Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Các mô hình hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công bước đầu đã mang lại hiệu quả, đặc biệt giúp người yếu thế dễ dàng thực hiện thủ tục hành chính, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, tăng sự hài lòng của người dân.

Cách trung tâm hành chính của TP. Cần Thơ hơn 60km, xã Trung Hưng được biết đến với quy trình giải quyết hồ sơ nhanh gọn, thái độ hướng dẫn tận tình của cán bộ và môi trường làm việc văn minh. Không những vậy, các mô hình hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công bước đầu đã mang lại hiệu quả, đặc biệt giúp người yếu thế dễ dàng thực hiện thủ tục hành chính, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, tăng sự hài lòng của người dân.

Xã Trung Hưng đã triển khai các mô hình hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công, gồm Đội phản ứng nhanh, Tổ công nghệ số cộng đồng và Tổ hỗ trợ trực tuyến. Bước đầu, các mô hình này đã mang lại hiệu quả, đặc biệt giúp người dân yếu thế dễ dàng thực hiện thủ tục hành chính. Các mô hình góp phần thay đổi nhận thức của cả cán bộ và người dân, dần quen với hình thức “làm thủ tục online”, tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời tăng tính minh bạch khi mọi quy trình và thời hạn giải quyết đều được công khai, người dân có thể tra cứu hồ sơ mọi lúc, mọi nơi.

Anh Võ Văn Tấn, chuyên viên Hành chính công xã cho biết, hoạt động giải quyết thủ tục tại xã vận hành trơn tru. Việc ứng dụng hệ thống dịch vụ công quốc gia giúp rút ngắn đáng kể thời gian xử lý hồ sơ. Trước đây, cán bộ phải hướng dẫn người dân ghi biểu mẫu giấy lâu, nay chỉ cần nhập trực tuyến, người dân nộp đầy đủ giấy tờ sẽ nhận phiếu hẹn và đến đúng ngày sẽ có kết quả.

Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn. Nhiều người dân chưa thành thạo tin học nên cán bộ phải hỗ trợ từ đầu, mất nhiều thời gian. Đường truyền đôi lúc quá tải, nhất là giờ cao điểm, khiến việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ bị chậm. Sau sáp nhập, lượng người dân đến làm thủ tục tăng mạnh; cán bộ vừa tiếp dân trực tiếp, vừa xử lý hồ sơ trực tuyến nên áp lực công việc rất cao, có những hôm phải làm việc đến 7 đến 8 giờ tối mới hoàn tất hồ sơ.

Để nâng cao chất lượng phục vụ, anh Võ Văn Tấn đề xuất nâng cấp đường truyền và hệ thống dịch vụ công, bố trí thêm nhân lực cho Trung tâm Hành chính công và cải thiện khu vực chờ, đảm bảo người dân được phục vụ thuận tiện ngay cả trong giờ cao điểm. (VOV.vn 01/12) Về đầu trang

https://vov.vn/chinh-tri/hieu-qua-ro-net-tu-mo-hinh-chinh-quyen-hai-cap-tai-xa-trung-hung-can-tho-post1249742.vov

Đồng Nai: Chính quyền thân thiện từ những nơi gần dân nhất

Trong nỗ lực xây dựng nền hành chính phục vụ, mô hình “chính quyền thân thiện, gần dân, vì dân” ở Đồng Nai bắt đầu từ những nơi gần dân nhất. Từ xã Phú Lý với hình ảnh cán bộ hành chính tận tình hướng dẫn, không gian tiếp dân tiện nghi, minh bạch; hay xã Dầu Giây với tinh thần “lắng nghe để hành động”, duy trì đối thoại định kỳ và phản hồi kịp thời mọi góp ý của người dân… đang góp phần định hình một hình ảnh mới về chính quyền: gần gũi, cầu thị và thực sự vì dân.

Tại xã Phú Lý, mô hình Chính quyền thân thiện được triển khai bài bản và hiệu quả. Một trong những thay đổi rõ nét nhất là tác phong và thái độ phục vụ của đội ngũ công chức: luôn chủ động đón tiếp, hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện thủ tục hành chính, giải thích cặn kẽ bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không gây phiền hà. Đặc biệt, khu vực bộ phận “một cửa” được sắp xếp khoa học và tiện nghi: có bảng hướng dẫn chi tiết, máy số thứ tự, ghế ngồi chờ, wifi miễn phí, nước uống, máy đo huyết áp miễn phí cho người cao tuổi. Những chi tiết nhỏ nhưng thiết thực này thể hiện tinh thần “lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công vụ”.

Theo thống kê, gần như 100% hồ sơ hành chính tại Phú Lý được giải quyết đúng và trước hạn, không có đơn thư phản ánh tiêu cực liên quan đến thái độ phục vụ của cán bộ. Đây là kết quả của sự giám sát chéo, công khai kết quả giải quyết và đánh giá mức độ hài lòng sau mỗi giao dịch.

Tại xã Dầu Giây, mô hình “chính quyền thân thiện” được thể hiện qua tinh thần lắng nghe để hành động. Chính quyền xã đã chủ động thiết lập hệ thống tương tác đa kênh: từ nhóm Zalo hành chính công để hỗ trợ xử lý thủ tục, đường dây “nóng” để tiếp nhận phản ánh nhanh, đến các hộp thư góp ý đặt tại các khu dân cư. Những kênh này được chính quyền duy trì theo quy trình: tiếp nhận - xử lý - phản hồi - công khai kết quả. Mỗi ý kiến, dù nhỏ, cũng được trân trọng như một “lời gợi ý để phục vụ dân tốt hơn”.

Không dừng lại ở hình thức phản ánh gián tiếp, xã Dầu Giây còn tổ chức định kỳ các buổi gặp gỡ, tiếp xúc đối thoại trực tiếp với người dân, nhất là ở những lĩnh vực thường xuyên phát sinh bức xúc như: giải quyết hồ sơ đất đai, cấp phép xây dựng, chính sách hỗ trợ an sinh - bảo hiểm xã hội, các khoản thu đóng ở trường học… Tại những buổi gặp gỡ này, lãnh đạo xã lắng nghe thẳng thắn, giải trình rõ ràng và cam kết xử lý dứt điểm nếu có sai sót, chậm trễ. Một trong những kết quả rõ nét từ cách làm này là niềm tin của người dân được củng cố, không còn tâm lý e ngại khi tiếp xúc với chính quyền. Những ý kiến trước kia có thể bị “ngại nói” thì nay đã có nơi để chia sẻ, được phản hồi công khai. Cán bộ, công chức cũng thấy được động lực thay đổi - vì họ được ghi nhận khi phục vụ tốt, và cũng chịu áp lực cải tiến khi bị góp ý công khai. (Daibieunhandan.vn 30/11) Về đầu trang

https://daibieunhandan.vn/chinh-quyen-than-thien-tu-nhung-noi-gan-dan-nhat-10397603.html

Đồng Nai: Công an xã nêu cao tinh thần phục vụ nhân dân, giữ vững bình yên cơ sở

Sau khi triển khai mô hình Công an địa phương 2 cấp, lực lượng Công an cấp xã trên địa bàn tỉnh Đồng Nai đã nhanh chóng bắt tay vào thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm. Với quyết tâm chính trị cao, hành động quyết liệt cùng phương pháp làm việc khoa học, lực lượng Công an cơ sở đã từng bước khẳng định vai trò nòng cốt trong công tác bảo đảm an ninh, trật tự và phục vụ nhân dân. Đến nay, Công an cấp xã thực sự đã trở thành điểm tựa bình yên tại mỗi địa bàn.

Tại trụ sở Công an xã Long Thành, mọi thủ tục hành chính như cấp, đổi giấy phép lái xe; đăng ký thường trú, tạm trú; cài đặt định danh điện tử,… đều được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng, đúng quy định. Quy trình xử lý hồ sơ được cải tiến theo hướng công khai, minh bạch, rút ngắn tối đa thời gian, tạo thuận lợi nhất cho người dân. Không còn tình trạng lúng túng, chậm trễ hay người dân phải chờ đợi lâu.

Với phương châm “Rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thời gian hoàn thành”, lực lượng Công an xã Long Thành tổ chức các tổ công tác bám sát từng khu dân cư, phối hợp với lực lượng bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở để triển khai đồng bộ các biện pháp nghiệp vụ. Nhờ đó, tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn luôn được giữ vững, không để xảy ra các tình huống bị động, bất ngờ.

Trung tá Đinh Cẩm Nhung, Phó Trưởng Công an xã Long Thành, tỉnh Đồng Nai chia sẻ: "Sau khi sáp nhập 4 đơn vị hành chính, nhu cầu giải quyết thủ tục của người dân rất lớn. Đơn vị đã bố trí phòng tiếp dân khang trang, trang bị đầy đủ máy tính, máy in, đường truyền dữ liệu. Bên cạnh cán bộ trực tiếp tiếp dân, chúng tôi còn huy động đoàn viên, hội viên phụ nữ hỗ trợ hướng dẫn người dân nhằm bảo đảm mọi yêu cầu được xử lý nhanh nhất.” (Cand.com.vn 30/11) Về đầu trang

https://cand.com.vn/hoat-dong-ll-cand/dong-nai-cong-an-xa-neu-cao-tinh-than-phuc-vu-nhan-dan-giu-vung-binh-yen-co-so-i789684/

Thái Nguyên: Nỗ lực phục vụ nhân dân, “làm hết việc, không hết giờ”

Sau khi sáp nhập đơn vị hành chính, xã Phú Lương đứng trước áp lực lớn trong việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình phi địa giới. Tuy vậy, với tinh thần “làm hết việc, không hết giờ”, Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã đã chủ động vượt khó, bảo đảm phục vụ kịp thời, hiệu quả mọi nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Chỉ trong 4 tháng, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lương đã tiếp nhận và giải quyết trên 10 nghìn hồ sơ của tổ chức, cá nhân. Trung bình mỗi ngày có hơn 100 thủ tục hành chính đủ điều kiện tiếp nhận và có thêm hàng trăm lượt người đến để được tư vấn, hướng dẫn đối với các thủ tục chưa đủ điều kiện tiếp nhận, giải quyết.

Trong điều kiện “việc nhiều gấp đôi, áp lực gấp ba”, Trung tâm vẫn duy trì tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt gần 97% và hồ sơ trực tuyến đạt 96% - đây là kết quả nổi bật nhất thể hiện tinh thần nỗ lực, cố gắng phục vụ người dân.

Đặc biệt, để hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến, Trung tâm đã huy động đoàn viên thanh niên và giáo viên các trường học tham gia hỗ trợ người dân trong việc kê khai, nộp hồ sơ trực tuyến toàn trình, dần tạo ra thói quen, kỹ năng ứng dụng công nghệ trong giải quyết công việc của người dân.

Bà Phạm Thị Lan Anh, Phó Chủ tịch UBND, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lương, cho biết: Áp lực công việc rất lớn nhưng chúng tôi quán triệt cán bộ phải giữ tinh thần phục vụ Nhân dân cao nhất. Xã cũng ưu tiên đầu tư cơ sở vật chất, thiết bị để đảm bảo điều kiện làm việc. Tuy nhiên, để giảm tải cho cấp cơ sở, chúng tôi kiến nghị các sở, ngành tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục; hoàn thiện cơ sở dữ liệu dùng chung liên thông; tăng hỗ trợ kỹ thuật cho cấp xã; đẩy mạnh truyền thông để người dân quen với việc nộp hồ sơ trực tuyến. (Baothainguyen.vn 30/11) Về đầu trang

https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202511/no-luc-phuc-vu-nhan-dan-lam-het-viec-khong-het-gio-ee709a4/

Phú Thọ: Hành chính không giấy tờ

Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, cải cách hành chính không chỉ cắt giảm giấy tờ, đơn giản hóa quy trình, mà còn phải thay đổi tư duy phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo. Tại Phú Thọ, mô hình “Hành chính không giấy tờ” đang được triển khai mạnh mẽ ở các địa phương, tạo bước chuyển mới trong cách thức tiếp nhận, xử lý và giải quyết thủ tục. Mọi quy trình, từ đăng ký, cấp phép đến chứng nhận đều được thực hiện trên môi trường điện tử, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời tăng tính minh bạch, công khai và hiệu quả.

Phú Thọ đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong giải quyết thủ tục hành chính, giúp tối ưu hóa quy trình tiếp nhận, rút ngắn thời gian xử lý, tăng tính minh bạch, qua đó củng cố niềm tin của Nhân dân vào chính quyền hiện đại, phục vụ và gần dân hơn.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tam Hồng, sau hơn 3 tháng triển khai (từ ngày 1/7 đến cuối tháng 10/2025) đã tiếp nhận, xử lý hơn 4.000 hồ sơ, 100% được thực hiện trực tuyến; gần 98% hoàn thành sớm và đúng hạn. Điều này minh chứng cho quyết tâm chuyển đổi số toàn diện của chính quyền địa phương.

Đồng chí Phạm Thị Phương Linh - Phó Chủ tịch UBND xã cho biết: “Hành chính không giấy tờ là bước đột phá trong việc thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Quy trình này giảm thiểu thời gian, chi phí đi lại, giúp người dân thuận tiện thao tác trên môi trường mạng. Việc công khai, minh bạch thủ tục tạo điều kiện cho công dân, cán bộ theo dõi quá trình xử lý sát sao, đúng quy trình, quy định của Nhà nước; công chức tránh sai sót trong thực thi nhiệm vụ”.

Không còn cảnh phải mang theo nhiều giấy tờ, chờ đợi hay đi lại nhiều lần, giờ đây chỉ cần vài thao tác trên máy tính hoặc điện thoại, người dân có thể nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ và nhận kết quả ngay tại nhà. Tất cả các thủ tục như đăng ký khai sinh, chứng nhận hộ khẩu, đăng ký kinh doanh, đất đai hay bảo hiểm... đều được xử lý trên nền tảng điện tử, công khai, minh bạch.

Nếu như trước kia, việc lưu trữ, phân loại hồ sơ giấy mất nhiều thời gian, đôi khi thất lạc, thì nay, hệ thống hồ sơ điện tử giúp mọi dữ liệu được lưu trữ tập trung, chia sẻ thuận tiện giữa các bộ phận. Người dân và cán bộ đều có thể tra cứu tiến độ nhanh chóng, chính xác, giảm đáng kể áp lực hành chính. (Baophutho.vn 30/11) Về đầu trang

https://baophutho.vn/hanh-chinh-khong-giay-to-243436.htm

Lào Cai: Bình dân hoá AI

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần trở thành công cụ gần gũi, dễ tiếp cận với mọi người. Đây là một bước tiến của “bình dân hoá AI”, không chỉ hỗ trợ giáo dục, sinh hoạt và công việc, AI còn mở ra cơ hội sáng tạo, nâng cao năng lực và trải nghiệm cho cộng đồng.

Trong khuôn khổ Chiến dịch “60 ngày chuyển động số cùng Nhân dân”, tại Nhà văn hoá tổ dân phố Đồng Tâm 4, phường Yên Bái, đông đảo người dân đã tham gia lớp học trực tuyến với chủ đề “AI - Trí tuệ nhân tạo trong kỷ nguyên chuyển đổi số quốc gia”.

Chương trình không chỉ trang bị kiến thức cơ bản về AI, mà còn hướng dẫn cách ứng dụng các công cụ vào thực tiễn, từ quản lý hành chính, phân tích dữ liệu, sáng tạo nội dung đến hỗ trợ ra quyết định thông minh, góp phần nâng cao hiệu quả công việc và sinh hoạt hằng ngày của người dân.

Hiện nay, việc ứng dụng AI đang mang lại những thay đổi rõ rệt trong công tác hành chính và hoạt động phong trào ở cơ sở. Nhiều cán bộ, công chức chủ động khai thác các công cụ hỗ trợ bằng AI để tra cứu văn bản, soạn thảo, tổng hợp báo cáo hay hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính. Nhờ đó, thời gian xử lý hồ sơ được rút ngắn, độ chính xác tăng lên, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân.

Đồng chí Hà Thị Hương Mai - Phó Chủ tịch UBND xã Đông Cuông cho biết: “Với hơn 1.000 nhiệm vụ hành chính từ cấp tỉnh chuyển về cấp xã thực hiện, trong đó có nhiều nhiệm vụ đòi hỏi những bộ thủ tục hành chính phức tạp, vì vậy, sau khi được tập huấn, xã đã chỉ đạo cán bộ, công chức đẩy mạnh việc sử dụng công cụ AI để tra cứu thông tin, soạn thảo và tổng hợp văn bản. Điều này góp phần giải quyết nhanh chóng, hiệu quả các thủ tục hành chính”. (Baolaocai.vn 30/11) Về đầu trang

https://baolaocai.vn/binh-dan-hoa-ai-post887615.html

Lạng Sơn: Ấm lòng cán bộ sau sáp nhập

Việc triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp (từ ngày 1/7/2025) là một bước tiến quan trọng trong công cuộc tinh gọn bộ máy. Đi kèm với đó là những thách thức không nhỏ với đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) phải đi làm xa nhà tại Lạng Sơn. Trước thực tế đó, HĐND tỉnh đã kịp thời ban hành chính sách hỗ trợ kinh phí giúp CBCCVC yên tâm gắn bó và cống hiến cho công việc.

HĐND tỉnh Lạng Sơn đã kịp thời ban hành Nghị quyết số 29/2025/NQ-HĐND ngày 17/9/2025 về chính sách hỗ trợ cho CBCCVC và người làm việc tại Hội do Đảng, Nhà nước giao nhiệm vụ được giao biên chế làm việc tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn. Nghị quyết này có hiệu lực thi hành từ ngày 1/10/2025. Đây được xem là chính sách mang đậm tính nhân văn, hỗ trợ kịp thời cho CBCCVC và người làm việc tại các Hội được giao biên chế tại xã, phường.

Chính sách quy định mức hỗ trợ chi trả hằng tháng (cùng kỳ lương) và kéo dài trong 24 tháng (từ 1/10/2025 đến hết 30/9/2027). Tổng kinh phí dự toán từ ngân sách tỉnh cho giai đoạn này là trên 69,3 tỷ đồng cho 4.473 trường hợp (năm 2025 gần 8,7 tỷ đồng; năm 2026 gần 35 tỷ đồng; năm 2027 trên 26 tỷ đồng).

Bà Trần Thị Sơn Thùy, Phó Trưởng Ban phụ trách Ban Pháp chế HĐND tỉnh nhấn mạnh: Việc ban hành chính sách hỗ trợ CBCCVC đi làm xa là rất cần thiết nhằm góp phần giảm bớt gánh nặng chi phí, giúp cán bộ yên tâm gắn bó với công việc và ổn định cuộc sống. Đồng cũng thể hiện sự quan tâm của tỉnh đối với đội ngũ CBCCVC nhất là đội ngũ cán bộ cơ sở, tạo động lực để mỗi cán bộ hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao. Ban Pháp chế đã phối hợp khảo sát, đánh giá tác động và thẩm tra kỹ lưỡng các căn cứ pháp lý cũng như thực tiễn. Mục tiêu là để đảm bảo khi Nghị quyết được ban hành phải sát với thực tế, chặt chẽ về quy định, có tính khả thi, đảm bảo đối tượng thụ hưởng và mức hỗ trợ phù hợp với khả năng cân đối ngân sách của tỉnh.

Để chính sách hỗ trợ được triển khai nhanh chóng, kịp thời, 2 tháng qua, UBND tỉnh đã chỉ đạo các sở, ban, ngành và UBND cấp xã hoàn tất việc rà soát, tổng hợp danh sách, dự toán kinh phí để trình duyệt và chỉ đạo bố trí đầy đủ nguồn kinh phí hỗ trợ nhằm đảm bảo mục tiêu là việc chi trả chế độ hỗ trợ phải được thực hiện nhanh, chính xác theo đúng quy định của Nghị quyết 29. (Baolangson.vn 30/11) Về đầu trang

https://baolangson.vn/am-long-can-bo-sau-sap-nhap-5066139.html

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Hà Nội:100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp sẽ thực hiện trực tuyến

Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trương Việt Dũng vừa ký ban hành Kế hoạch số 323/KH-UBND về triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình cho 100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp thuộc phạm vi quản lý của UBND TP Hà Nội.

Theo đó, Hà Nội đặt mục tiêu 100% thủ tục hành chính (TTHC) liên quan đến doanh nghiệp đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình thực chất;

Đảm bảo tỷ lệ tiếp nhận và xử lý hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt trên 95% cho nhóm thủ tục này.

Trong năm 2025: Tiến hành rà soát và tái cấu trúc từ 10% đến 20% các TTHC hiện đang được cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần, nhằm chuyển đổi lên mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình;

Phấn đấu đến năm 2026 đạt mục tiêu chuyển đổi 50% các thủ tục hành chính đang ở mức độ một phần sang cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình. (Anninhthudo.vn 01/12) Về đầu trang

https://www.anninhthudo.vn/ha-noi100-thu-tuc-hanh-chinh-lien-quan-den-doanh-nghiep-se-thuc-hien-truc-tuyen-post631276.antd

Đà Nẵng tăng tốc chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua thẻ ATM

Với quyết tâm đạt tỷ lệ 85% người hưởng nhận lương hưu qua tài khoản ngân hàng, Đà Nẵng đang tăng tốc tuyên truyền, hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân chuyển đổi phương thức nhận tiền mặt.

Trong 10 ngày triển khai cao điểm, Bảo hiểm xã hội cơ sở Hội An Tây, thành phố Đà Nẵng đã vận động gần 500 người chuyển lương hưu và trợ cấp Bảo hiểm xã hội qua thẻ ATM. Ông Lê Nho Mẫn, Giám đốc Bảo hiểm xã hội cơ sở Hội An Tây, thành phố Đà Nẵng cho biết: Việc chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội không dùng tiền mặt ngày càng được người dân đồng thuận, góp phần hình thành thói quen thanh toán hiện đại và tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.

“Thực hiện chủ trương của Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng và UBND thành phố, Bảo hiểm xã hội cơ sở Hội An Tây đã nỗ lực chi trả qua ATM. Tính đến nay đã thực hiện 86% người hưởng nhận qua ATM, vượt kế hoạch. Thời gian đến, Bảo hiểm xã hội cơ sở Hội An Tây tiếp tục vận động chi trả qua ATM, phấn đấu đạt trên 90%. Qua thực tế khi vận động, nhiều người ủng hộ chủ trương này của Bảo hiểm xã hội thành phố. Việc chi trả qua tài khoản rất thuận tiện cho người thụ hưởng. Thực tế trong thời gian qua, tình hình bão, lụt, việc chi trả bằng tiền mặt cũng bị hạn chế, bị hoãn các đợt chi trả nên khi chi trả qua tài khoản thì rất tiện lợi cho các bác”, ông Mẫn thông tin.

Việc chi trả lương hưu, trợ cấp Bảo hiểm xã hội không dùng tiền mặt là chủ trương đúng đắn của Chính phủ khi mang lại nhiều ưu điểm, tiện ích cho người dân. Cụ thể, người hưởng tiết kiệm thời gian và công sức đi lại, hạn chế chờ đợi, nhận tiền sớm hơn 2 đến 3 ngày so với nhận tiền mặt, chủ động trong mọi tình huống thời tiết, thiên tai, dịch bệnh; không phụ thuộc ngày chi trả, có thể rút tiền “mọi lúc, mọi nơi”; giảm rủi ro mất mát.

Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng tiếp tục đẩy mạnh truyền thông, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử, hướng đến nâng tỷ lệ chi trả không dùng tiền mặt lên mức cao hơn, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và thuận tiện cho người dân. (VOV.vn 30/11) Về đầu trang

https://vov.vn/xa-hoi/da-nang-tang-toc-chi-tra-luong-huu-tro-cap-bhxh-qua-the-atm-post1250039.vov

Từ 1-12-2025, 3 thủ tục xuất nhập cảnh được giải quyết trực tuyến toàn trình

Bộ Ngoại giao vừa ban hành Hướng dẫn 5609/LS-XNC về việc chính thức triển khai tiếp nhận và giải quyết 03 thủ tục hành chính (TTHC) về xuất nhập cảnh trên môi trường điện tử.

Theo chủ trương của Chính phủ về đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và tăng cường ứng dụng chuyển đổi số trong giải quyết TTHC, Cục Lãnh sự Bộ Ngoại giao thông báo:

Kể từ ngày 01-12-2025, Cục Lãnh sự chính thức triển khai tiếp nhận và giải quyết trực tuyến trên môi trường trực tuyến toàn trình (bên cạnh việc tiếp nhận và giải quyết trực tiếp như hiện nay) đối với 03 TTHC về xuất nhập cảnh thuộc phạm vi phụ trách, bao gồm:

1. Thủ tục cấp hộ chiếu ngoại giao, hộ chiếu công vụ tại cơ quan trong nước của Bộ Ngoại giao (Mã số TTHC: 2.002352);

2. Thủ tục gia hạn hộ chiếu ngoại giao, hộ chiếu công vụ (không gắn chip điện tử) tại cơ quan trong nước của Bộ Ngoại giao (Mã số TTHC: 2.002353);

3. Thủ tục cấp công hàm đề nghị phía nước ngoài cấp thị thực tại cơ quan trong nước của Bộ Ngoại giao (Mã số TTHC: 2.002354).

Các thủ tục nêu trên sẽ được tiếp nhận và theo dõi quá trình xử lý thông qua Cổng dịch vụ công Bộ Ngoại giao. (Plo.vn 30/11) Về đầu trang

https://plo.vn/tu-1-12-2025-3-thu-tuc-xuat-nhap-canh-duoc-giai-quyet-truc-tuyen-toan-trinh-post884158.html

Lạng Sơn: Số hoá thanh toán viện phí

Từ đầu năm 2025 đến nay, ngành y tế tỉnh đã triển khai đồng bộ các giải pháp nâng cao tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt tại các cơ sở khám chữa bệnh với tỷ lệ đạt 80%, vượt xa chỉ tiêu được giao (65%).

Tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh, sáng 24/11, khu vực thu viện phí không còn cảnh người bệnh chen chúc xếp hàng chờ nộp tiền mặt như trước. Thay vào đó, phần lớn bệnh nhân thanh toán viện phí bằng cách quét mã QR hoặc chuyển khoản qua ứng dụng ngân hàng.

Cùng với bệnh viện tuyến tỉnh, ở các trung tâm y tế khu vực, việc thanh toán không dùng tiền mặt cũng đã trở nên quen thuộc với người dân. Tại Trung tâm Y tế khu vực Bình Gia, nhờ sự phối hợp với các ngân hàng thương mại và doanh nghiệp viễn thông, người dân được hướng dẫn thanh toán bằng nhiều hình thức: mã QR, ví điện tử, chuyển khoản trực tuyến. Bác sĩ Bùi Huynh Định, Giám đốc Trung tâm cho biết: Chúng tôi xem thanh toán không dùng tiền mặt là tiêu chí đánh giá chất lượng phục vụ. Trung tâm tổ chức tập huấn cho cán bộ, bố trí nhân viên túc trực hướng dẫn bệnh nhân, đồng thời lắp đặt thiết bị quét mã tại tất cả các quầy thu viện phí. Ban đầu còn bỡ ngỡ, nhưng nay đa số người dân đã quen và hài lòng với hình thức này.

Nhờ triển khai linh hoạt, tỷ lệ thanh toán không tiền mặt tại Trung tâm Y tế khu vực Bình Gia đã tăng nhanh, đến nay đạt 85,9%. Không chỉ ở khu vực trung tâm, tại các xã vùng xa , người dân cũng đã bắt đầu hình thành thói quen thanh toán viện phí điện tử. Bà Hoàng Thị Lan, thôn Thống Nhất, xã Khánh Khê chia sẻ: Trước đây mỗi lần đi khám, tôi phải mang theo tiền mặt để đóng viện phí, nhiều khi lo rơi, mất. Giờ chỉ cần quét mã bằng điện thoại, tiền chuyển ngay cho bệnh viện, lại có tin nhắn xác nhận. Khi khám xong, tôi còn xem được hóa đơn điện tử lưu trên máy, rất thuận tiện và minh bạch.

Để đạt được kết quả trên, ngay từ đầu năm, Sở Y tế tỉnh đã chỉ đạo các cơ sở khám chữa bệnh chủ động rà soát hạ tầng công nghệ thông tin, hoàn thiện phần mềm quản lý, kết nối liên thông giữa khâu khám bệnh, cận lâm sàng và thanh toán. 100% cơ sở y tế công lập trên địa bàn đã triển khai thanh toán không tiền mặt, Các cơ sở y tế đồng loạt triển khai nhiều hình thức linh hoạt: thanh toán qua mã QR, ví điện tử, chuyển khoản, qua ứng dụng ngân hàng; đồng thời bố trí cán bộ trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân tại quầy tiếp đón. (Baolangson.vn 01/12) Về đầu trang

https://baolangson.vn/dot-pha-trong-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-5065925.html

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

Tập huấn góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính ngành Công Thương

Vừa qua, Bộ Công Thương tổ chức Hội nghị tập huấn công tác cải cách hành chính và nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính năm 2025, nhằm nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, công chức phụ trách lĩnh vực cải cách hành chính. Chương trình tập huấn giúp cán bộ, công chức nắm vững các nguyên tắc, quy trình và phương pháp triển khai cải cách, từ đó thực hiện hiệu quả các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Trong buổi tập huấn, chuyên viên chính Vụ Cải cách hành chính (Bộ Nội vụ) Vy Tiến Cường, đã trình bày chi tiết các nội dung cốt lõi của cải cách hành chính ngành Công Thương.

Các lĩnh vực được tập trung gồm cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công, cải cách thể chế, hiện đại hóa hành chính, xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, cũng như cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước. Những phân tích và hướng dẫn này giúp các cán bộ, công chức hiểu rõ cách triển khai từng nội dung cải cách, từ lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ, triển khai giải pháp, đến giám sát và đánh giá kết quả.

Chương trình tập huấn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá và cơ chế kiểm soát trong quá trình triển khai nhiệm vụ. Cán bộ, công chức được hướng dẫn cách theo dõi tiến độ, đo lường kết quả và điều chỉnh kịp thời để đảm bảo mục tiêu cải cách hành chính được thực hiện đúng hướng.

Buổi tập huấn cũng kết hợp lý thuyết với thực hành và trao đổi kinh nghiệm, giúp cán bộ, công chức hình dung rõ quy trình triển khai các nhiệm vụ cải cách. Việc nắm vững các bước, vai trò và ý nghĩa của từng nhiệm vụ là yếu tố then chốt để kế hoạch cải cách hành chính được thực hiện hiệu quả, tránh lãng phí nguồn lực. (Congthuong.vn 30/11) Về đầu trang./.

https://congthuong.vn/tap-huan-gop-phan-nang-cao-hieu-qua-cai-cach-hanh-chinh-nganh-cong-thuong-432734.html