt. Hàng tháng, công ty vẫn ghi nhận doanh thu và kê khai nộp thuế VAT, thuế tiêu thụ đặc biệt. Tuy nhiên, công ty không thực hiện sử dụng hóa đơn theo từng lần phát sinh đối với doanh thu từ hoạt động kinh doanh nêu trên.

Điều này dẫn tới việc cơ quan thuế tại địa phương đề xuất tiếp tục xử lý vi phạm hành chính đối với hành vi không lập hóa đơn khi bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ cho người mua theo quy định tại Khoản 5 Điều 24 Nghị định số 125/2020/NĐ-CP với tình tiết tăng nặng.

Trước vấn đề như vậy, Tổng cục Thuế cho biết nếu xử phạt công ty về hành vi không lập hóa đơn khi công ty này đang trong trạng thái bị ngừng sử dụng hóa đơn là chưa thật sự phù hợp.

Hoặc theo phản ánh của một DN khi nộp tiền thuế trên eTax (ứng dụng Thuế điện tử) thì phải nộp thuế theo thứ tự thanh toán. Và phía công ty này phát sinh tiền chậm nộp thuế Thu nhập cá nhân (xếp thứ tự thanh toán ở số 1) trong khi công ty không hề chậm nộp thuế và đang giải trình với cơ quan thuế (cũng đã trình giấy nộp tiền đầy đủ cho cán bộ thuế nhưng vẫn chưa được xóa nợ thuế). Điều này dẫn đến các khoản thuế phải nộp tiếp theo công ty không thể nộp theo ID (mã định danh khoản phải nộp) mà phải tạm nộp.

Không riêng gì DN nêu trên, thời gian gần đây nhiều trường hợp người nộp thuế cũng hoang mang khi phát hiện bản thân bị nợ thuế trên ứng dụng eTax Mobile dù trước đó đã hoàn thành quyết toán. Thậm chí, có những trường hợp đứng trước nguy cơ các khoản phạt, truy thu thuế với số tiền “khủng”. Có DN còn thắc mắc việc kê khai trên trang web thuế điện tử khi vào mục Kê khai - Tra cứu tờ khai thì phải nhập ngày nộp Tờ khai giới hạn trong vòng một tháng là khá bất tiện.

Về việc này, Tổng cục Thuế cho rằng hiện nay hệ thống khai thuế điện tử đã được triển khai trên phạm vi toàn quốc, đáp ứng nhu cầu DN, tổ chức thực kê khai, nộp thuế, hoàn thuế, và tra cứu các thông tin về thuế qua phương thức điện tử. Tính đến nay có trên 942 nghìn DN tham gia sử dụng dịch vụ khai thuế điện tử. Số lượng hồ sơ khai thuế điện tử đã tiếp nhận chỉ riêng trong 9 tháng năm 2024 là trên 12.099.321 hồ sơ.

Tuy nhiên, trước vướng mắc trong khâu thủ tục và trong nền tảng eTax như đã phản ánh, điều mà các DN và người nộp thuế đang cần ở ngành thuế là nên điều chỉnh kịp thời, cải thiện tốt hơn nhằm đảm bảo quyền và lợi ích chính đáng cho họ. (Vnbusiness.vn 15/10, Thế Vinh)Về đầu trang./.