Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh
Bản tin Cải cách hành chính ngày 10/10/2023
1. Chuyển đổi số ở TP.HCM: Số hóa nhiều dữ liệu
2. Quảng Nam đầu tư 250 tỷ đồng xây dựng Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh
3. Bình Định: Chuyển đổi số giúp lãnh đạo ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn
4. Bắc Ninh: Lấy người dân và doanh nghiệp là trung tâm trong chuyển đổi số
5. Lào Cai thực hiện các nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính trọng tâm
6. Chuyển đổi số ở Kiên Giang đã đạt nhiều kết quả tích cực
7. Thái Nguyên: Đẩy mạnh sử dụng các dịch vụ công trực tuyến
8. Hiệu quả mô hình dịch vụ bưu chính công ích ở An Giang
9. Xây dựng Cổng Dịch vụ công Bộ Công an hiện đại, thông minh, thân thiện
10. Kiểm tra chuyên ngành vẫn đang là “nút thắt” cải cách
11. Cải cách hành chính: Khắc phục tình trạng "một cửa" nhưng "nhiều khóa"
12. Trung Quốc: 3 cựu quan chức bị khai trừ khỏi Đảng vì nghi ngờ tham nhũng, vi phạm kỷ luật
CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG
Chuyển đổi số ở TP.HCM: Số hóa nhiều dữ liệu
Nhằm hưởng ứng ngày Chuyển đổi số quốc gia 2023 (ngày 10-10), thời gian qua, chính quyền TP.HCM đã có nhiều nỗ lực thúc đẩy chuyển đổi số và đã đạt được nhiều kết quả đáng mừng.
Đáng chú ý, tuần lễ Chuyển đổi số TP.HCM năm 2023 với chủ đề “Khai phá dữ liệu số, thành công chuyển đổi số” đang được tổ chức với các chuỗi sự kiện được tổ chức kéo dài xuyên suốt trong tháng 10.
Theo Sở TT&TT, sở này đã tham mưu UBND TP tổ chức triển khai và đưa vào vận hành cổng thông tin chuyển đổi số của TP tại địa chỉ https://chuyendoiso.hochiminhcity.gov.vn, chuyên mục Diễn đàn số.
Cùng với đó là kế hoạch tổ chức triển khai chương trình chuyển đổi số và đô thị thông minh với đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 phục vụ chuyển đổi số tại TP.HCM…
Theo đó, từ ngày 15-6-2022, TP.HCM thực hiện cấp bản sao trích lục kết hôn, khai sinh, khai tử, đăng ký nhận cha, mẹ, con từ dữ liệu số hóa sổ hộ tịch tại kho dữ liệu dùng chung TP cho người dân mà không phụ thuộc vào nơi đã đăng ký, nơi lưu trữ sổ hộ tịch và nơi cư trú. Tính đến tháng 6-2023, TP.HCM đã cấp được hơn 1,5 triệu bản sao hộ tịch điện tử.
Sở TT&TT cũng đã phối hợp với Bộ Công an hoàn thành kết nối sử dụng dịch vụ xác thực và định danh điện tử trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư phục vụ giải quyết thủ tục hành chính…
Về cơ sở dữ liệu bản đồ số dùng chung, TP.HCM đã triển khai và tích hợp dữ liệu các hệ thống thoát nước, chiếu sáng đô thị, công viên cây xanh, xử lý nước thải, dữ liệu hạ tầng giao thông, dữ liệu điện lực, cấp nước, bản đồ địa chính, địa hình, quy hoạch đô thị về kho dữ liệu dùng chung.
Sở TT&TT đang phối hợp với các sở, ngành, địa phương vận hành nền tảng chia sẻ dữ liệu và dịch vụ bản đồ số TP. Đồng thời, kết nối, chia sẻ dữ liệu công chứng và cơ sở dữ liệu địa chính nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý, phòng, chống vi phạm pháp luật về đất đai, kinh doanh bất động sản.
Sở TT&TT TP.HCM cho biết TP đã triển khai cổng dữ liệu của TP tại địa chỉ https://data.hochiminhcity.gov.vn/ và cổng dữ liệu mở tại địa chỉ https://opendata.hochiminhcity.gov.vn thực hiện chia sẻ dữ liệu để người dân, doanh nghiệp cùng khai thác và sử dụng.
Đáng chú ý, TP.HCM đã hoàn thành hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP tập trung, ban hành 600 dịch vụ công trực tuyến. Hệ thống này đã thiết lập cấu hình 617/740 dịch vụ công trực tuyến. (Plo.vn 10/10, Lê Thoa – Thanh Tuyền)Về đầu trang
Quảng Nam đầu tư 250 tỷ đồng xây dựng Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh
Chiều tối 9/10, UBND tỉnh Quảng Nam tổ chức Khánh thành và đưa vào vận hành Trung tâm tích hợp dữ liệu (DC), Mạng diện rộng (SDWAN) và Trung tâm Giám sát an toàn thông tin (SOC) tỉnh Quảng Nam (gọi chung là Trung tâm tích hợp dữ liệu). Trung tâm này nhằm nâng cấp hạ tầng Trung tâm dữ liệu tỉnh, đảm bảo năng lực triển khai Chính quyền số và đô thị thông minh tại tỉnh Quảng Nam.
Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh Quảng Nam là công trình thuộc Dự án Xây dựng Chính quyền điện tử, chính quyền số tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2021 – 2025 do Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Quảng Nam làm chủ đầu tư. Công trình có tổng mức đầu tư gần 250 tỷ đồng đồng, đặt tại tầng 6 Trung tâm lưu trữ lịch sử tỉnh Quảng Nam, thuộc phường An Mỹ, thành phố Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam. Đây là nơi tập trung toàn bộ hệ thống mạng, hệ thống máy chủ phục vụ các hệ thống thông tin dùng chung trên địa bàn toàn tỉnh Quảng Nam.
Trung tâm được đầu tư hiện đại, phát triển các hạ tầng số và nền tảng số nhằm đảm bảo khả năng bảo vệ các ứng dụng, dịch vụ, dữ liệu dùng chung tại tỉnh Quảng Nam. Hệ thống Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh Quảng Nam được kết nối tới hơn 100 điểm hệ thống mạng của HĐND, UBND tỉnh Quảng Nam, UBND các huyện, thị xã, thành phố và các sở, ban, ngành thông qua môi trường mạng diện rộng SD-WAN toàn tỉnh. Hệ thống mạng WAN của tỉnh Quảng Nam được nâng cấp có thể kết nối đến cấp xã, đồng thời sẵn sàng liên thông, chia sẻ, kết nối với các hệ thống thông tin của các tỉnh, thành phố và bộ, ngành Trung ương.
Ông Hồ Quang Bửu, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam cho biết, Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh Quảng Nam tập trung thực hiện 3 chức năng chính là: Lưu trữ dữ liệu; quản lý hệ thống mạng trong các cơ quan Nhà nước trên địa bàn tỉnh và đảm bảo an toàn thông tin.
Ông Hồ Quang Bửu đề nghị Sở TT&TT tỉnh Quảng Nam khẩn trương hoàn thiện bộ máy cán bộ để Trung tâm vận hành hiệu quả: “Mong rằng cán bộ tại Trung tâm phải vận hành hệ thống này thật tốt để tỉnh Quảng Nam có sự chuyển mình mạnh mẽ trong công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số. Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh Quảng Nam ra đời thì Chính quyền có điều kiện phục vụ cho người dân và doanh nghiệp được tốt hơn”.
Cũng trong dịp này, hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia (10/10/2023), tỉnh Quảng Nam tổ chức chuỗi hoạt động gồm: Khánh thành Trung tâm tích hợp dữ liệu (DC), Mạng diện rộng (SDWAN) và Trung tâm Giám sát an toàn thông tin (SOC) tỉnh Quảng Nam; Cuộc thi tìm hiểu Cải cách hành chính và Chuyển đổi số tỉnh Quảng Nam năm 2023; Hội thảo chủ đề “Tạo lập và khai thác dữ liệu số để tạo ra giá trị mới, phục vụ chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Quảng Nam”. (VOV.vn 10/10, Long Phi)Về đầu trang
Bình Định: Chuyển đổi số giúp lãnh đạo ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn
Tỉnh Bình Định đã tập trung xây dựng hạ tầng số, đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin tại các địa phương, đảm bảo kết nối an toàn hiệu quả. Địa phương này chú trọng xây dựng kho dữ liệu để tăng tốc chuyển đổi số.
Thời gian gần đây, du khách đến các tháp Chăm, Bảo tàng Quang Trung, Tiểu chủng viện Làng Sông ở tỉnh Bình Định dễ nhận thấy các mã QR-Code được bố trí ngay cổng ra vào. Du khách chỉ cần quét mã QR-Code có thể nắm được thông tin và xem các video hướng dẫn cụ thể về các điểm tham quan, trải nghiệm.
Hiện nay, Sở Du lịch tỉnh Bình Định phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh hoàn thành kho dữ liệu quảng bá với công nghệ mới ảnh 360, 3D tại Bảo tàng Quang Trung. Đây là một trong những loại hình quảng bá hình ảnh du lịch Bình Định đến du khách thông qua công nghệ thông tin.
Ông Huỳnh Cao Nhất, Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Bình Định cho biết, ngành du lịch tập trung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động du lịch.
“Để quảng bá tốt hơn hình ảnh du lịch Bình Định, cần tập trung tháo gỡ và đầu tư mạnh mẽ hơn về công nghệ thông tin và chuyển đối số đối với lĩnh vực du lịch trong thời gian đến. Trong đó có phát triển du lịch thông minh và ứng dụng công nghệ thông tin, Sở du lịch tiếp tục xây dựng dữ liệu số ngành du lịch.” Ông Huỳnh Cao Nhất cho biết thêm.
Cục Thống kê tỉnh Bình Định là đơn vị sử dụng các số liệu để thống kê phục vụ công tác chỉ đạo điều hành của tỉnh này. Cục Thống kê tỉnh Bình Định đã ứng dụng tối đa công nghệ thông tin vào tất cả các công đoạn sản xuất, thống kê số liệu. Nhờ đó đã giảm được thời gian nhập số liệu và kiểm tra logic số liệu giúp công tác tổ hợp kết quả điều tra nhanh và chính xác hơn.
Hiện nay, nhiều phần mềm, ứng dụng phục vụ công tác quản lý, điều hành được triển khai thực hiện trong toàn ngành Thống kê tỉnh Bình Định mang lại hiệu quả cao như: Phần mềm quản lý nhân sự; phần mềm giao kế hoạch công tác và chấm điểm thi đua đối với chi cục thống kê. Đặc biệt, Cục Thống kê tỉnh Bình Định đã ứng dụng tần suất nhanh báo cáo kinh tế-xã hội của Tổng cục Thống kê để các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, cấp xã báo cáo hàng tháng, quý và năm.
Bà Nguyễn Thị Mỹ, Cục trưởng Cục Thống kê tỉnh Bình Định cho biết: Từ tháng 4/2023, các đơn vị thống kê các cấp ở tỉnh Bình Định nhập số liệu trực tiếp vào phần mềm của ngành thay cho các làm báo cáo giấy như trước đây.
“Cục Thống kê tỉnh Bình Định đã thực hiện được việc thống nhất dữ liệu của tỉnh, cấp huyện và cấp xã. Tức là một số chỉ tiêu kinh tế-xã hội cấp huyện, chúng tôi cũng đã tính toán, tổng hợp, phân bổ và báo cáo trực tiếp cho các đơn vị. Khi dữ liệu của chúng ta tốt thì sẽ phản ánh được chính xác tình hình kinh tế-xã hội giúp cho các cấp lãnh đạo chỉ đạo đúng hướng.”Bà Nguyễn Thị Mỹ nói.
Năm 2023 là “năm dữ liệu số quốc gia”, tỉnh Bình Định tập trung hình thành, duy trì và cập nhật các cơ sở dữ liệu trên địa bàn tỉnh. Nhiều cơ sở dữ liệu và hệ thống thông tin như cơ sở dữ liệu dân cư, giáo dục, y tế, tài nguyên môi trường, giải quyết thủ tục hành chính, phòng chống thiên tai, giao thông được hình thành, từng bước cung cấp cho lãnh đạo các cấp, các công cụ hỗ trợ để ra quyết định dựa vào dữ liệu.
Ông Trần Kim Kha, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bình Định cho biết, Sở đang trung xây dựng kho dữ liệu số cấp tỉnh dùng chung cho các cơ quan Nhà nước: “Chúng tôi đang phối hợp với các đơn vị liên quan để xây dựng, duy trì, cập nhật các cơ sở dữ liệu chuyên ngành của các cơ quan cấp tỉnh. Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh phối hợp với các cơ quan liên quan để thực hiện việc kết nối với các cơ sở dữ liệu của quốc gia; kết nối với cơ sở dữ liệu của các bộ, ngành trung ương. Trên cơ sở đó từng bước hình thành kho dữ liệu số của tỉnh Bình Định. Đây là cơ sở giúp cho lãnh đạo các cấp ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn”. (VOV.vn 10/10, Thanh Thắng)Về đầu trang
Bắc Ninh: Lấy người dân và doanh nghiệp là trung tâm trong chuyển đổi số
Cùng với sự phát triển mạnh mẽ khoa học-công nghệ và đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số là một trong ba trụ cột thực hiện phát triển nhanh, phát triển bền vững, góp phần “tạo bứt phá về năng suất, chất lượng, hiệu quả và sức cạnh tranh. Tại tỉnh Bắc Ninh, với quan điểm xuyên suốt lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, coi dữ liệu là tài nguyên mới và nền tảng là giải pháp đột phá, thời gian qua, công tác chuyển đổi số đã mang lại những kết quả tích cực.
Đại hội Đại biểu Đảng bộ tỉnh Bắc Ninh lần thứ 20 đã xác định “Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động quản lý, điều hành. Tiếp tục xây dựng chính quyền điện tử, thành phố thông minh bảo đảm thiết thực hiệu quả”. Đặc biệt, Ban chấp hành Đảng bộ tỉnh đã ban hành Nghị quyết chuyên đề số 52-NQ/TU về Chương trình chuyển đổi số tỉnh Bắc Ninh đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 và đang hoàn thiện Đề án Chuyển đổi số tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 2024-2030.
Với quyết tâm của lãnh đạo tỉnh, của cả hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và người dân trên địa bàn, nhiều năm qua, tỉnh Bắc Ninh luôn nằm trong nhóm dẫn đầu về chỉ số chuyển đổi số cấp tỉnh (DTI). Kết quả xếp hạng DTI cấp tỉnh cho thấy, năm 2020 Bắc Ninh đứng thứ 3; năm 2021 đứng thứ 4. Theo DTI cấp tỉnh năm 2022 được công bố trong tháng 8/2023, Bắc Ninh đứng thứ 7 trên toàn quốc.
Đáng chú ý, tại Diễn đàn quốc gia phát triển kinh tế số và xã hội số lần thứ nhất mới được tổ chức ngày 19/9/2023, Vụ Kinh tế số và xã hội số (Bộ Thông tin và Truyền thông) đã giới thiệu một số kết quả của Báo cáo thường niên kinh tế số Việt Nam 2022, tỷ trọng kinh tế số trên GRDP của Bắc Ninh là 56,83%, đứng đầu cả nước.
Là địa phương thu hút đầu tư FDI lớn với nhiều tập đoàn, doanh nghiệp công nghệ cao, Bắc Ninh đã và đang đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế số chung của cả nước. Trong đó, chỉ tính riêng ngành sản xuất sản phẩm điện tử, máy vi tính và quang học của tỉnh năm 2022 đã chiếm 50,73%.
Theo Báo cáo chỉ số sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông (Việt Nam ICT Index 2022) công bố ngày 21/9/2023, được nhóm nghiên cứu của Cục Công nghiệp công nghệ thông tin và truyền thông, Bộ Thông tin và Truyền thông cùng Hội Tin học Việt Nam đưa ra, tỉnh Bắc Ninh xếp thứ 10 Chỉ số ICT Index cấp tỉnh (trong đó, chỉ số hạ tầng kỹ thuật xếp thứ 2, chỉ số công nghiệp công nghệ thông tin năm 2022 tỉnh Bắc Ninh xếp thứ 3).
Chỉ số chuyển đổi số cấp tỉnh (DTI) và Chỉ số Vietnam ICT Index nêu trên là hai chỉ số chính thống về sự phát triển của chính quyền số, kinh tế số, xã hội số cấp tỉnh và mức độ sẵn sàng ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin-truyền thông. Đồng thời gắn kết, hỗ trợ đối với chỉ số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công cấp tỉnh (PAPI), chỉ số Cải cách hành chính (PAR Index). Qua đó góp phần quan trọng trong việc định hình xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử và đô thị thông minh trong giai đoạn hiện nay và định hướng tới năm 2025. (Nhandan.vn 09/10, Nguyễn Trung Hiền)Về đầu trang
Lào Cai thực hiện các nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính trọng tâm
Để cải cách thực chất thủ tục hành chính (TTHC) tạo thuận lợi cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của người dân, doanh nghiệp, đồng thời tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai yêu cầu các cơ quan, đơn vị, theo chức năng nhiệm vụ được phân công triển khai thực hiện các nhiệm vụ cải cách TTHC trọng tâm từ nay đến hết năm 2023.
Đó là yêu cầu của Chủ tịch UBND tỉnh tại văn bản số 4821/UBND-KSTT của UBND tỉnh. Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai yêu cầu các cơ quan, đơn vị, theo chức năng nhiệm vụ được phân công triển khai thực hiện tốt các nội dung trọng tâm như:
Việc đánh giá tác động (lấy ý kiến các cơ quan, Văn phòng UBND tỉnh (đơn vị kiểm soát TTHC); tiếp thu, giải trình đầy đủ ý kiến của cơ quan, đơn vị kiểm soát TTHC và ý kiến thẩm định của Sở Tư pháp) về quy định TTHC, yêu cầu, điều kiện kinh doanh, tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, chế độ báo cáo, danh mục hàng hóa kiểm tra chuyên ngành tại dự thảo văn bản quy phạm pháp luật, bảo đảm chỉ ban hành các quy định thật sự cần thiết, hợp lý, hợp pháp và tiết kiệm chi phí cho xã hội.
Sở Tư pháp thẩm định chặt chẽ TTHC, yêu cầu, điều kiện kinh doanh, tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, chế độ báo cáo, danh mục hàng hóa kiểm tra chuyên ngành. Bảo đảm hồ sơ trình cấp có thẩm quyền ban hành văn bản quy phạm pháp luật theo thẩm quyền (có quy định TTHC) phải nêu rõ: số lượng TTHC, yêu cầu, điều kiện kinh doanh, tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, chế độ báo cáo, danh mục hàng hóa kiểm tra chuyên ngành tại dự án, dự thảo văn bản quy phạm pháp luật; số lượng, tỷ lệ TTHC, yêu cầu, điều kiện kinh doanh, tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, chế độ báo cáo, danh mục hàng hóa kiểm tra chuyên ngành được cắt giảm, đơn giản hóa so với hiện hành; những TTHC, yêu cầu, điều kiện kinh doanh, tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, chế độ báo cáo, danh mục hàng hóa kiểm tra chuyên ngành dự kiến ban hành mới và lý do ban hành.
Trình công bố TTHC đảm bảo theo quy định; đồng thời công khai TTHC kịp thời, đầy đủ, chính xác các TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC để đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người dân, doanh nghiệp biết, thực hiện và giám sát việc thực hiện.
Định kỳ hằng tháng thống kê đầy đủ những TTHC được ban hành mới, sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ để kiểm soát chặt chẽ việc ban hành và thực hiện TTHC. (thời hạn báo cáo thực hiện theo Công văn 4624/UBND-KSTT ngày 13/9/2023).
Tiếp tục rà soát, làm sạch toàn bộ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết đã được công bố, công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC, Cổng dịch vụ công, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, bảo đảm chính xác, đầy đủ, kịp thời, đúng quy định; báo cáo kết quả gửi về UBND tỉnh trước ngày 22/10/2023.
Tăng cường rà soát các quy định TTHC hiện nay, kịp thời phát hiện các bất cập, hạn chế; tổng hợp báo cáo UBND tỉnh (lồng ghép trong báo cáo hằng tháng) để nghiên cứu, xem xét điều chỉnh hoặc trình cơ quan có thẩm quyền.
Đồng thời thường xuyên cập nhật kết quả đánh giá các nhóm chỉ số theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ của cơ quan, đơn vị, địa phương mình, để kịp thời có các giải pháp khắc phục các nhóm chỉ số còn thấp, góp phần tăng thứ hạng các chỉ số của tỉnh. (TTXVN/Bnews.vn 09/10, Khánh Vy)Về đầu trang
Chuyển đổi số ở Kiên Giang đã đạt nhiều kết quả tích cực
Chuyển đổi số để người dân, doanh nghiệp hưởng lợi từ dịch vụ công, tiện ích xã hội tạo ra nguồn lực cho sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Kiên Giang. Và cuộc cách mạng số của tỉnh tận cùng phía Tây Nam Tổ quốc đạt được các kết quả tích cực.
Lãnh đạo tỉnh Kiên Giang xác định: Chuyển đổi số là lĩnh vực mới và rất nặng nề, vừa phải chỉ đạo, tổ chức thực hiện các chủ trương, cơ chế, chính sách thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số của tỉnh, gắn kết chặt chẽ với cải cách hành chính; đồng thời phát triển Chính phủ số, hướng tới nền kinh tế số, xã hội số, công dân số, đảm bảo mục tiêu của Trung ương, Chính phủ.
Tỉnh ủy Kiên Giang đã ban hành Nghị quyết số 22-NQ/TU ngày 08/6/2022 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về Chuyển đổi số tỉnh Kiên Giang đến năm 2025 và định hướng đến năm 2030. UBND tỉnh Kiên Giang ban hành Kế hoạch số 186/KH-UBND ngày 24/12/2020 của UBND tỉnh Kiên Giang về Chuyển đổi số tỉnh Kiên Giang giai đoạn 2021-2025 và Quyết định số 2174/QĐ-UBND ngày 26/8/2022 của UBND tỉnh về Chiến lược Chuyển đổi số tỉnh Kiên Giang giai đoạn 2022 - 2025 và tầm nhìn đến năm 2030.
Phát biểu tại hội nghị chuyển đổi số, ông Võ Minh Trung, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông, Phó Ban chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh Kiên Giang nhấn mạnh: Việc thực hiện Chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Kiên Giang đã đạt được các kết quả tích cực: Nhận thức và hành động về Chuyển đổi số có nhiều chuyển biến; Công tác chỉ đạo, điều hành được quan tâm, đẩy mạnh thực hiện; Hạ tầng số được tăng cường đầu tư, tiếp tục được phát triển; Dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến được triển khai hiệu quả, tỷ lệ phát sinh hồ sơ ngày càng tăng; An ninh, an toàn thông tin tiếp tục được chú trọng; Nguồn lực về tài chính và nhân lực dành cho Chuyển đổi số được quan tâm, tăng cường.
“Với nền tảng lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm của chuyển đổi số. Chuyển đổi số phải để người dân, doanh nghiệp hưởng lợi từ dịch vụ công, tiện ích xã hội tạo ra nguồn lực cho sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Kiên Giang” ông Võ Minh Trung nhấn mạnh.
Đồng thời, triển khai hiệu quả Chiến lược Chuyển đổi số tỉnh Kiên Giang giai đoạn 2022 - 2025 và tầm nhìn đến năm 2030. Kịp thời cụ thể hóa các văn bản chỉ đạo của Trung ương, Chính phủ về Chuyển đổi số. Tập trung triển khai đồng bộ hạ tầng số, nền tảng số và nguồn nhân lực số. Triển khai các giải pháp nhằm nâng cao xếp hạng đánh giá mức độ chuyển đổi số của tỉnh Kiên Giang. Tập trung thúc đẩy phát triển dữ liệu ngành, dữ liệu của các đơn vị, địa phương, thực hiện chia sẻ dữ liệu nâng cao hiệu quả trong việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, nâng cao tỉ lệ thủ tục hành chính xử lý trực tuyến, thanh toán trực tuyến và số hóa hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp, nâng cao mức độ hài lòng của người dân. (Kinhtedothi.vn 10/10, Hữu Tuấn)Về đầu trang
Thái Nguyên: Đẩy mạnh sử dụng các dịch vụ công trực tuyến
Thực hiện đồng độ các giải pháp chuyển đổi số trong cải cách thủ tục hành chính, huyện Quỳnh Nhai đã hoàn thành nâng cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với các thủ tục hành chính cấp huyện và bổ sung các dịch vụ công trực tuyến cấp xã, giúp người dân giải quyết thủ tục hành chính nhanh gọn, hiệu quả.
UBND huyện đã chỉ đạo nâng cấp 240 dịch vụ công cấp huyện năm 2023 và niêm yết toàn bộ 285 thủ tục hành chính cấp huyện và 131 dịch vụ công cấp xã lên cổng dịch vụ công trực tuyến tại địa chỉ http://dichvucong.sonla.gov.vn, đạt tiêu chí dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Người dân được cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành chính (TTHC) cần thiết theo nhu cầu ở nhiều lĩnh vực khác nhau và thực hiện giải quyết TTHC trên môi trường mạng. Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến, hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
Thông qua dịch vụ công trực tuyến, người dân, doanh nghiệp hoàn toàn có thể giải quyết các TTHC theo yêu cầu chỉ đơn giản bằng thiết bị truy cập thông minh, như: Điện thoại, máy tính, máy tính bảng; các thông tin về TTHC niêm yết đầy đủ, công khai; trình tự giải quyết dễ hiểu và dễ thao tác đối với những người có khả năng sử dụng thành thạo thiết bị truy cập thông minh.
Bà Điêu Thị Nhất, Trưởng phòng Văn hóa - Thông tin huyện Quỳnh Nhai, cho biết: Huyện đã phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức các hội nghị tư vấn về chuyển đổi số đến các xã; tổ chức tập huấn cho lãnh đạo, công chức bộ phận một cửa của UBND các xã về áp dụng dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết TTHC, nhất là dịch vụ công trực tuyến mức độ 4. Đồng thời, tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền và hướng dẫn người dân, doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ công trực tuyến để giải quyết các TTHC liên quan.
Hiện tại, huyện đã đăng ký đầy đủ 40 chứng thư số cho bộ phận một cửa các cấp phục vụ công tác số hóa hồ sơ giải quyết TTHC của công dân. Tăng cường tập huấn, hướng dẫn các xã sử dụng chữ ký số cá nhân, yêu cầu cán bộ, công chức sử dụng thành thạo hòm thư công vụ và các phần mềm ứng dụng. Bộ phận một cửa cấp xã được đầu tư các thiết bị cơ bản, phân công cán bộ chuyên môn hướng dẫn đăng ký tài khoản dịch vụ công trực tuyến và tra cứu kết quả giải quyết TTHC qua ứng dụng thông minh trên điện thoại khi có cá nhân, tổ chức đến làm việc.
Ông Quàng Văn Quyết, Phó Chủ tịch UBND xã Chiềng Bằng, thông tin: Xã đang triển khai 3 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, là khai sinh, khai tử và đăng ký kết hôn. Phân công cán bộ công chức chuyên môn hướng dẫn 100% các trường hợp sử dụng dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục này khi đến giải quyết tại bộ phận một cửa của xã.
Đến giải quyết thủ tục khai sinh cho con tại bộ phận một cửa xã Chiềng Bằng, anh Quàng Văn Tuyến, bản Khoan, được cán bộ hỗ trợ nhiệt tình, scan các giấy tờ liên quan và hướng dẫn nộp hồ sơ, theo dõi việc trả kết quả dịch vụ công trực tuyến bằng điện thoại thông minh. Anh Tuyến nói: Được cán bộ xã hướng dẫn làm thủ tục nộp hồ sơ trực tuyến, tôi thấy khá dễ hiểu, dễ tiếp cận và rất thuận tiện. Với dịch vụ công trực tuyến thì không cần trực tiếp đến UBND xã để giải quyết TTHC mà có thể tự thao tác thực hiện tại nhà.
Tăng cường công tác hỗ trợ tuyên truyền, hướng dẫn người dân về sử dụng dịch vụ công trực tuyến, huyện Quỳnh Nhai đang duy trì 83 tổ chuyển đổi số cộng đồng; trong đó, cấp xã 11 tổ và 72 tổ ở các xóm, bản với tổng số 469 thành viên. Cùng với đó, hạ tầng viễn thông đang tiếp tục được đầu tư, tỷ lệ phủ mạng băng rộng cáp quang, internet 3G, 4G đạt 100% tại 11/11 xã, với 103/103 bản, xóm; tỷ lệ dân số có điện thoại thông minh đạt trên 60%. 9 tháng qua, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ trực tuyến đạt 10%; tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trực tuyến mức độ 4 cấp huyện đạt 90%, cấp xã 30%; tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đạt 20%.
Tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, huyện Quỳnh Nhai tiếp tục nâng cao trình độ, nghiệp vụ của cán bộ, công chức chuyên môn tại bộ phận một cửa cấp huyện và xã; phát huy vai trò của các tổ chuyển đổi số cộng đồng trong tuyên truyền, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận với dịch vụ công trực tuyến, tăng tỷ lệ giải quyết TTHC trên không gian mạng, giảm bớt thời gian và chi phí, nâng cao hiệu quả công tác. (Baosonla.org.vn 10/10, Thanh Đào)Về đầu trang
Hiệu quả mô hình dịch vụ bưu chính công ích ở An Giang
Thời gian qua, việc tham gia cung cấp các dịch vụ công của ngành bưu điện đạt nhiều kết quả, góp phần vào thành công bước đầu trong tiến trình thực hiện chủ trương của Đảng, Nhà nước về cải cách hành chính.
Tháng 5/2018, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh An Giang đặt tại Bưu điện tỉnh An Giang chính thức hoạt động. Tại đây, Bưu điện tỉnh được giao nhiệm vụ tiếp nhận chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại địa chỉ cho cá nhân, tổ chức theo yêu cầu và thực hiện luân chuyển hồ sơ TTHC, kết quả giải quyết TTHC từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đến trụ sở làm việc của các sở, ban, ngành và ngược lại.
Bên cạnh việc luân chuyển hồ sơ, Bưu điện tỉnh An Giang còn tích cực đẩy mạnh thực hiện tiếp nhận hồ sơ và chuyển trả kết quả giải quyết TTHC cho người dân qua dịch vụ bưu chính công ích. Ngoài việc bố trí 1 quầy nhận trả hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Bưu điện tỉnh còn bố trí 1 cán bộ trực tại bộ phận “một cửa” cấp huyện để tiếp nhận trả kết quả tận địa chỉ cho tổ chức, cá nhân.
Đặc biệt, tại huyện An Phú, bộ phận “một cửa” đã chuyển sang bưu điện hoạt động và giao cho nhân viên bưu điện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả từ năm 2021, bình quân số lượng hồ sơ phát sinh của huyện trên 24.000/hồ sơ/năm; công tác triển khai được nhân viên bưu điện thực hiện tốt, đến nay chưa xảy ra tình trạng người dân khiếu kiện về thái độ phục vụ hoặc thất lạc hồ sơ giấy tờ… và nhận được sự đồng thuận cao của các cấp, ngành, tổ chức, cá nhân.
Theo Bưu điện tỉnh An Giang, việc tham gia triển khai dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và chuyển trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích trong thời gian qua đã được Bưu điện tỉnh thực hiện an toàn, góp phần giảm tải công việc cho các cơ quan hành chính, tạo thuận lợi, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp và xã hội.
Cá nhân, tổ chức khi có nhu cầu thực hiện TTHC thay vì phải đến bộ phận “một cửa” để nộp hồ sơ và nhận kết quả, thì chỉ cần đăng ký dịch vụ tại bưu điện hoặc đăng ký chuyển trả kết quả tại bộ phận “một cửa”, bưu điện sẽ chuyển hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC tại địa chỉ theo yêu cầu. Với phương thức tiếp nhận hồ sơ và chuyển trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích, người dân, doanh nghiệp có thể nộp và nhận hồ sơ ngoài giờ hành chính và các ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật.
Với mô hình trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích còn giúp cho cơ quan hành chính các cấp giảm tải áp lực công việc để tập trung cho chuyên môn, thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước được tốt hơn, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính các cấp.
Đối với Bưu điện tỉnh An Giang, một số dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và chuyển trả kết quả đã được cơ quan giải quyết TTHC và người dân đồng tình, ủng hộ, đánh giá cao. Đây là động lực để Bưu điện tỉnh thực hiện dịch vụ tốt hơn trong thời gian tới…
Nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiếp nhận hồ sơ và chuyển trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích trong thời gian tới trên địa bàn tỉnh, bên cạnh việc tuyên truyền qua các phương tiện truyền thông, Bưu điện tỉnh đẩy mạnh tuyên truyền ngay tại bộ phận “một cửa” để tổ chức, cá nhân biết, hiểu rõ về cách thức, lợi ích và sử dụng dịch vụ. (Baoangiang.com.vn 09/10, Hữu Huynh)Về đầu trang
LĨNH VỰC CẢI CÁCH
Xây dựng Cổng Dịch vụ công Bộ Công an hiện đại, thông minh, thân thiện
Sáng 10-10, Bộ Công an tổ chức Hội nghị Chuyển đổi số trong Công an nhân dân lần thứ hai năm 2023. Đại tướng Tô Lâm, Ủy viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Bộ Công an, Trưởng ban chỉ đạo Chuyển đổi số Bộ Công an dự và phát biểu chỉ đạo hội nghị.
Năm 2023, thực hiện chủ đề “Năm Dữ liệu số, tạo lập và khai thác dữ liệu để tạo ra giá trị mới”, Đảng ủy Công an Trung ương, Bộ Công an đã ban hành nhiều chủ trương, chính sách thúc đẩy việc tạo lập, xây dựng, khai thác dữ liệu số trong toàn lực lượng. Đây là năm có nhiều chuyển biến, đặt nền móng cho chuyển đổi số quốc gia nói chung, của ngành công an nói riêng với những kết quả tích cực.
Nổi bật là lãnh đạo, cán bộ công an các đơn vị, địa phương đã bám sát chỉ đạo của Bộ triển khai các nhiệm vụ thuộc Đề án 06, cung cấp dịch vụ công trực tuyến và số hóa hồ sơ. Cơ sở dữ liệu về dân cư được bảo đảm “đúng, đủ, sạch, sống” và ngày càng được làm “giàu” phục vụ quản lý dân cư, con người tạo nền tảng cho việc xây dựng cơ sở dữ liệu nghiệp vụ, đáp ứng các yêu cầu phòng chống tội phạm.
Bộ Công an đã chú trọng bảo đảm an ninh, an toàn, bảo mật với việc đầu tư xây dựng Trung tâm giám sát tập trung hệ thống mạng diện rộng ngành công an và kết nối phần mềm bảo mật từ Trung tâm dữ liệu quốc gia về Dân cư tới Công an 63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, 705 đơn vị cấp quận, huyện, 10.611 đơn vị cấp xã, phường.
Phát biểu chỉ đạo hội nghị, Đại tướng Tô Lâm đề nghị: Các cấp ủy đảng và lãnh đạo Công an các đơn vị, địa phương cần tiếp tục tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo đưa nội dung chuyển đổi số vào nghị quyết lãnh đạo của từng tổ chức Đảng và trở thành kế hoạch, nhiệm vụ thường xuyên ở đơn vị; thực hiện nghiêm túc Nghị quyết số 13 của Đảng ủy Công an Trung ương về tăng cường lãnh đạo đẩy mạnh thực hiện “Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử, phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030” trong lực lượng công an.
Tập trung hoàn thiện cơ chế, chính sách, triển khai hiệu quả các nhiệm vụ phục vụ Chiến lược chuyển đổi số quốc gia; phát triển đồng bộ về thể chế cho hạ tầng số, nền tảng số và nguồn nhân lực số trong toàn lực lượng Công an nhân dân. Thúc đẩy quá trình tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính và tập trung khai thác, sử dụng lại các dữ liệu sẵn có để xây dựng Cổng Dịch vụ công Bộ Công an là một Cổng dịch vụ công hiện đại thông minh, thân thiện và tạo ra các công cụ cho người dân thực hiện dịch vụ công một cách thuận tiện nhất. (Qdnd.vn 10/10, Tuấn Nam)Về đầu trang
Kiểm tra chuyên ngành vẫn đang là “nút thắt” cải cách
Trong quy trình thông quan, số thời gian thực hiện thủ tục hải quan chỉ chiếm 30% mà tới nay gần như đã được cải cách triệt để, còn lại là trách nhiệm của các bộ, ngành khác. Để dòng chảy thương mại thuận lợi, câu chuyện cải cách kiểm tra chuyên ngành nhằm giảm thời gian thông quan vẫn đang là “nút thắt” khó gỡ.
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi thương mại, duy trì dòng chảy hàng hóa, thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho doanh nghiệp, người dân phục hồi và phát triển sản xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu hàng hóa, Tổng cục Hải quan đã triển khai nhiều giải pháp rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa và giảm chi phí kinh doanh cho doanh nghiệp.
Thông qua việc rà soát, sửa đổi, bổ sung các văn bản trong lĩnh vực hải quan và các thông tư hướng dẫn, Tổng cục Hải quan đã đề xuất cắt giảm những chứng từ, giấy tờ, trình tự, thủ tục không cần thiết, nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính, xử lý các vướng mắc phát sinh. Bên cạnh đó, Tổng cục Hải quan cũng đã tăng cường nghiên cứu triển khai công tác hiện đại hóa và trang thiết bị hỗ trợ công tác kiểm tra, giám sát hải quan.
Đồng thời, đẩy mạnh công tác đơn giản, tự động hóa quy trình thủ tục hải quan, tạo thuận lợi thương mại (triển khai Cơ chế một cửa quốc gia, Cơ chế một cửa ASEAN; ứng dụng công nghệ thông tin và dịch vụ công trực tuyến).
Thực tế cũng cho thấy, khi thực hiện các thủ tục về thông quan hàng hóa, doanh nghiệp gặp nhiều vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục đã được cơ quan hải quan cầu thị, lắng nghe và kịp thời giải quyết.
Tuy nhiên, tiến trình cải cách của ngành Hải quan vẫn đang có một “nút thắt” chưa gỡ được để thủ tục thông quan hàng xuất nhập khẩu thực sự được giải phóng. Nút thắt đó chính là thủ tục kiểm tra chuyên ngành.
Theo ông Lê Duy Hiệp - Chủ tịch Hiệp hội doanh nghiệp logistics Việt Nam, những bất cập về kiểm tra chuyên ngành đang là rào cản đối với hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa. Thời gian thông quan hàng hóa thuộc thẩm quyền của cơ quan hải quan chỉ chiếm khoảng 30%. Điều này cho thấy, giảm thời gian thông quan không chỉ phụ thuộc vào cơ quan hải quan mà cần sự vào cuộc của nhiều bộ, ngành.
Đồng tình với nhận định này, bà Nguyễn Minh Thảo - Trưởng ban Nghiên cứu môi trường kinh doanh và năng lực cạnh tranh, Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế trung ương (CIEM) cho rằng, nếu các bộ, ngành khác không tích cực vào cuộc thì việc giảm thời gian kiểm tra chuyên ngành sẽ không thể nào thực hiện được. Trong bối cảnh doanh nghiệp đã rất khó khăn trong tìm kiếm được nguồn hàng thì những nỗ lực về cải cách và hỗ trợ các thủ tục hành chính sẽ là một trong những hỗ trợ hữu hiệu, không chỉ giúp doanh nghiệp phục hồi trong ngắn hạn mà còn trong dài hạn.
Những vướng mắc như chính sách quản lý mặt hàng không rõ ràng, còn chồng chéo trong kiểm tra chuyên ngành là vấn đề tồn tại khá lâu. Quyết định 38/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án cải cách mô hình kiểm tra chất lượng, kiểm tra an toàn thực phẩm đối với hàng hóa nhập khẩu, ban hành đầu năm 2021 được kỳ vọng sẽ là bước đột phá, tháo gỡ những “nút thắt” bất cập hiện nay.
Để cụ thể hóa những nội dung cải cách Bộ Tài chính chủ trì xây dựng nghị định quy định về cơ chế quản lý, phương thức, trình tự, thủ tục kiểm tra chất lượng và kiểm tra an toàn thực phẩm đối với hàng hóa nhập khẩu.
Trên tinh thần Quyết định số 38/QĐ-TTg, khi xây dựng dự thảo, Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan mong muốn đặt ra những “bước đi dài” cho công tác cải cách quản lý nhà nước về kiểm tra chất lượng, kiểm tra an toàn thực phẩm đối với hàng hóa nhập khẩu.
Nêu thêm giải pháp, theo bà Nguyễn Minh Thảo, trong thời gian tới, vẫn còn nhiều dư địa để tiếp tục cải cách, chẳng hạn như vấn đề Danh mục mặt hàng kiểm tra chuyên ngành. Danh mục hiện nay rất dài, như vậy mặt hàng kiểm tra còn nhiều, có nghĩa là việc kiểm soát còn lớn.
Ngoài ra, phương thức quản lý rủi ro đã được ngành Hải quan áp dụng hiệu quả, nhiều bộ, ngành đã từng bước áp dụng mô hình này nhưng chưa có sự thống nhất, đồng bộ từ các bộ, ngành khác dẫn tới khó khăn cho cả cơ quan hải quan và doanh nghiệp khi thực thi.
Bên cạnh đó, để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trong thực thi pháp luật, các bộ, ngành và địa phương có thể thay đổi nâng cao hiệu quả dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt là liên quan đến văn bản pháp lý, quy định pháp luật, thủ tục hành chính trong hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa, từ đó giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận và tạo cơ hội cho doanh nghiệp tuân thủ pháp luật.
Còn theo ông Hiệp, về lâu dài, để cải cách khâu này, đầu mối cuối cùng nên giao cho cơ quan hải quan để thuận lợi cho doanh nghiệp. Bởi vì, cơ quan đại diện cuối cùng quyết định việc thông quan hàng hoá là cơ quan hải quan. Hiện nay, ở nhiều nước như Nhật Bản, Hàn Quốc... cơ quan hải quan là đầu mối chấp thuận thông quan.
Trước mắt, kiểm tra chuyên ngành hiện nay chưa thể đưa về một đầu mối thì cần tăng cường chuyển đổi số trong lĩnh vực này để doanh nghiệp không phải in chứng từ giấy về kiểm tra chuyên ngành, không phải đi lại nhiều... (Thoibaotaichinhvietnam.vn 09/10, Hồng Vân)Về đầu trang
PHÂN TÍCH – BÌNH LUẬN
Cải cách hành chính: Khắc phục tình trạng "một cửa" nhưng "nhiều khóa"
Việt Nam đang trong lộ trình cải cách hành chính và coi đây là một trong những đột phá để phát triển đất nước. Ứng dụng công nghệ, số hóa thủ tục hành chính là một trong những giải pháp quan trọng.
Tuy vậy, trên thực tế, một số dịch vụ công trực tuyến vẫn còn nhiều trục trặc, chưa thông suốt; nhiều nơi khi đến bộ phận gọi là ''một cửa'' nhưng vẫn còn ''nhiều khóa''. Người dân, doanh nghiệp vẫn phải đôn đáo lo làm thủ tục hành chính.
Làm đi làm lại nhiều lần, chị Nguyễn Lê Ngọc Minh (ở huyện Nhà Bè, TP Hồ Chí Minh), vẫn chưa thể đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ Công quốc gia. Sau khi điền đầy đủ thông tin, chị nhận được thông báo số thuê bao không đúng, quá trình đăng kí không thể hoàn thành. Hệ thống cũng không hướng dẫn các bước tiếp theo.
"Những người trẻ như tôi còn gặp khó khăn thì những người lớn tuổi như bố mẹ tôi hay các bác, các chú sẽ rất e ngại khi đăng ký một tài khoản dịch vụ công trực tuyến", chị Minh nói.
Trục trặc từ những thao tác đầu tiên làm nản lòng nhiều người dùng. Khi trải nghiệm đăng ký cấp đổi giấy phép lái xe, hệ thống liên tục bị lỗi khiến chị Hoàng Lê Vy (ở quận Đống Đa, Hà Nội) phải kê khai lại thông tin nhiều lần. Đính kèm ảnh chân dung rồi chữ ký cũng phải qua nhiều bước mới thực hiện được. Thế nhưng, 1 tuần sau khi hoàn thành hồ sơ, nộp và thanh toán thành công, chị nhận được thông báo hồ sơ bị từ chối giải quyết vì lỗi ảnh chân dung.
Chị Vy cho biết: "Tôi đã vô cùng kiên nhẫn khi làm thủ tục ngày qua ngày, tuy nhiên hệ thống liên tục lỗi nên cảm thấy vô cùng chán nản khi phải thực hiện những thủ tục này liên tục".
Còn với trường hợp của một họa sĩ, thực hiện các thủ tục trực tuyến để đăng ký bản quyền tác giả cho các tác phẩm nghệ thuật còn nhọc nhằn hơn sáng tác tranh rất nhiều. Đó là chỉ là vài trải nghiệm của người dân còn với doanh nghiệp, vất vả và phức tạp hơn nhiều, bởi họ phải làm nhiều thủ tục, giấy tờ hàng ngày.
Thêm vào đó, thủ tục hành chính ở nhiều lĩnh vực đặc thù của các bộ, ngành chưa được cắt giảm tối ưu. Vẫn còn nhiều yêu cầu thao tác phức tạp khiến người dùng gặp khó khăn khi thực hiện nhiều thủ tục trên môi trường số. Bên cạnh đó, việc liên thông dữ liệu giữa Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh với các bộ, ngành và Cổng Dịch vụ Công quốc gia vẫn còn là một điểm nghẽn.
Cải cách hành chính nói chung và trên môi trường số nói riêng còn ì ạch bởi vẫn còn đó nhiều yếu tố. Nó như lực cản khiến cải cách hành chính chậm, muộn. Một trong số đó phải kể đến yếu tố đạo đức công vụ của một bộ phận cán bộ công quyền.
Quá trình chuyển đổi số gây không ít khó khăn cho người dân và doanh nghiệp. Việc chuyển đổi từ môi trường hành chính truyền thống sang môi trường số chắc chắn sẽ gặp khó khăn. Nhưng nhìn vào thực tế, rõ ràng trong những năm qua, công tác cải cách hành chính nói chung và cải cách thủ tục hành chính nói riêng đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận dưới sự chỉ đạo quyết liệt từ Chính phủ, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước và nâng cao vị thế, năng lực cạnh tranh quốc tế.
Có thể thấy cải cách thủ tục hành chính là con đường không dễ dàng nhưng tất yếu phải đi. Chọn đúng hướng sẽ rút ngắn quãng đường mà vẫn đảm bảo hiệu quả cũng là bớt đi phiền hà cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời là nền tảng cốt lõi cho xã hội số, nền kinh tế số. (VTV.vn 09/10, nhóm PV)Về đầu trang
THẾ GIỚI
Trung Quốc: 3 cựu quan chức bị khai trừ khỏi Đảng vì nghi ngờ tham nhũng, vi phạm kỷ luật
3 cựu quan chức của Tổng cục Thể thao, tỉnh Giang Tây và Ngân hàng Trung Quốc đã bị khai trừ khỏi Đảng Cộng sản Trung Quốc vì vi phạm kỷ luật nghiêm trọng, liên quan tham nhũng.
China Daily ngày 9/10 dẫn tin từ Ủy ban Kiểm tra Kỷ luật Trung ương Đảng Cộng sản Trung quốc (CCDI) và Ủy ban Giám sát Quốc gia (NSC) cho biết, Du Zhaocai (cựu Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Thể thao); Yin Meigen (cựu Phó Chủ nhiệm Ủy ban Thường vụ Đại hội đại biểu nhân dân tỉnh Giang Tây) và Liu Liange (nguyên Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Ngân hàng Trung Quốc - Bank of China) đã bị khai trừ khỏi Đảng Cộng sản Trung Quốc.
Du Zhaocai và Yin Meigen đã bị cách chức vì vi phạm kỷ luật nghiêm trọng và bị cáo buộc liên quan tham nhũng. Theo CCDI và NSC, Du Zhaocai đã phản bội lý tưởng và niềm tin, chống lại các cuộc điều tra về những vi phạm của mình và tham gia vào hoạt động mê tín.
Cựu quan chức Tổng cục Thể thao bị buộc tội nhận quà và tiền bất hợp pháp, không báo cáo các vấn đề cá nhân theo yêu cầu và không trung thực khi được thẩm vấn về các tội danh bị cáo buộc.
Du Zhaocai còn bị cáo buộc lợi dụng chức vụ quyền hạn để trục lợi cho người khác trong hoạt động kinh doanh và tuyển dụng cán bộ nhân viên, sau đó nhận lại số tiền khổng lồ và đồ vật có giá trị.
CCDI và NSC cho biết trong một tuyên bố hôm 7/10: “Hành vi của ông ấy [Du Zhaocai] đã vi phạm nghiêm trọng kỷ luật của Đảng, vì vậy chúng tôi quyết định khai trừ ra khỏi Đảng và cách chức”.
Nhân vật thứ 2, cựu Phó Chủ nhiệm Ủy ban Thường vụ Đại hội Đại biểu nhân dân tỉnh Giang Tây Yin Meigen cũng bị cho là đã quay lưng lại với lý tưởng của mình. Ông bị cáo buộc tham gia các hoạt động mê tín dị đoan và nhận quà, tiền trái phép.
Ngoài ra, Yin còn bị phát hiện đã đến những địa điểm riêng tư sang trọng, vi phạm quy định của Đảng. Ông còn bị buộc tội nhận tiền mặt và tài sản từ người khác một cách bất hợp pháp, sử dụng tiền và quyền lực để mua dâm cũng như can thiệp vào các hoạt động thị trường và thực thi pháp luật.
Thêm vào đó, Yin bị cáo buộc thông đồng với các chủ doanh nghiệp tư nhân tham nhũng để kiếm tiền bất hợp pháp, nhận số tiền lớn để đổi lấy việc sử dụng chức vụ để giúp người khác giành được hợp đồng công việc và thăng tiến.
Các cơ quan giám sát chống tham nhũng cho biết: “Vụ việc của ông Yin Meigen sẽ được chuyển cho các công tố viên để xem xét thêm về các tội danh bị nghi ngờ, đồng thời tịch thu số tài sản bất hợp pháp của ông ta”.
Về phần cựu Chủ tịch Ngân hàng Trung Quốc Liu Liange, bị khai trừ khỏi Đảng sau khi cơ quan điều tra phát hiện ông có thể đã dùng quyền lực để can thiệp nghiêm trọng vào các dự án tín dụng và cho vay trái phép, gây ra rủi ro tài chính đáng kể.
Liu cũng bị cáo buộc tìm kiếm lợi nhuận cho người khác trong việc tài trợ và hợp tác dự án, đồng thời nhận lại số tiền và quà tặng lớn.
CCDI và NSC cho biết: “Theo đúng quy định của Đảng và pháp luật, chúng tôi đã đưa ra quyết định khai trừ ông ấy [Liu Liange] ra khỏi Đảng. Chúng tôi cũng đã quyết định tịch thu số lợi bất chính của ông ta và giao vụ việc cho các công tố viên để xem xét”.
Tuyên bố của cơ quan giám sát chống tham nhũng cho biết thêm, tư cách đại biểu tại Đại hội lần thứ XX Đảng Cộng sản Trung Quốc của ông Liu cũng bị chấm dứt. (Thanhtra.com.vn 09/10, Ngọc Anh)Về đầu trang./.
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 09/10/2023 (10/10/2023)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 06/10/2023 (06/10/2023)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 05/10/2023 (05/10/2023)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 04/10/2023 (04/10/2023)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 03/10/2023 (03/10/2023)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 02/10/2023 (02/10/2023)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 29/9/2023 (02/10/2023)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 28/9/2023 (28/09/2023)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 27/9/2023 (27/09/2023)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 26/9/2023 (26/09/2023)

