Bản tin cải cách hành chính ngày 11/5/2020

Font size : A- A A+

CHỦ TRƯƠNG CẢI CÁCH

1. Từ ngày 12-5: Cổng dịch vụ công quốc gia hỗ trợ các đối tượng gặp khó khăn do dịch Covid-19

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

2. 12 bộ, tỉnh đã cán mốc cung cấp 30% dịch vụ công trực tuyến mức 4

3. TP Hồ Chí Minh: Hướng đến nền dịch vụ công trực tuyến hiện đại, hiệu quả

4. TP Hồ Chí Minh: Xử lý vi phạm về y tế qua ứng dụng "Y tế trực tuyến" trong 24 giờ

5. Phường Mỹ Phước, TX.Bến Cát: Thực hiện 2 mô hình cải cách thủ tục hành chính mới

6. Hiệu quả bước đầu của mô hình “Khu dân cư điện tử” ở Đà Nẵng

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

7. Người lao động có thể ngồi nhà bấm nút làm thủ tục hưởng gói hỗ trợ do Covid-19

8. Đơn giản thủ tục hành chính, sự minh bạch… quan trọng hơn tiền hỗ trợ

PHÂN TÍCH – BÌNH LUẬN – NHẬN ĐỊNH

9. Giãn cách nhưng không gián đoạn

         

CHỦ TRƯƠNG CẢI CÁCH

Từ ngày 12-5: Cổng dịch vụ công quốc gia hỗ trợ các đối tượng gặp khó khăn do dịch Covid-19

Từ ngày 12-5, Cổng dịch vụ công Quốc gia sẽ hỗ trợ bốn nhóm dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp gặp khó khăn do đại dịch Covid-19.

Từ ngày 12-5: Cổng dịch vụ công quốc gia hỗ trợ các đối tượng gặp khó khăn do dịch Covid-19

Nhằm chia sẻ khó khăn, bảo đảm cuộc sống của nhân dân, người lao động cả nước, góp phần ổn định xã hội, Chính phủ đang thực hiện một số biện pháp hỗ trợ người dân, doanh nghiệp gặp khó khăn do đại dịch Covid-19.

Để việc hỗ trợ kịp thời, thuận lợi, công khai, minh bạch, Cổng Dịch vụ công quốc gia cung cấp một số dịch vụ công trực tuyến trên cơ sở liên thông điện tử giữa các cơ quan nhà nước trong xác nhận, xét duyệt, giúp người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện thủ tục đơn giản, nhanh chóng tại nhà.

Các dịch vụ công trực tuyến được cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo hướng liên thông điện tử việc xác nhận, xét duyệt, thẩm định giữa các cơ quan nhằm đơn giản hóa thủ tục, giảm thời gian, chi phí thực hiện, hạn chế đi lại, tiếp xúc cho người dân, doanh nghiệp.

Cụ thể, đó là các dịch vụ: Hỗ trợ người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động hoặc nghỉ việc không hưởng lương; Hỗ trợ người sử dụng lao động vay vốn để trả lương ngừng việc đối với người lao động; Kê khai gia hạn nộp thuế doanh nghiệp; Kê khai gia hạn nộp thuế cá nhân; Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất; Tiếp nhận, xử lý mọi phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp tại địa chỉ https://ncovi.dichvucong.gov.vn/p/home .

Để thực hiện đăng ký hồ sơ trực tuyến đối tượng nộp hồ sơ cần có tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đối tượng nộp hồ sơ là doanh nghiệp, trường học, tổ chức, hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã, công dân yêu cầu phải có USB ký số hoặc sim ký số để đăng ký tài khoản.

Căn cứ vào thông tin đăng ký, hệ thống sẽ gửi kết quả đăng ký tài khoản và thông báo thời điểm có thể nộp hồ sơ trực tuyến về số điện thoại đã đăng ký.

Sau khi nộp hồ sơ thành công, người nộp hồ sơ có thể tra cứu tình trạng xử lý theo mã hồ sơ hoặc vào mục Dịch vụ công của tôi để theo dõi chi tiết. (Nhandan.com.vn 11/5, Phương Chi) Về đầu trang

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

12 bộ, tỉnh đã cán mốc cung cấp 30% dịch vụ công trực tuyến mức 4

Chính phủ tại Nghị quyết 17 ngày 7/3/2019 đã yêu cầu các bộ, ngành, địa phương phải đạt mục tiêu cung cấp 30% dịch vụ công trực tuyến mức 4 trong năm 2020. Đến nay, đã có 5 bộ và 7 tỉnh, thành phố hoàn thành mục tiêu này.

Kết luận hội nghị trực tuyến Ủy ban quốc gia về Chính phủ điện tử với các Ban chỉ đạo xây dựng Chính phủ điện tử, Chính quyền điện tử bộ, ngành, địa phương ngày 12/2/2020, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã yêu cầu các bộ, ngành, địa phương tập trung triển khai, ưu tiên nguồn lực để hoàn thành các nhiệm vụ, chỉ tiêu về Chính phủ điện tử đặt ra tại Nghị quyết 17 ngày 7/3/2019 và Nghị quyết 01 ngày 1/1/2020 của Chính phủ, đặc biệt là chỉ tiêu 30% dịch vụ công trực tuyến mức độ 4.

Thống kê của Cục Tin học hóa, Bộ TT&TT cho hay, tính đến cuối năm 2019, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến mức 4 được cung cấp tại các bộ, ngành, địa phương nói chung còn thấp, trong đó có tới 5 bộ và 14 tỉnh đạt tỷ lệ dưới 5%.

Thông tin với ICTnews ngày 10/5/2020, đại diện Cục Tin học hóa cho biết, sau thời gian ngắn Bộ TT&TT có công văn đôn đốc, mới đây đã có thêm 2 tỉnh là Nam Định và Tiền Giang đạt được chỉ tiêu 30% dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, nâng tổng số bộ, ngành, địa phương đạt được chỉ tiêu này lên con số 12.

Cụ thể, với Tiền Giang, thực hiện chỉ đạo ngày 8/4/2020 của lãnh đạo UBND tỉnh về tập trung ứng dụng CNTT trong giải quyết công việc, thực hiện tích hợp cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thời gian qua Sở TT&TT Tiền Giang đã chủ trì tích hợp được các dịch vụ công trực tuyến mức 3, 4 lên Cổng dịch vụ công quốc gia. Đặc biệt, hiện Tiền Giang đã cung cấp 621 dịch vụ công trực tuyến mức 4, đạt tỷ lệ 37,6% tổng số thủ tục hành chính.

Còn với Nam Định, đến nay, tỉnh này đã cung cấp 533 dịch vụ công trực tuyến mức 4, đạt tỷ lệ 31,81% tổng số thủ tục hành chính. Chia sẻ kinh nghiệm nâng cấp các dịch vụ công trực tuyến lên mức 4 - mức cao nhất được thực hiện hoàn toàn qua mạng, ông Trần Minh Đăng, Phó Giám đốc Sở TT&TT Nam Định nhấn mạnh đến sự chỉ đạo quyết liệt của lãnh đạo UBND tỉnh.

Theo ông Đăng, việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến được lãnh đạo tỉnh Nam Định quan tâm chỉ đạo quyết liệt, xem đây là giải pháp quan trọng nhằm thực hiện cải cách hành chính.

Hàng năm, UBND tỉnh ban hành kế hoạch ứng dụng CNTT, trong đó nêu rõ yêu cầu danh mục các dịch vụ công trực tuyến phải cung cấp trực tuyến mức độ 3, 4 đảm bảo theo chỉ tiêu đặt ra tại Nghị quyết 36a ngày 14/10/2015 và Nghị quyết 17 ngày 7/3/2019 của Chính phủ.

Ngoài danh mục bắt buộc, các Sở, ngành, địa phương trên địa bàn Nam Định cũng được yêu cầu tùy theo điều kiện thực tế, lựa chọn các thủ tục có phát sinh hồ sơ nhiều, có thể cung cấp triển khai trực tuyến nhằm tạo thuận lợi cho tổ chức, công dân.

Quá trình thực hiện, để gia tăng tỷ lệ người dân, doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, tại Trung tâm hành chính công của tỉnh, Bộ phận một cửa của các huyện, thành phố trên địa bàn Nam Định đều bố trí cán bộ trực tiếp hỗ trợ người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ, từ đó dần tạo thói quen.

“Công tác tuyên truyền cũng được đặc biệt quan tâm, được thực hiện qua các phương tiện truyền thông gồm Đài truyền hình, Đài phát thanh, báo giấy và báo điện tử, nhắn tin qua mạng di động, tờ rơi, mạng xã hội, email cho các doanh nghiệp. Các đơn vị của tỉnh thường xuyên gắn kết quả xây dựng chính quyền điện tử vào công tác thi đua khen thưởng”, ông Đăng thông tin thêm.

Đại diện Cục Tin học hóa cho biết, tính đến cuối tháng 4/2020, tổng số dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 đang được các bộ, ngành, địa phương cung cấp cho người dân, doanh nghiệp là hơn 54.000 dịch vụ, trong đó số dịch vụ công trực tuyến mức 4 là trên 16.000. Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến mức 3, 4 có phát sinh hồ sơ trực tuyến là 25,3%.

Đáng chú ý, từ năm 2018 đến nay, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến mức 4 mà các bộ, ngành, địa phương cung cấp cho người dân, doanh nghiệp đã liên tục tăng, từ mức 4,55% năm 2018 lên 10,76% năm 2019 và đạt 13,3% vào cuối tháng 4/2020.

Các bộ, ngành, địa phương đã hoàn thành chỉ tiêu cung cấp 30% dịch vụ công trực tuyến mức 4 gồm có 5 bộ, ngành: KH&ĐT, Nội vụ, Tài chính, TT&TT, Bảo hiểm xã hội Việt Nam và 7 tỉnh, thành phố: An Giang, Đà Nẵng, Lào Cai, Lạng Sơn, Thừa Thiên - Huế, Nam Định và Tiền Giang. (Ictnews.vietnamnet.vn 10/5, Vân Anh) Về đầu trang

TP Hồ Chí Minh: Hướng đến nền dịch vụ công trực tuyến hiện đại, hiệu quả

Ngày 10/5, HĐND Thành phố Hồ Chí Minh và Đài HTV thành phố tổ chức Chương trình lắng nghe và trao đổi: “Dịch vụ công trực tuyến Thành phố Hồ Chí Minh - Thực trạng và giải pháp".

Nội dung được đưa ra bàn thảo tại chương trình xoay xung quanh việc Thành phố Hồ Chí Minh đã và đang nỗ lực ứng dụng công nghệ thông tin, triển khai dịch vụ công trực tuyến đem lại hiệu quả thiết thực cho người dân và doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội, nhất là hạn chế lây lan dịch COVID-19 trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội. Tuy nhiên, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên địa bàn thành phố vẫn chưa cao, còn gặp nhiều khó khăn, tồn tại cần sớm được tháo gỡ.

Ông Nguyễn Minh Nhựt, Phó Ban Đô thị, HĐND Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, số lượng dịch vụ công trực tuyến mà thành phố cung cấp cho người dân và doanh nghiệp có xu hướng tăng, trong đó đáng chú ý là dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 chiếm 40,2% tổng số dịch vụ công được cung cấp. Tỷ lệ người dân và doanh nghiệp tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến tăng mạnh, từ 4% năm 2016 lên 32% vào năm 2017, 40% trong năm 2018 và tăng lên 56% trong năm 2019. Riêng trong tháng 4/2020, thành phố triển khai gần 1.300 dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, cấp độ 4 tập trung vào lĩnh vực lao động, kinh doanh và dịch vụ.

Theo bà Võ Thị Trung Trinh, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Thành phố Hồ Chí Minh, hiện nay toàn bộ bộ thủ tục hành chính của thành phố đã mức độ 2 và đang triển khai mạnh mẽ mức độ 3, mức độ 4. Các sở, ngành, quận, huyện thực hiện hiệu quả dịch vụ công trực tuyến như quận 1, quận Bình Tân, Bình Thạnh, huyện Hóc Môn, Sở Giáo dục và Đào tạo (cấp sao y chứng chỉ văn bằng, cấp phép cơ sở tổ chức dạy thi, học thêm), Sở Kế hoạch và Đầu tư, Cục Thuế (cấp phép đăng ký kinh doanh, kê khai, nộp thuế)… qua đó phục vụ nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trong việc gửi, nhận và trả kết quả hồ sơ, nhất là trong bối cảnh dịch COVID-19.

Ông Trần Anh Tuấn, Phó Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố cho biết: Từ năm 2014 đến nay, Sở Kế hoạch và Đầu tư đã xây dựng phần mềm giúp nhà đầu tư, quận, huyện đăng ký thành lập doanh nghiệp tại nhà, hỗ trợ doanh nghiệp để thao tác hoàn chỉnh hồ sơ nộp, tiếp nhận thuận lợi, giảm thời gian đi lại. Đơn cử sau khi tiếp nhận hồ sơ trực tuyến của người dân và doanh nghiệp, cán bộ chỉ cần hướng dẫn 2 lần là hoàn chỉnh hồ sơ để xử lý trong 48 giờ.

Thuế là một trong những ngành sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến. Theo Nguyễn Nam Bình, Phó Cục trưởng cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh, ngành thuế đã thực hiện 133 thủ tục hành chính công mức độ 3, mức độ 4 trong đó có khai thuế, nộp, hoàn thuế điện tử. Hiện nay ngành thuế đang tiếp tục triển khai đề án liên thông với Sở Tài nguyên và Môi trường để thực hiện nghĩa vụ tài chính liên quan đất đai.

Thông tin về từng lĩnh vực cụ thể, ông Nguyễn Nam Bình cho biết thêm, trong thủ tục khai thuế điện tử, trong quý 1/2020 thành phố có hơn 243.000 doanh nghiệp nộp thuế (chiếm 99,8% doanh nghiệp đang hoat động), đến cuối năm 2019 có 93% doanh nghiệp nộp thuế điện tử thông qua hệ thống ngân hàng thương mại...

“Dịch vụ công trực tuyến đang mang lại thuận lợi cho doanh nghiệp và người dân, tiết kiệm nguồn lực tăng khả năng cạnh tranh doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững đồng thời minh bạch hoạt động của cơ quan chính quyền. Thông qua đó người dân và doanh nghiệp cũng dễ dàng giám sát việc xử lý thủ tục hành chính của cơ quan nhà nước”, ông Nguyễn Nam Bình chia sẻ thêm.

Dưới góc độ doanh nghiệp, bà Nguyễn Thủy Ngân Hà, Công ty TNHH Trạng Nguyên, huyện Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến diễn ra dễ dàng, giúp doanh nghiệp thuận tiện hơn trong báo cáo chế độ bảo hiểm xã hội, tiền lương người lao động. Sau khi nộp hồ sơ có thể theo dõi quá tình xử lý thông qua phản hồi của cán bộ xử lý trên tài khoản đã đăng ký. Khi được thông báo hồ sơ hợp lệ, doanh nghiệp sẽ lên nộp bộ hồ sơ hợp lệ đó mà không phải đi lại để bổ sung nhiều lần như trước đây.

Trong khi đó, ông Lê Nguyễn Bảo Quốc, phường Bình Hưng Hòa A, quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh chia sẻ, từ cuối năm 2019 ông nộp hồ sơ trực tuyến xin phép xây dựng nhà ở riêng lẻ và thời gian ngắn sau đó đã được giải quyết mà không phải đi lại nhiều lần. Tuy nhiên trong quá trình khai báo hồ sơ vẫn diễn ra tình trạng trùng lắp, khai báo nhiều lần, gây bất tiện.

Mặc dù đạt được nhiều kết quả nhất định nhưng việc triển khai dịch vụ công trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh vẫn còn nhiều tồn tại, khó khăn. Theo bà Nguyễn Thị Trung Trinh, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông, việc tuyên tuyền sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn hạn chế, người sử dụng còn thiếu tin tưởng liên quan đến bảo mật thông tin. Trong khi đó, thói quen sử dụng hồ sơ giấy, đến nộp hồ sơ trực tiếp vẫn còn phổ biến. Nhiều thủ tục hành chính chưa được đơn giản, tinh gọn để thực hiện trên môi trường mạng; thiếu hệ thống dùng chung giữa Trung ương với địa phương, giữa các bộ, ngành với các sở, ngành thành phố như hệ thống dân cư, đất đai nên vẫn còn nhiều trường hợp vừa phải giải quyết trên hệ thống cổng dịch vụ công quốc gia và của thành phố.

Để đẩy mạnh việc sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, bà Nguyễn Thị Trung Trinh cho rằng, thực hiện được chỉ tiêu đề ra của Chính phủ là đến năm 2025 toàn bộ thủ tục hành chính phải được cung cấp qua mức độ 3, mức độ 4 cần có giải pháp tổng thể, tinh giản thủ tục hành chính để dễ dàng triển khai trên môi trường mạng trực tuyến. Khẩn trương hoàn thiện cơ sở dùng chung trong đó có hệ thống dữ liệu về dân cư, hộ tịch, đất đai; đưa vào nền tảng chia sẻ dùng chung giữa Trung ương và thành phố, giữa các sở, ngành, quận, huyện đồng thời cung cấp phần mềm dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4 trên điện thoại.

Theo đề xuất của Phó Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư Trần Anh Tuấn, thành phố cần kiến nghị các bộ, ngành Trung ương xem xét việc áp dụng đồng bộ chữ ký số đối với dịch vụ công trực tuyến, đảm bảo an toàn, bảo mật tránh việc lợi dung thông tin cá nhân của người này để làm hồ sơ cho người khác. Theo ông Nguyễn Nam Bình, Phó Cục trưởng cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh, trong thời gian tới, ngành thuế thành phố sẽ đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến hướng đến người nộp thuế là cá nhân vốn đang tương tác hạn chế với ngành thuế đồng thời mong muốn được chia sẻ nền tảng dùng chung giữa các bộ, ngành như vấn đề mua bán xe, quản lý đất đai.

Dưới góc độ quản lý địa phương, bà Phạm Thị Ngọc Diệu, Phó Chủ tịch UBND quận Bình Tân cho rằng, trong thời gian tới quận sẽ tiếp tục tăng cường tuyên truyền ở địa bàn dân cư, nhất là phát huy vai trò Tổ tư vấn dịch vụ công trực tuyến tại 134 khu phố trên địa bàn quận; rà soát thủ tục hành chính để kiến nghị đơn giản hóa và tiến hành chỉnh lý, số hóa tài liệu phát huy môi trường mạng. Ngoài ra UBND quận Bình Tân sẽ phối hợp các sở, ngành để tối ưu hóa tính năng phần mềm dịch vụ công, đề xuất với UBND thành phố kiến nghị các bộ, ngành kết nối dữ liệu dùng chung để các địa phương sử dụng; kiến nghị Bộ Tài chính ban hành quy định cho phép chi trả chi phí dịch vụ thanh toán qua mạng khi thực hiện các dịch vụ công trực tuyến.

Theo ông Đỗ Thanh Hòa, Phó Chủ tịch UBND huyện Hóc Môn, là một trong những địa bàn triển khai hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, UBND huyện Hóc Môn sẽ tiếp tục nâng cấp hoàn thiện phần mềm khung kiến trúc chính quyền điện tử, nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, phối hợp với ngành bưu điện để đẩy mạnh bưu chính công trong việc trả kết quả hồ sơ; xây dựng cơ sở dùng chung lĩnh vực đô thị trong đó có cấp phép xây dựng… (Baotintuc.vn 10/5, Trần Xuân Tình) Về đầu trang

TP Hồ Chí Minh: Xử lý vi phạm về y tế qua ứng dụng "Y tế trực tuyến" trong 24 giờ

Ngày 10-5, theo tin từ Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh, cơ quan này đã chính thức ban hành “Quy trình phản ứng nhanh trong tiếp nhận thông tin phản ánh và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến hành nghề trong lĩnh vực y tế”, sau hơn 4 tháng thử nghiệm. Công cụ sử dụng chính của quy trình này là ứng dụng “Y tế trực tuyến”.

Đây là một ứng dụng mới của ngành Y tế thành phố Hồ Chí Minh, nhằm tạo điều kiện thuận lợi để người dân cùng tham gia giám sát và phản ánh đến cơ quan quản lý nhà nước về các hành vi vi phạm pháp luật khi hành nghề trong lĩnh vực y tế của các cá nhân và tổ chức.

Quy trình phản ứng nhanh bao gồm 5 bước:

Bước 1: Tiếp nhận thông tin phản ánh và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến hành nghề trong lĩnh vực y tế và sẽ kích hoạt các bước tiếp theo.

Bước 2: Bộ phận tiếp nhận thông tin thuộc Thanh tra Sở Y tế khi nhận được thông tin phản ánh của người dân sẽ tiến hành phân loại và chuyển thông tin (qua ứng dụng “Y tế thông minh”) đến các phòng chức năng và phòng y tế quận, huyện để xử lý thông tin.

Bước 3: Các phòng chức năng của sở y tế và phòng y tế quận, huyện xử lý thông tin và phản hồi kết quả đến Thanh tra Sở Y tế (qua ứng dụng “Y tế thông minh”).

Bước 4: Thanh tra Sở Y tế, tùy tình huống cụ thể, có thể phối hợp phòng y tế quận, huyện, phối hợp các chuyên gia thuộc sở y tế và các sở, ban, ngành có liên quan tiến hành xử lý vi phạm hành chính.

Bước 5: Công khai kết quả giải quyết thông tin phản ánh để người dân biết. Thanh tra Sở Y tế chịu trách nhiệm công khai tất cả kết quả xử lý vụ việc vi phạm trên trang thông tin điện tử của Thanh tra Sở Y tế.

Ngoài ra, Sở Y tế sẽ thông báo kết quả giải quyết đến người dân đã cung cấp thông tin phản ánh thông qua ứng dụng “Y tế trực tuyến”.

Kết quả giải quyết thông tin phản ánh cũng được Sở Y tế công khai rộng rãi bằng cách gửi tin nhắn đến người dân đã cài đặt ứng dụng “Tra cứu KCB”.

Với quy trình này, Giám đốc Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh quy định thời gian tối đa xử lý thông tin và công khai kết quả giải quyết thông tin phản ánh không quá 24 giờ kể từ khi nhận phản ánh qua ứng dụng “Y tế trực tuyến” đối với thông tin phản ánh cấp độ 1 (thuộc thẩm quyền của UBND quận, huyện).

Với những phản ánh cấp độ 2 (thuộc thẩm quyền của Thanh tra Sở), thời gian xử lý, trả kết quả không quá 48 giờ.

Với những phản ánh cấp độ 3 (thuộc thẩm quyền của Thanh tra Sở nhưng tính chất vụ việc phức tạp, cần sự phối hợp và hỗ trợ của các sở, ban, ngành khác và Công an thành phố), thời gian xử lý không quá 72 giờ.

Theo ông Nguyễn Tấn Bỉnh, Giám đốc Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh, ứng dụng và quy trình trực tuyến này giúp ngành Y tế kịp thời tiếp nhận những phản ánh sai phạm của cán bộ, nhân viên y tế, từ đó khắc phục, điều chỉnh kịp thời, để phục vụ công tác khám, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe người dân ngày càng tốt hơn. (Hanoimoi.com.vn 10/5, Thu Hoài) Về đầu trang

Phường Mỹ Phước, TX.Bến Cát: Thực hiện 2 mô hình cải cách thủ tục hành chính mới

Đó là mô hình “Ngày không hẹn” và “Ngày trả kết quả thủ tục hành chính tại nhà miễn phí” phục vụ người dân và doanh nghiệp vừa được phường Mỹ Phước, TX.Bến Cát triển khai nhằm đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, hướng đến mục tiêu xây dựng chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ.

Theo đó, mô hình “Ngày không hẹn” được thực hiện vào ngày thứ tư hàng tuần. Khi tổ chức, cá nhân đến yêu cầu giải quyết một số thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, nếu hồ sơ đúng quy định sẽ được cán bộ tiếp nhận và giải quyết ngay trong giờ hành chính mà không cần phải viết giấy tiếp nhận, giấy hẹn trả kết quả. Đối với mô hình “Ngày trả kết quả thủ tục hành chính tại nhà miễn phí” được thực hiện vào ngày thứ năm hàng tuần. Vào ngày này, tổ chức, cá nhân đến yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính nếu có nhu cầu nhận kết quả tại nhà sẽ đăng ký với cán bộ tiếp nhận. Khi hồ sơ được giải quyết xong, cán bộ, công chức của phường sẽ trả kết quả tại nhà hoặc phòng trọ miễn phí cho người dân.

Bước đầu triển khai, 2 mô hình này được người dân trên địa bàn phường đánh giá cao nhờ yếu tố thuận tiện, đỡ mất thời gian đi lại, chờ đợi giải quyết hồ sơ, giấy tờ và giao tận nhà hoàn toàn miễn phí. Về phía chính quyền, đây là phương thức làm việc mới, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính của địa phương, tạo môi trường thân thiện, gần dân trong thực thi công vụ. (Baobinhduong.vn 10/5, Thanh Hồng) Về đầu trang

Hiệu quả bước đầu của mô hình “Khu dân cư điện tử” ở Đà Nẵng

Nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của đề án xây dựng “Chính quyền điện tử” và “Công dân điện tử”, thời gian qua, trên địa bàn TP Đà Nẵng đã tiến hành xây dựng thí điểm mô hình “Khu dân cư điện tử” cung cấp dịch vụ công ở mức độ 3, 4 đến tận nơi ở của người dân. Sau gần 7 tháng triển khai, mô hình này đã mang lại hiệu quả thiết thực, được người dân đồng tình ủng hộ và đang được triển khai nhân rộng.

“Khu dân cư điện tử” được xem là bộ phận một cửa thu nhỏ, giúp giải quyết các thủ tục hành chính như hộ tịch, đất đai, khai sinh… một cách nhanh chóng, hiệu quả, lại tiết kiệm được một khoản chi phí, thời gian đi lại của người dân. Đồng thời, giảm tải áp lực tại bộ phận một cửa, tránh lãng phí cho xã hội.

Được biết, sau gần 7 tháng triển khai trên địa bàn 3 phường của quận Hải Châu, tỷ lệ người dân tham gia giao dịch bằng hình thức này đạt 70% với khoản 3.000 tài khoản.

Từ tín hiệu khả quan bước đầu mang lại, với sự nỗ lực của chính quyền địa phương các cấp và sự ủng hộ nhiệt tình từ phía người dân, hy vọng rằng mô hình này sẽ tiếp tục được nhân rộng, góp phần tăng cường hiệu quả trong việc áp dụng công nghệ thông tin vào giải quyết thủ tục hành chính, mang lại hiệu quả thiết thực cho người dân và chính quyền. (Antv.gov.vn 10/5) Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Người lao động có thể ngồi nhà bấm nút làm thủ tục hưởng gói hỗ trợ do Covid-19

Cổng dịch vụ công quốc gia hỗ trợ 4 triệu người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch Covid 19, rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục các gói hỗ trợ từ 6 -10 ngày.

Tại hội nghị Chính phủ với doanh nghiệp (DN) hôm 9/5, Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP Mai Tiến Dũng cho biết, để tiếp tục hỗ trợ người dân, DN, nhất là người lao động gặp khó khăn trong đại dịch Covid-19 thực hiện các thủ tục hành chính kịp thời, thuận lợi, minh bạch, VPCP đã phối hợp với một số bộ, ngành xây dựng, tích hợp cung cấp một số dịch vụ công trực tuyến.

Theo đó, Cổng Dịch vụ công (DVC) quốc gia sẽ tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về thực hiện gói hỗ trợ người dân, DN gặp khó khăn do đại dịch Covid-19.

Việc thực hiện thủ tục tại đây theo hướng liên thông điện tử việc xác nhận, xét duyệt, thẩm định giữa các cơ quan nhằm đơn giản hóa thủ tục, giảm thời gian, chi phí thực hiện, hạn chế đi lại, tiếp xúc cho người dân, DN.

Tức là người dân ngồi tại nhà hay bất cứ đâu, đăng nhập vào tài khoản trên Cổng dịch vụ công để thực hiện các thủ tục.

5 dịch vụ được triển khai, đó là: Gia hạn thời hạn nộp thuế và tiền thuê đất của người dân, DN; hỗ trợ người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động hoặc nghỉ việc không hưởng lương; hỗ trợ người sử dụng lao động vay vốn để trả lương ngừng việc đối với người lao động; tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất; tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về khó khăn, vướng mắc trong thực hiện hỗ trợ người dân gặp khó khăn do đại dịch Covid-19.

Theo Bộ trưởng Mai Tiến Dũng, 5 dịch vụ này rất quan trọng, thúc đẩy việc hỗ trợ kịp thời, đúng đối tượng, chính xác và hạn chế vấn đề gian lận, trục lợi chính sách.

Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng DVC quốc gia được thực hiện theo hướng rút ngắn quy trình, thời gian, giảm thủ tục thông qua việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan, đơn vị liên quan.

Các dịch vụ công này sẽ hỗ trợ cho 4 triệu đối tượng người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch Covid 19, rút ngắn thời gian thực hiện các thủ tục từ 6 - 10 ngày làm việc với từng đối tượng so với cách triển khai trực tiếp. (Vietnamnet.vn 10/5, Thu Minh) Về đầu trang

Đơn giản thủ tục hành chính, sự minh bạch… quan trọng hơn tiền hỗ trợ

Dù bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi đại dịch COVID-19, song hỗ trợ tài chính không phải là yếu tố quan trọng nhất với doanh nghiệp Việt lúc này.

Đây là thông tin rất đáng chú ý được Bộ trưởng Bộ Kế hoạch và Đầu tư Nguyễn Chí Dũng cho biết tại Hội nghị Thủ tướng với doanh nghiệp 2020.

Theo ông Dũng, các chính sách vừa qua từ Chính phủ đã phần nào chia sẻ được với tổn thất của cộng đồng doanh nghiệp. Trong khảo sát với hơn 120.000 doanh nghiệp của Bộ Kế hoạch và Đầu tư, có đến 88% doanh nghiệp nhận định các nhóm giải pháp mà Chính phủ ban hành là phù hợp và kịp thời

Song cộng đồng doanh nghiệp vẫn đang con nhiều mong mỏi và kỳ vọng vào quyết sách và hành động mạnh mẽ hơn nữa từ phía các cơ quan nhà nước.

"Điểm đáng chú ý trong kiến nghị của doanh nghiệp là Chính phủ cần thực hiện triệt để hơn nữa việc đơn giản hóa các thủ tục hành chính, bảo đảm tính minh bạch, rõ ràng, nhất quán trong các quy định, chính sách thái độ phục vụ, tính công minh, sát cánh cùng doanh nghiệp của đội ngũ cấp thực thi… Đây là điều doanh nghiệp mong mỏi nhất từ các cơ quan chính quyền, hơn là hỗ trợ bằng tiền", ông Dũng nhấn mạnh.

Theo khảo sát của Bộ Kế hoạch và Đầu tư, có khoảng 86% doanh nghiệp Việt bị ảnh hưởng tiêu cực bởi dịch COVID-19. Doanh thu dự kiến khoảng 4 tháng đầu năm 2020 giảm mạnh xuống còn khoảng 70% so với cùng kỳ năm 2019.

Hiện tượng mua bán, sáp nhập doanh nghiệp trong thời gian tới có thể diễn ra mạnh mẽ hơn, nguy cơ các  doanh nghiệp tiềm năng của Việt Nam có thể bị thâu tóm với giá rẻ là thông tin rất đáng chú ý khác được Bộ Trưởng Nguyễn Chí Dũng cho biết tại Hội nghị Thủ tướng với doanh nghiêp 2020.

Phát biểu của Bộ trưởng Nguyễn Chí Dũng là cảnh báo rõ ràng nhất cho nguy cơ các doanh nghiệp Việt bị các nhà đầu tư ngoại thâu tóm, trong đó đặc biệt là các nhà đầu tư đến từ Trung Quốc. 

Ngày 5/5, TTXVN trích dẫn Thời báo Kinh tế Sài Gòn Online cho biết việc nhà đầu tư Trung Quốc gia tăng thâu tóm doanh nghiệp Việt giữa dịch COVID-19.

Nguồn từ số liệu của Cục Đầu tư nước ngoài cho thấy, riêng trong tháng 4/2020 có hơn 100 lượt nhà đầu tư Trung Quốc góp vốn mua cổ phần của doanh nghiệp trong nước, dưới hình M&A.

Tổng số giao dịch từ đầu năm 2020 đến thời điểm cuối tháng 4 của các doanh nghiệp Trung Quốc theo hình thức M&A lên đến 557 lượt, với tổng vốn hơn 230 triệu USD. Số liệu này tăng hơn 38% so với cùng kỳ năm 2019, với số tiền tăng thêm khoảng 65 triệu USD. (Vtv.vn 11/5, Thùy An) Về đầu trang

PHÂN TÍCH – BÌNH LUẬN – NHẬN ĐỊNH

Giãn cách nhưng không gián đoạn

Trong bối cảnh dịch Covid-19, giãn cách xã hội là biện pháp mạnh mà Chính phủ Việt Nam thực hiện nhằm thuận tiện trong khoanh vùng dập dịch và hạn chế lây chéo trong cộng đồng. Để thực hiện điều này, Chính phủ yêu cầu các bộ ngành, địa phương tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết công việc, thủ tục hành chính.

Với hệ thống Kho bạc Nhà nước (KBNN), trong bối cảnh phải thực hiệc giãn cách xã hội, trọng tâm của công tác cải cách thủ tục hành chính là tăng cường hình thức giao dịch trực tuyến để giảm tối đa sự tiếp xúc trực tiếp giữa người thực hiện thủ tục hành chính với cán bộ, công chức, viên chức KBNN và giữa những người thực hiện nhiệm vụ với nhau. Đặc biệt, những thủ tục liên quan tới chi thường xuyên hay chi đầu tư càng cần phải được tạo thuận lợi tối đa để các đơn vị sử dụng ngân sách có thể hoạt động thông suốt.

Có thể nói, chưa bao giờ việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong các nghiệp vụ của KBNN lại trở nên cấp bách như vậy dù nhiều năm nay KBNN luôn ưu tiên hàng đầu việc "điện tử" hóa thủ tục hành chính. Đây chính là một "cú hích" giúp toàn ngành đẩy nhanh tiến độ hình thành kho bạc điện tử, giúp cán bộ công chức KBNN có thể tiếp tục nâng cao trình độ nghiệp vụ tin học trong công tác của mình. Nếu như trước đây, nhiều đơn vị sử dụng ngân sách vẫn còn e ngại việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến của kho bạc do ngại thay đổi cách làm việc truyền thống hay e ngại về tính bảo mật thì nay nó đã trở thành "cứu cánh" để đảm bảo an toàn cho hoạt động của đơn vị mình cũng như cho xã hội.

Với KBNN, nhờ ứng dụng công nghệ thông tin nên dù có giãn cách xã hội nhưng công việc không hề bị gián đoạn. Hơn một tháng sau khi Chỉ thị 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch Covid-19 được ban hành, công tác quản lý ngân quỹ vẫn hoàn toàn thông suốt, những khoản chi lương, trợ cấp xã hội... vẫn đều đặn đến được tay người dân, các thủ tục của KBNN vẫn luôn được đảm bảo. (Haiquanonline.com.vn 11/5, Bảo Minh) Về đầu trang./.

 

Trung tâm Tin học - Công báo

More

Lượt truy cập: 12.028.879 Ghi rõ nguồn "Trang TTĐT Văn phòng UBND tỉnh Quảng Trị" khi phát hành lại thông tin từ nguồn này