Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Trong khi các quốc gia thuộc khu vực ASEAN như Indonesia, Thái Lan… đang có sức cạnh tranh cao hơn do đưa ra chính sách thuế đơn giản và dễ thực hiện thì tại Việt Nam, các doanh nghiệp (DN) gặp không ít phiền hà khi thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC) thuế như: Chi phí “bôi trơn – phi chính thức” có xu hướng gia tăng, thanh tra, kiểm tra thuế chồng chéo, còn các văn bản pháp luật về thuế thay đổi liên tục.

Tại Hội thảo Đánh giá cải cách thủ tục hành chính thuế: Mức độ hài lòng của DN năm 2016 đã ghi nhận nhiều ý kiến phản hồi tích cực từ cộng đồng DN, nhưng đi kèm với đó, các DN, chuyên gia cũng cho rằng ngành thuế cần phải nỗ lực nhiều hơn. Đây là lần thứ hai, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp với Bộ Tài chính tổ chức khảo sát và công bố “Đánh giá cải cách thủ tục hành chính thuế và mức độ hài lòng của DN”. Kết quả, có 3.453 DN trên cả 63 tỉnh, thành phố trả lời khảo sát năm 2016, đạt tỷ lệ phản hồi 34%.

Ông Phạm Sỹ Danh, Chủ tịch Hội Kiểm toán viên hành nghề Việt Nam (VACPA), nhận định, đến nay ngành thuế đã bỏ 32 TTHC và đơn giản hóa 40 TTHC, cộng đồng DN nhận thấy rằng cơ quan thuế đang nhìn nhận DN là người đồng hành, là khách hàng của cơ quan thuế, thay vì là đối tượng quản lý như trước đây.

Tuy nhiên, ông Danh cũng cho rằng bên cạnh những nỗ lực và thành tựu, vẫn còn những “nút thắt” cần được tháo gỡ kịp thời cho DN như chính sách thuế, kết nối thông tin giữa cơ quan thuế và các cơ quan liên quan… Cụ thể, chính sách thuế của Việt Nam vẫn còn nhiều điểm chưa rõ ràng. Chẳng hạn, trong chính sách thuế Thu nhập Doanh nghiệp (TNDN), căn cứ xác định chi phí không được trừ cho mục đích tính thuế TNDN còn hẹp và chưa rõ ràng.

“Điều này dẫn đến một thực tế là nhiều khi DN có đầy đủ hóa đơn chứng từ cho khoản chi phí nhưng nếu cơ quan thuế không coi đó là chi phí được khấu trừ, khoản chi phí này vẫn bị loại khi xác định thuế TNDN”, ông Danh cho biết.

Kiến nghị cụ thể về chính sách thuế liên quan chưa phù hợp, ông Nguyễn Văn Thời, Chủ tịch Hiệp hội DN tỉnh Thái Nguyên, Chủ tịch HĐQT công ty CP Đầu tư và Thương mại TNG, cho biết, về chế độ hóa đơn chứng từ, cần cải thiện theo hướng ghi nhận thực tế phát sinh trong hoạt động sản xuất kinh doanh, theo luồng tiền, thay vì chỉ dựa vào chế độ hóa đơn chứng từ, vừa đẩy DN vào chỗ sử dụng hóa đơn bất hợp pháp (mặc dù không biết, không cố ý), còn Nhà nước bị thất thu thuế.

Đối với DN đang hoạt động, khi vẫn còn một thực tế là chi phí trả cho các đại lý thuế làm dịch vụ kiểm tra hoàn thuế thông thường ở mức 5 – 10% giá trị đề nghị hoàn thuế, thậm chí cá biệt có trường hợp đến 35%, thì rõ ràng ở đâu đó, thủ tục thuế vẫn còn phức tạp, là rào cản, DN gặp khó để tuân thủ.

Đồng thời, theo ông Danh, hệ thống chính sách thuế hiện nay cần tiếp tục sửa đổi các quy định chưa rõ ràng, hệ thống mẫu biểu kê khai thuế cần được cắt giảm về mặt số lượng và đơn giản hóa về mặt nội dung. Thậm chí nhiều DN đầu tư nước ngoài cho rằng các nước trong ASEAN đang có sức cạnh tranh cao hơn so với Việt Nam như Indonesia và Thái Lan đều có chính sách thuế đơn giản và dễ thực hiện. (Thời Báo Kinh Doanh 8/3, tr3) Về đầu trang

Đúng... vẫn phải “bôi trơn”

Có lẽ đây là một nhận xét vừa trần trụi vừa chua xót trong báo cáo khảo sát sự hài lòng của doanh nghiệp (DN) đối với thủ tục hành chính thuế được Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) công bố ngày 7/3.

Phí “bôi trơn”, hay được gọi là “chi phí không chính thức” như trong báo cáo, là một thực tế không thể phủ nhận khi có tới 39% số DN được khảo sát thừa nhận. Điều đáng nói là DN có quy mô càng lớn thì càng phải tốn nhiều phí “bôi trơn” do bị thanh tra, kiểm tra thuế càng nhiều.

Thực tế này có lẽ không phải được vẽ nên mà ngay chính trong buổi giao ban các DN phía Bắc ngày 6/3, nhiều đại biểu đã mạnh dạn nói ra điều này. Nó lại được chứng minh bằng việc Thanh Hóa vừa đình chỉ chức vụ một phó chi cục trưởng Chi cục Bảo vệ môi trường vì nhắn tin vòi vĩnh DN.

Một thực tế khác mà các DN có lẽ đã phải “ngậm đắng nuốt cay” khi thật thà nói rằng: Nếu phí “bôi trơn” có mức giá cụ thể thì DN cũng đưa cho đỡ phiền hà. Nhưng rất tiếc, phí “bôi trơn” lại chẳng có giá cố định. Nếu đưa ít thì không yên tâm, đưa nhiều thì… thóc đâu mà đãi gà rừng!

Nhiều DN đã tâm sự: Ai cũng muốn làm ăn đàng hoàng, minh bạch, đúng pháp luật nhưng “ai cho tôi đàng hoàng?”. DN vừa phải ngày ngày lo sản xuất, kinh doanh, đối phó với rủi ro từ thị trường biến động, vừa phải đối phó với thái độ “sớm nắng chiều mưa” của cán bộ thuế.

Bởi cũng như báo cáo chỉ ra, nếu không có phí “bôi trơn”, DN sẽ bị phân biệt đối xử. Nhẹ thì bằng thái độ kém lịch sự, văn minh. Nặng thì bằng lối suy diễn, áp đặt những mức xử lý nặng nề. Bởi thế mà ở lần thứ hai thực hiện báo cáo, dù nỗ lực tìm ra những điểm tích cực trong thực thi thủ tục hành chính thuế nhưng báo cáo của VCCI vẫn phải tô điểm những vấn đề từ DN khó tiếp cận thông tin đến chi phí không chính thức và tần suất thanh tra, kiểm tra quá nhiều.

Nhưng nói một cách công bằng, ngành thuế nói riêng và Bộ Tài chính nói chung đã đi đầu trong những cải cách, đổi mới thủ tục hành chính. Thành tích giảm thời gian nộp thuế từ 820 giờ xuống còn 160 giờ phải nói là đáng nể! Ngay cả đối với khảo sát này, cả VCCI và Bộ trưởng Đinh Tiến Dũng đều khẳng định: Khảo sát được tôn trọng và độc lập.

Hệ thống thủ tục hành chính thuế dù còn nhiều điều phải bàn nhưng theo nhận định của nhiều DN, đó là một hệ thống tương đối minh bạch, rõ ràng. Nếu cán bộ thuế thực thi những thủ tục ấy một cách nghiêm túc, tự nguyện và trung thực, chắc chắn những vấn đề về phí “bôi trơn”, thanh tra, kiểm tra chồng chéo đã không xảy ra.

Cỗ máy hành chính khi phải “bôi trơn” mới vận hành được thì chỉ có thể kết luận: Cỗ máy đó đã… khô dầu. Dầu này có lẽ không phải là mức lương, là thu nhập mà là liêm sỉ, tự trọng của mỗi cán bộ, công chức ngành thuế.

Nếu cỗ máy không khô dầu thì chắc chắn không cần những khảo sát của VCCI cũng như nhiều tổ chức khác về các bộ phận của bộ máy hành chính. Bởi khi đó sự hài lòng của người dân và DN là lẽ tất nhiên. (Pháp Luật TPHCM 8/3) Về đầu trang

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

TPHCM: Ra mắt cổng tiếp nhận yêu cầu trợ giúp doanh nghiệp

Sáng 7/3, trong khuôn khổ Hội nghị gặp gỡ giữa lãnh đạo TP.HCM và doanh nghiệp trong nước năm 2017, lãnh đạo TP.HCM đã bấm nút khởi động ra mắt cổng tiếp nhận yêu cầu trợ giúp doanh nghiệp TP.HCM.

Cổng thông tin ở địa chỉ http://hotro.hiephoidoanhnghiep.vn/ được điều hành bởi Hiệp hội Doanh nghiệp TP.HCM (HUBA) sẽ tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ doanh nghiệp với hy vọng đây là công cụ gắn kết doanh nghiệp với cơ quan nhà nước, góp phần cải thiện môi trường kinh doanh, phát triển doanh nghiệp.

Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Chu Tiến Dũng, chủ tịch HUBA, cho biết hiện nay thành phố cũng đã có nhiều phương thức để giao tiếp với doanh nghiệp, tuy nhiên hiện tất cả chỉ đang dừng ở mức độ hỏi và đáp, trường hợp doanh nghiệp gặp khó về thủ tục, quy trình... chưa có ai đứng ra đồng hành.

Với cổng thông tin này, nếu doanh nghiệp gặp vướng mắc trở ngại trong thủ tục hành chính mà cho rằng sở, ngành chưa hỗ trợ hết mình, thì HUBA sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp, theo sát cùng doanh nghiệp, đề nghị các cơ quan sở ngành giải quyết. Nếu có vướng mắc lớn hơn thì HUBA kiến nghị lãnh đạo thành phố giải quyết.

“Chúng tôi sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp, để những việc khó được giải quyết một cách khách quan, minh bạch và thuận lợi nhất”, ông Dũng nói. Ngoài ra, thông qua cổng thông tin này, các doanh nghiệp cũng có thể chấm sao, đánh giá mức độ hài lòng về các dịch vụ của sở, ban ngành.

Trước mắt, cổng thông tin sẽ tiếp nhận qua ba hình thức bao gồm tiếp nhận trực tiếp tại trụ sở của HUBA trong giờ hành chính, tiếp nhận qua điện thoại số: 08. 35129097, tiếp nhận qua trang điện tử và email. (Tuổi Trẻ 8/3) Về đầu trang

Bí thư Thăng: “Vấn đề là thủ tục phải minh bạch”

Có hơn 30 ý kiến mong muốn cải cách hành chính, hỗ trợ thủ tục, tiếp cận vốn vay… đã được đại diện các doanh nghiệp (DN) trong nước phản ánh tại buổi gặp gỡ lãnh đạo TP.HCM vào sáng 7/3. Buổi gặp có chủ đề “Đồng hành và phát triển cùng DN”.

Bí thư Thành ủy Đinh La Thăng hoan nghênh, chào đón tất cả góp ý, ý tưởng, hiến kế của DN. Ông đánh giá đó là “những phát biểu mang tính trách nhiệm rất cao với cộng đồng, với TP. Những sáng kiến, ý tưởng rất tâm huyết, không chỉ cho bản thân DN mình mà cho cộng đồng, cho TP”.

Đối với những điều chưa làm DN thực sự hài lòng, ông Thăng rất mong cộng đồng DN tiếp tục góp ý, hiến kế thường xuyên, liên tục hơn. “Các cơ quan phải cải cách hành chính, mỗi lĩnh vực chỉ một người phụ trách để không đùn đẩy trách nhiệm” - Bí thư Đinh La Thăng chỉ đạo.

Trước đó, ông Thăng yêu cầu lãnh đạo Sở Quy hoạch – Kiến trúc báo cáo về tình hình cấp phép cho các dự án liên quan đến quy mô dân số. Khi đại diện sở này trả lời không đúng trọng tâm, Bí thư Thăng yêu cầu trả lời thẳng là “cấp phép trong thời gian quy định có được hay không, cứ trả lời”. Khi nghe câu trả lời “không dám hứa” vì mỗi quận/huyện có quy mô dân số khác nhau, Bí thư Thăng tỏ vẻ không hài lòng. Ông phê bình: “Anh là tư lệnh mà anh nói không biết, không dám!”.

“Bản thân DN người ta không biết chỗ này bao nhiêu dân, chỗ kia bao nhiêu dân. Lúc anh bảo hết cấp phép rồi, lúc anh bảo còn. Vấn đề là anh phải minh bạch ra” - Bí thư Thăng yêu cầu.

Vấn đề này, Phó Chủ tịch UBND TP Trần Vĩnh Tuyến nói thẳng: “Làm được hết đó anh Nhã (ông Nguyễn Thanh Nhã, Giám đốc Sở Quy hoạch – Kiến trúc). TP sẽ làm đúng quy trình, giải quyết cho nhà đầu tư. Với tư cách là người phụ trách về kinh tế, tôi hứa với Bí thư sẽ làm đúng. Không đúng quy trình là tôi xin chịu trách nhiệm”.

Ông Trần Vĩnh Tuyến cũng kêu gọi DN hãy gửi bản kiến nghị thật cụ thể để lãnh đạo UBND TP chỉ đạo các sở, ngành giải quyết. “DN có vấn đề khó khăn khi vay vốn kích cầu mua máy móc, thiết bị công nghệ mới thì hãy gọi trực tiếp cho tôi. TP đã giải quyết rất nhiều trường hợp vay được” - ông Tuyến nhấn mạnh. (Pháp Luật TPHCM 8/3) Về đầu trang

Hà Nội: Quận Bắc Từ Liêm làm tốt công tác cải cách thủ tục hành chính

Chiều 7/3, tại cuộc họp giao ban báo chí Thành uỷ Hà Nội, ông Đỗ Mạnh Tuấn, Chủ tịch UBND quận Bắc Từ Liêm đã thông tin về kết quả công tác cải cách hành chính trên địa bàn quận trong thời gian qua.

Theo đó, UBND quận đã chỉ đạo Phòng Tư pháp chủ trì, phối hợp với các phòng chuyên môn rà soát các thủ tục hành chính (TTHC) nhằm giảm bớt thời gian, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức đến giao dịch giải quyết TTHC. Tính đến hết tháng 2/2017, tổng số TTHC được thực hiện rút ngắn thời gian giải quyết là 19/261 thủ tục.

Năm 2016 và 2 tháng đầu năm 2017, toàn quận đã tiếp nhận 397.857 hồ sơ hành chính, giải quyết được 395.208 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,33%; tổng số hồ sơ được giải quyết trước thời hạn và đúng hạn là 394. 273 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,76%.

Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của công dân và tổ chức đối với sự phục vụ của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả trong năm 2016 và 2 tháng đầu năm 2017 cho thấy, gần 50% số phiếu (trong tổng số 4.410 phiếu khảo sát) đánh giá tiến độ giải quyết công việc ở mức nhanh; 53,56% phiếu đánh giá TTHC thuận tiện và 48,64% phiếu đánh giá thái độ phục vụ ở mức tốt.

Về kết quả thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, từ ngày 10/8/2016 đến nay, đối với 23 thủ tục cấp quận và 8 thủ tục cấp phường, quận đã giải quyết 4.208 hồ sơ, đạt 100% số hồ sơ đã tiếp nhận, trong đó có 99,85% hồ sơ được giải quyết đúng hạn. (Hà Nội Mới 8/3, tr7) Về đầu trang

Hà Nội: Học sinh sẽ là tuyên truyền viên dịch vụ công trực tuyến hiệu quả

Đó là khẳng định của Chủ tịch UBND quận Thanh Xuân Nguyễn Xuân Lưu tại buổi tuyên truyền ứng dụng công nghệ thông tin trong việc xử lý dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) mức độ 3, 4 cho học sinh (HS) lớp 8 trường THCS Việt Nam - Angieri, sáng 7/3.

Ông Nguyễn Xuân Lưu - Chủ tịch UBND quận Thanh Xuân khẳng định, muốn phục vụ nhanh gọn các thủ tục hành chính thì cần có hạ tầng trang thiết bị, hệ thống công chức, viên chức điện tử, hơn 1.600 cán bộ công chức, phải có công dân điện tử thì mới có nền hành chính điện tử.

“Với 44 vạn dân của quận, việc đào tạo được cả 44 công dân điện tử thì các nước phát triển trên Thế giới cũng không làm được. Bài toán khó nhất đã có lời giải, đó là tác động trực tiếp qua học sinh, đối tượng được tiếp cận với nền công nghệ thông tin, tiếp thu thông tin nhanh, không bị phân tán. Học sinh cũng là những người gần gũi với bố mẹ, lựa chọn học sinh có thể giúp bố mẹ sử dụng dịch vụ công. Các em sẽ là công dân tương lai của quận, các học sinh này sẽ là tuyên truyền viên, hướng dẫn viên giúp người dân tiếp cận DVCTT”, ông Lưu khẳng định.

Được biết, hiện quận Thanh Xuân đã có mô hình khu dân cư điện tử ở Hapulico và phường Thanh Xuân Trung. Tại những địa điểm này người dân có thể tìm hiểu thông tin hoặc trực tiếp nộp hồ sơ trực tuyến. Nếu gặp khó khăn người dân sẽ được đội tình nguyện viên hỗ trợ các thao tác đăng ký DVCTT. (Kinh Tế & Đô Thị 7/3) Về đầu trang

Người dân thành phố Cần Thơ làm thủ tục hành chính qua mạng thấp

Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính là một trong những khâu đột phá của thành phố Cần Thơ, trong 2 năm trở lại đây. Không chỉ 100% cơ quan đơn vị thực hiện một cửa, một cửa liên thông, mà nhiều quận huyện đã đi đến bước nhận và trả hồ sơ đều qua mạng.

Dịch vụ hành chính công này được kỳ vọng góp phần đáng kể hạn chế tình trạng tiêu cực, nhũng nhiễu tại một số cơ quan công quyền. Tuy nhiên sau 1 năm thực hiện, số lượng hồ sơ nhận được qua mạng chỉ chiếm trên đầu ngón tay.

Nguyên nhân lớn nhất dẫn đến tình trạng này là do nhiều người dân chưa thông thạo công nghệ thông tin. Việc gửi giấy tờ qua mạng sẽ khó xác nhận được cán bộ các cơ quan một cửa đã nhận hồ sơ hay chưa, nên phần lớn đều trực tiếp đến cơ quan nhà nướ để giao dịch hành chính.

Bên cạnh đó, những giao dịch qua mạng như làm sổ đỏ, sổ hồng, thủ tục chưa thật đơn giản, một số phần mềm dịch vụ công trực tuyến còn phức tạp chưa thực sự thuận tiện và dễ sử dụng. Ngoài ra, công tác tuyên truyền chưa hiệu quả, phần lớn người dân, tổ chức chưa biết tới các dịch vụ công trực tuyến. Điều này sẽ khiến thành phố gặp khó khăn trong việc thực hiện mục tiêu của Chính phủ về cải cách thủ tục hành chính qua mạng ở các cơ quan công quyền. (VTV.vn 7/3) Về đầu trang

Quảng Trị: Chấn chỉnh tình trạng nhiều đoàn kiểm tra doanh nghiệp cùng một nội dung

Hội nghị Ban Chỉ huy Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh Quảng Trị lần thứ II, nhiệm kỳ 2016-2021 vừa được tổ chức vào đầu tháng 3/2017. Tại đây, nhiều kiến nghị đã được các doanh nghiệp phản ánh, trong đó đáng quan tâm là vấn đề “Hiện nay, có nhiều đoàn của các cơ quan chức năng đến doanh nghiệp kiểm tra cùng một nội dung”.

Đơn cử như việc kiểm tra “công tác an toàn thực phẩm”, có doanh nghiệp có đến 5 đoàn, bao gồm: Đoàn Sở Y tế, Đoàn Sở Công Thương, Đoàn thuộc Ban quản lý thị trường tỉnh, Đoàn Công an môi trường và Đoàn Công an Phòng cháy chữa cháy của Công an tỉnh Quảng Trị. Làm như thế vô hình trung đã gây thêm nhiều phiền toái cho doanh nghiệp.

Việc kiểm tra chồng chéo và mỗi năm có quá nhiều đoàn đến kiểm tra doanh nghiệp ở Quảng Trị từng diễn ra những năm trước đây. Năm 2015, tại Công ty CP Tổng Công ty Thương mại Quảng Trị có đến 47 đoàn của các cơ quan chức năng đến kiểm tra. Từ sự việc này, nhiều người nói đùa mà thật: “Ăn rồi tiếp các đoàn đến làm việc hết thời gian còn đâu nữa mà kinh doanh”.

Ông Nguyễn Quân Chính, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị đến dự và phát biểu chỉ đạo hội nghị đã chia sẻ với doanh nghiệp về sự việc nêu trên, đồng thời nhấn mạnh: “UBND tỉnh Quảng Trị kiểm tra lại việc doanh nghiệp phản ánh, nếu có sẽ chấn chỉnh ngay”. Doanh nghiệp cũng mong muốn lời hứa của Phó Chủ tịch tỉnh sớm trở thành hiện thực. (Xây Dựng 8/3) Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Hơn 2 triệu giao dịch nộp thuế điện tử đã thực hiện thành công

Đó là số liệu được Bộ trưởng Bộ Tài chính Đinh Tiến Dũng cho biết tại Hội nghị công bố kết quả về sự hài lòng của doanh nghiệp về cải cách thủ tục hành chính thuế năm 2016 do Bộ Tài chính phối hợp với Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), Ngân hàng Thế giới (WB) tổ chức ngày 7/3.

Bộ trưởng Đinh Tiến Dũng nhấn mạnh, vừa qua, Bộ Tài chính đã ban hành Kế hoạch hành động và tổ chức triển khai quyết liệt, đồng bộ trong toàn ngành Tài chính, đặc biệt là hệ thống thuế và hệ thống hải quan. Với quyết tâm cao của toàn ngành Tài chính và sự hỗ trợ của WB, sự hợp tác và chia sẻ của cộng đồng doanh nghiệp, Bộ Tài chính đã sửa đổi, đơn giản hóa thủ tục hành chính để giảm giờ nộp thuế. Đến nay số giờ nộp thuế chỉ còn 117 giờ/năm, giảm 420 giờ.

Tổng Cục trưởng Tổng cục Thuế Bùi Văn Nam cho biết, để bảo đảm tính đại diện, phiếu khảo sát mức độ hài lòng về cải cách thủ tục hành chính thuế được gửi đến 10.028 doanh nghiệp (DN) và 3.453 DN đã trả lời, đạt tỷ lệ phản hồi 34% (năm 2014 là 27%). Kết quả cho thấy, qua những cải cách hành chính thuế năm 2016, các DN chấm điểm đạt 7,51 điểm, tương đương tỷ lệ 75%. So với cuộc khảo sát năm 2014, tất các các chỉ số thành phần đều tăng.

Hệ thống khai thuế điện tử đã được triển khai trên tất cả các tỉnh, thành phố, thu hút hơn 546 nghìn DN tham gia. Tổng cục Thuế cũng đã ký thỏa thuận với 41 ngân hàng thương mại để triển khai nộp thuế điện tử, nhờ đó cắt giảm được 420 giờ nộp thuế; số giờ nộp thuế giảm từ 537 giờ/năm xuống còn 117 giờ/năm.

Về công tác thanh tra, kiểm tra thuế, DN cũng nhìn nhận tương đối tích cực trên một số phương diện so với khảo sát năm 2014. Cụ thể, thái độ cán bộ thuế đúng mực khi làm việc với DN được đánh giá 80% vào năm 2014, năm 2016 là 90%. Điểm số chung về chỉ số thanh tra, kiểm tra thuế năm 2016 là 7,73 điểm (năm 2014 là 7,49 điểm).

Lãnh đạo Tổng cục Thuế cho biết, kết quả khảo sát năm 2016 cho thấy, DN đã có những cảm nhận tích cực hơn đối với tác phong làm việc, trình độ chuyên môn cũng như tinh thần thái độ phục vụ của cán bộ công chức thuế so với năm 2014. Có 53% DN đánh giá tốt, hoặc rất tốt việc cán bộ thuế hướng dẫn rõ ràng, dễ hiểu và tuân thủ đúng quy trình giải quyết công việc (tăng 9% so với 2014). (Tạp chí Tài Chính 8/3)Về đầu trang./.