Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

UBND thành phố Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 170/KH-UBND về duy trì, nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX); cải thiện, nâng cao Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2023 của thành phố Hà Nội.

Kế hoạch nêu rõ, năm 2022, Chỉ số PAR INDEX của thành phố đạt 89,58%, tăng 7 bậc so với năm 2021, xếp thứ 3/63 tỉnh, thành phố; Chỉ số SIPAS đạt 80,16%, tiếp tục xếp thứ 30/63 tỉnh, thành phố. Để duy trì, nâng cao Chỉ số PAR INDEX; cải thiện, nâng cao Chỉ số SIPAS, UBND thành phố yêu cầu các sở, ngành tiếp tục duy trì các chỉ số, chỉ số thành phần đạt kết quả cao; cải thiện, nâng cao các chỉ số, chỉ số thành phần chưa có sự cải thiện, đạt điểm thấp.

Cùng với đó, phấn đấu Chỉ số PAR INDEX của thành phố năm 2023 nằm trong nhóm các tỉnh đứng đầu cả nước; Chỉ số SIPAS tiếp tục có sự cải thiện cả về tỷ lệ hài lòng chung và thứ bậc so với năm 2022; Chỉ số SIPAS đạt trên 83% mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Để làm tốt việc này, các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố, đặc biệt là các cơ quan chủ trì tham mưu các nội dung, lĩnh vực trong Chỉ số PAR INDEX cấp tỉnh, Chỉ số SIPAS đánh giá đúng kết quả thực hiện các nội dung liên quan đến ngành, lĩnh vực, địa phương quản lý. Triển khai hệ thống các giải pháp, khắc phục ngay những tiêu chí, tiêu chí thành phần bị trừ điểm, nhằm cải thiện, nâng cao Chỉ số PAR INDEX, Chỉ số SIPAS năm 2023 của thành phố. (Hanoimoi.com.vn 19/6, Thúy Nga)Về đầu trang

Đà Nẵng sẽ thay cán bộ không dám làm

Chủ tịch TP Đà Nẵng vừa yêu cầu các cấp chấn chỉnh tình trạng cán bộ không dám tham mưu, không dám làm, tăng cường trách nhiệm trong xử lý công việc của các đơn vị.

Ông Lê Trung Chinh, Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng, cho hay chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2022 (Par-Index 2022) do Ban chỉ đạo CCHC của Chính phủ vừa công bố cho thấy Đà Nẵng xếp hạng 5/63 tỉnh, TP trực thuộc trung ương. Để cải thiện chỉ số và thứ hạng CCHC của Đà Nẵng năm 2023, ông Chinh đã đề nghị thủ trưởng các đơn vị xác định rõ mục tiêu CCHC phải lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm.

“TP đã yêu cầu các đơn vị chủ động nghiên cứu các giải pháp mới phù hợp với điều kiện thực tế của ngành, địa phương để xây dựng kế hoạch CCHC và triển khai có hiệu quả, nâng cao chất lượng CCHC tại các đơn vị. Đồng thời xác định CCHC là nhiệm vụ của cán bộ từng đơn vị trên cơ sở chức năng nhiệm vụ được giao. Cán bộ phải chủ động đề xuất các giải pháp để thực hiện nhiệm vụ, hoàn thành kế hoạch chung của TP” - ông Chinh cho hay.

Để thực hiện đồng bộ các mục tiêu kể trên, ông Chinh cho biết đã giao Sở Nội vụ chủ trì nghiên cứu, tham mưu về chấn chỉnh tình trạng cán bộ không dám làm, không dám tham mưu, không dám chịu trách nhiệm trong thực thi công vụ, hoàn thành trong tháng 5-2023. Việc này nhằm cụ thể hóa những việc phải làm để chuẩn bị khi Chính phủ thông qua (dự thảo) nghị định về khuyến khích, bảo vệ cán bộ.

Chủ tịch TP Đà Nẵng nhấn mạnh: “TP yêu cầu các đơn vị tăng cường thanh tra, kiểm tra, nhất là đối với bộ phận tiếp nhận và trả kết quả trên một số lĩnh vực khó, nhạy cảm như đất đai, các lĩnh vực chung giải quyết tại các địa phương. TP cũng sẽ tiến hành đánh giá định kỳ hằng năm đối với các nhiệm vụ quản lý nhà nước đã phân cấp cho địa phương theo quy định. Đồng thời, các cấp phải xử lý 100% các vấn đề phát hiện thông qua công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát”.

Ngoài ra, thủ trưởng sở, ngành, chủ tịch quận, huyện phải kịp thời rà soát, thay thế hoặc điều chuyển sang công việc khác đối với cán bộ năng lực yếu, không dám làm, né tránh, đùn đẩy, thiếu trách nhiệm để trì trệ và không đáp ứng yêu cầu công việc được cấp có thẩm quyền giao.

Cụ thể, ông Lê Trung Chinh yêu cầu các đơn vị không chuyển công việc thuộc đơn vị mình sang đơn vị khác, không giải quyết các công việc được xác định thuộc thẩm quyền của đơn vị khác. Tuyệt đối không lấy ý kiến phối hợp của cơ quan không liên quan hoặc không cần thiết làm ảnh hưởng đến tiến độ xử lý công việc.

Sở, ngành không lạm dụng việc lấy ý kiến của các đơn vị để né tránh trách nhiệm và phải ghi rõ thời gian trả lời tối thiểu ba ngày, tối đa bảy ngày làm việc, trừ trường hợp công việc khẩn cấp theo yêu cầu của cấp trên hoặc có tính chất quan trọng, phức tạp. Cơ quan được lấy ý kiến có trách nhiệm trả lời đúng thời hạn, chính kiến rõ ràng, không trả lời chung chung.

“Chủ tịch UBND quận, huyện chủ động, tích cực thực hiện đầy đủ nhiệm vụ, quyền hạn theo quy định của pháp luật. Không lạm dụng việc lấy ý kiến của các cơ quan, đơn vị cấp TP để né tránh trách nhiệm. Đồng thời phải cụ thể, cá thể hóa quyền hạn, trách nhiệm của tập thể, cá nhân trong từng khâu của quy trình xử lý công việc. Tuyệt đối không để xảy ra tình trạng đùn đẩy, né tránh trách nhiệm, bảo đảm các công việc thuộc thẩm quyền phải được xử lý nhanh chóng, kịp thời, rút ngắn thời gian thực hiện” - Chủ tịch TP Đà Nẵng yêu cầu.

Ông Chinh cũng yêu cầu các cấp tăng cường kiểm tra hoạt động công vụ, nhất là kiểm tra đột xuất. Trường hợp đùn đẩy, né tránh, thiếu trách nhiệm để xảy ra chậm trễ hoặc không quyết định những công việc thuộc thẩm quyền thì phải kiểm điểm, xử lý trách nhiệm tập thể và cá nhân liên quan theo đúng quy định của Đảng và Nhà nước.

Đặc biệt, phải xử lý nghiêm minh những hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu, tham nhũng, tiêu cực. Cùng với đó là biểu dương, khen thưởng kịp thời và thích đáng đối với các tập thể, cá nhân quyết liệt trong thi hành công vụ, hoàn thành tốt nhiệm vụ, dám nghĩ, dám làm, chủ động, sáng tạo vì lợi ích chung. (Plo.vn 17/6, Tấn Việt) Về đầu trang

Thanh Hóa: Những lá thư gắn kết chính quyền với người dân

Hoằng Thái là xã đầu tiên của huyện Hoằng Hóa thực hiện việc gửi “Thư chia buồn” khi trong xã có người qua đời; gửi “Thư chúc mừng” hạnh phúc cho các cặp đôi nam nữ đăng ký kết hôn và khi có công dân “nhí” chào đời. Những lời lẽ trong thư ngắn gọn nhưng xúc tích, chia sẻ niềm vui, nỗi buồn với công dân, đã thực sự tạo mối quan hệ gần gũi, gắn kết hơn giữa chính quyền với người dân.

Anh Bùi Văn Tùng, người dân xã Hoằng Thái chia sẻ: “Vợ chồng tôi đến nhận giấy đăng ký kết hôn và rất bất ngờ khi được lãnh đạo xã trao “Thư chúc mừng”. Đây là điều rất mới so với trước đây, thể hiện sự quan tâm của chính quyền địa phương với người dân và cũng lồng ghép giáo dục hôn nhân gia đình một cách rất thiết thực”.

Chủ tịch UBND xã Hoằng Thái Trịnh Hữu Vui cho biết: Đầu năm 2022 Hoằng Thái là xã đầu tiên của cả tỉnh được Ban Dân vận Tỉnh ủy lựa chọn xây dựng mô hình điểm “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”. Đúng như tên gọi của mô hình, sau hơn 1 năm thực hiện đã tạo sự chuyển biến tích cực trong nhận thức và hành động của đội ngũ cán bộ, công chức xã về tinh thần, trách nhiệm phục vụ Nhân dân, nhất là trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Điều này được minh chứng qua việc gửi thư chia sẻ niềm vui, nỗi buồn cùng người dân. Năm 2022 và 5 tháng đầu năm 2023, xã Hoằng Thái đã gửi 93 thư chúc mừng, 34 thư chia buồn và 15 thư cảm ơn đến người dân. Ban đầu, người dân khá ngạc nhiên, nhưng đến nay việc làm này đã nhận được thiện cảm từ rất nhiều người.

Từ mô hình điểm tại xã Hoằng Thái, nhiều xã, thị trấn trên địa bàn huyện Hoằng Hóa đã triển khai thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” với 6 giải pháp cụ thể là làm tốt công tác tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa của mô hình. Các địa phương xây dựng bảng hiệu; các mẫu thư và phiếu khảo sát; cải cách hành chính; thực hiện văn minh, văn hóa công sở và quy tắc ứng xử; thực hiện tiếp công dân, tổ chức đối thoại và giải quyết khiếu nại tố cáo của công dân.

Đặc biệt, việc chính quyền trao thư cho người dân ngoài tuyên truyền pháp luật còn tạo nên sự gần gũi giữa chính quyền và người dân. Khi chính quyền và người dân gần gũi thì sự thấu hiểu, lắng nghe cũng dễ dàng hơn. Đặc biệt, trong giải quyết TTHC, chỉ cần một thao tác nhỏ để cho người dân tiếp cận dễ dàng thì công tác quản lý nhà nước về pháp luật sẽ giảm tải được rất nhiều.

Thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”, huyện Đông Sơn cũng chú trọng xây dựng các mẫu “thư xin lỗi” - nhận lỗi với tổ chức, cá nhân khi giải quyết không đúng hẹn, không kịp thời các TTHC. Đồng thời có “Thư cảm ơn” đối với tập thể, cá nhân có đóng góp ý kiến hoặc đóng góp sức lực, trí tuệ, tài chính xây dựng địa phương; “Thư chúc mừng” đối với công dân mới chào đời và chúc mừng hạnh phúc các cặp đôi đăng ký kết hôn; “Thư chia buồn” đối với các gia đình khi có người thân qua đời.

Theo đó, các xã, thị trấn trên địa bàn huyện Đông Sơn đã gửi 3.672 các loại thư, trong đó có 3.015 thư chúc mừng, 637 thư chia buồn và 20 thư cảm ơn. Chủ tịch UBND xã Đông Minh Lê Văn Hùng cho biết: “Chúng tôi xác định rất rõ, nếu xã giải quyết hồ sơ chậm hơn thời gian quy định thì đó là trách nhiệm của xã. Xã phải thông báo lý do bằng văn bản để giải thích, xin lỗi công dân, tổ chức để người dân hiểu, tránh những bức xúc không đáng có. Rất vui là năm 2022 và những tháng đầu năm 2023 xã không phải gửi thư xin lỗi tới người dân”.

Thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” giai đoạn 2021-2022, toàn tỉnh đã xây dựng và nhân rộng được 140 mô hình. Theo đó, các xã, phường, trị trấn thực hiện mô hình đã gửi 285 thư cảm ơn, 44 thư xin lỗi, 2.888 thư chúc mừng kết hôn, 7.187 thư chúc mừng khai sinh, 2.969 thư chia buồn đến người dân. TP Thanh Hóa là địa phương có số thư gửi đến người dân nhiều nhất tỉnh (7.034 các loại thư).

Việc làm tuy nhỏ nhưng thể hiện sự quan tâm, động viên kịp thời của chính quyền địa phương đối với các sự kiện vui, buồn của Nhân dân và tạo được sự hài lòng đối với rất nhiều người. Kết quả lấy phiếu khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với các cấp chính quyền ở 140 mô hình trên địa bàn toàn tỉnh cho thấy, mức độ hài lòng đều đạt từ 90% trở lên. Một số địa phương có số phiếu đánh giá sự hài lòng cao như: Ngọc Lặc 100%, Vĩnh Lộc 100%, Hoằng Hóa 100%, Đông Sơn 100%, Nông Cống 98,5%. (Baothanhhoa.vn 18/6, Tố Phương) Về đầu trang

"Chiến dịch 69 ngày đêm" chuyển đổi số của Cà Mau

Chiến dịch 69 ngày đêm “Nâng cao hiệu quả cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh Cà Mau” đã tạo sức lan tỏa mạnh mẽ, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến trên địa bàn tỉnh, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Chị Lê Thị Lan, một người dân ngụ phường 5, thành phố Cà Mau đã rất ngạc nhiên và vui mừng cho biết, hồ sơ chuyển quyền sử dụng đất của chị đã được giải quyết rất nhanh chóng và thuận lợi. Các mốc thời gian hẹn đo đạc, ra giấy đóng thuế được tiến hành đúng hẹn, các thông báo gửi trên zalo nhanh chóng, thuận lợi, trong quá trình làm giấy tờ, chị Lan được chuyên viên hướng dẫn tận tình, chu đáo. Chị cho biết: “Trước đây tôi phải nhờ dịch vụ cho nhanh nhưng giờ thì tôi có thể tự tay thực hiện các thủ tục, đỡ phải tốn kém thêm chi phí cho trung gian”.

Theo nhiều người dân trên điạ bàn tỉnh Cà Mau, vào thời điểm mới làm quen với việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng, cả người dân và các cơ quan chức năng đều gặp khá nhiều khó khăn. Một phần không phải ai cũng biết và có thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến; nhiều cơ quan, đơn vị cấp xã chưa mở tài khoản tại các ngân hàng để thu phí và lệ phí thanh toán trực tuyến. Thậm chí nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng, tốc độ đường truyền mạng tại một số nơi còn hạn chế chưa đáp ứng được nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường mạng… Nắm bắt những khó khăn như trên từ cơ sở, Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau Huỳnh Quốc Việt đã chỉ đạo Văn phòng UBND tỉnh, Trung tâm Giải quyết thủ tục hành chính tỉnh tổ chức phân công nhiều cán bộ đến tận Bộ phận Một cửa cấp xã, các cơ quan, đơn vị ở cơ sở để khảo sát và hướng dẫn, hỗ trợ tháo gỡ quy trình, nghiệp vụ thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến bằng nhiều kênh thông tin, bảo đảm phù hợp, hiệu quả.

Với sự chỉ đạo quyết liệt qua chiến dịch 69 ngày đêm, hơn 1.000 công chức, viên chức thuộc sở, ban, ngành tỉnh, UBND cấp huyện, cấp xã cũng ngày đêm tăng cường tập huấn về quy trình khai thác thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư từ hệ thống dữ liệu chuyên ngành mà các cơ quan, đơn vị, địa phương đang sử dụng để giải quyết thủ tục hành chính. Để chiến dịch triển khai đạt hiệu quả, các địa phương, đơn vị trong tỉnh tiếp tục phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng, Tổ công tác Đề án 06, Tổ hướng dẫn và hỗ trợ dịch vụ hành chính công trong việc tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân thực hiện, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến.

Các doanh nghiệp viễn thông đã cử nhân viên đến Bộ phận Một cửa các cấp trên địa bàn tỉnh hỗ trợ người dân chuẩn hóa thông tin thuê bao di động bảo đảm trùng khớp với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư theo Đề án 06, để người dân thực hiện đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến; bên cạnh đó, các ngân hàng đã cử nhân nhân viên hỗ trợ người dân tạo tài khoản để thanh toán trực tuyến một cách thuận tiện, dễ dàng.

Theo Phó Giám đốc Sở Công thương Cà Mau Dương Vũ Nam, là một trong những đơn vị có số lượng hồ sơ phát sinh nhiều, Sở Công thương tỉnh đã nỗ lực, phấn đấu cao nhất để thực hiện đạt các mục tiêu, nhiệm vụ đã đề ra. Bên cạnh việc thực hiện tuyên truyền, vận động và thuyết phục cho tổ chức, cá nhân biết về những tiện ích khi thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của đơn vị đã chủ động hỗ trợ những tổ chức, cá nhân tạo tài khoản nộp hồ sơ thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Kể từ sau chiến dịch 69 ngày đêm, thứ hạng của tỉnh Cà Mau trên cả nước đã tăng lên vượt bậc. Theo Bộ chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trên môi trường điện tử của tỉnh Cà Mau những tháng đầu năm 2023, do Văn phòng Chính phủ công bố trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia tăng cả điểm số và thứ hạng so với trước đây, cụ thể: Cà Mau đạt 83,4/100 điểm, tăng hơn 25 điểm so với năm 2022, dẫn đầu cả nước.

Sau 69 ngày đêm triển khai thực hiện chiến dịch đã thành công, hoàn thành cả 3 mục tiêu, cụ thể: tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết trực tuyến cấp tỉnh đạt 92,79%; tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh đạt 92,28%, ở cấp huyện và xã các chỉ tiêu này đều vượt so với kế hoạch đề ra. Đặc biệt, tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt ấn tượng ở cả ba cấp, cụ thể: cấp tỉnh đạt 86,62%, vượt 46,62% chỉ tiêu giao; cấp huyện đạt 62,27 %, vượt 27,27% chỉ tiêu; cấp xã đạt 90,14%, vượt 60,14% chỉ tiêu được giao.

Từ thành công của chiến dịch 69 ngày đêm, tỉnh Cà Mau tiếp tục triển khai thực hiện “Nâng cao hiệu quả cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh Cà Mau” trong giai đoạn tiếp theo. Với những kết quả nền tảng đạt được từ chiến dịch, cùng với sự vào cuộc quyết liệt của các cấp, các ngành, địa phương trên địa bàn tỉnh, Cà Mau sẽ nhanh chóng về đích trong lĩnh vực chuyển đổi số, phát triển chính quyền số, hướng đến nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp vì nhân dân phục vụ. (Daibieunhandan.vn 19/6, Vũ Châu)Về đầu trang

Việt Yên đứng đầu tỉnh Bắc Giang về chỉ số năng lực cạnh tranh

Sáng 18/6, thông tin từ Phòng Nội vụ huyện Việt Yên, báo cáo Chỉ số DDCI năm 2022 của tỉnh Bắc Giang đối với cấp huyện, TP, huyện Việt Yên đứng đầu bảng xếp hạng.

Cũng theo báo cáo, Chỉ số cải cách hành chính huyện Việt Yên đạt 90,18 điểm, đứng thứ 2/10 huyện, TP của Bắc Giang.

Với Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước của huyện này đạt 99,52 điểm, nằm trong tốp 3 huyện, TP dẫn đầu.

Xếp loại trách nhiệm người đứng đầu của các cơ quan, địa phương trong đơn vị thi hành công vụ của Việt Yên đạt hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

Điều này đã khẳng định sự chủ động, kiên quyết đổi mới trong cải cách hành chính (CCHC) của huyện Việt Yên, tạo niềm tin bền vững, sự ghi nhận, đánh giá cao của cộng đồng doanh nghiệp và người dân về một nền hành chính, môi trường đầu tư, kinh doanh thuận lợi, an toàn, công khai, minh bạch của huyện.

Với vị thế là vùng kinh tế trọng điểm của Bắc Giang, tốc độ tăng trưởng giá trị sản xuất (GTSX) trên địa bàn huyện gồm cả khu công nghiệp (KCN) bình quân đạt 23,97%/năm.

Năm 2022, Chỉ số tính minh bạch trong tiếp cận thông tin đạt 7,88 điểm, tăng 0,99 điểm với năm 2021, đứng thứ 1/10 huyện, TP của Bắc Giang.

Lãnh đạo Phòng Nội vụ huyện Việt Yên cho biết, huyện tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền đối với việc thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ”.

Qua đó tác động, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về tư tưởng, nhận thức, phong cách làm việc, phục vụ nhân dân trong mỗi cán bộ, công chức cơ quan, chính quyền cấp xã ở huyện.

Khảo sát cho thấy 98% người dân hài lòng và rất hài lòng với thái độ ứng xử với nhân dân, tinh thần trách nhiệm với công việc của bộ máy chính quyền, cán bộ công chức. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ, TTHC đạt 100%, không để hồ sơ tồn đọng.

"Trong năm 2022, đã tiếp nhận và giải quyết 20.148 hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến, đạt tỷ lệ 62%. Việc sử dụng hình thức nộp hồ sơ thông qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 mang đến lợi ích thiết thực so với việc nộp hồ sơ giải quyết TTHC bằng hình thức trực tiếp. Đồng thời, tăng tính minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính, được người dân, doanh nghiệp ủng hộ...", lãnh đạo Phòng Nội vụ huyện Việt Yên thông tin. (Giaoducthoidai.vn 18/6, Đăng Chung)Về đầu trang

Vĩnh Phúc: Tiếp tục cải cách hành chính, cải thiện môi trường kinh doanh

Mới đây, UBND tỉnh Vĩnh Phúc đã ban hành Văn bản số 4255 yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND huyện, thành phố, các cơ quan đơn vị có liên quan tiếp tục rà soát thủ tục hành chính (TTHC) để giảm ít nhất 20% quy định, chi phí tuân thủ pháp luật; chấm dứt tình trạng đùn đẩy trách nhiệm, không xử lý hoặc kéo dài thời gian xử lý.

Đầu tháng 4/2023, UBND tỉnh đã ban hành Quyết định số 761 về công bố danh mục 133 TTHC được tích hợp, cung cấp dịch vụ công (DVC) trực tuyến toàn trình, DVC trực tuyến một phần thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Sở Nội vụ.

Năm 2022 và quý I/2023, toàn tỉnh đã và đang giải quyết hơn 726 nghìn hồ sơ TTHC; đồng bộ tích hợp 742 DVC trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Quốc gia; đẩy mạnh triển khai thực hiện 25 DVC thiết yếu phục vụ phát triển KT - XH, phát triển công dân số.

Xác định cải cách hành chính (CCHC) là khâu đột phá cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, giai đoạn 2021-2023, trên cơ sở chiến lược tổng thể của quốc gia và những tiềm năng, lợi thế của địa phương, UBND tỉnh đã tập trung chỉ đạo các sở, ngành, địa phương rà soát, cập nhật kịp thời, đầy đủ các điều kiện kinh doanh đã bị bãi bỏ.

Thường xuyên rà soát, phân tích để đề xuất, kiến nghị các bộ, ngành Trung ương điều chỉnh, bãi bỏ các điều kiện kinh doanh đối với các ngành nghề kinh doanh có điều kiện không cần thiết, không còn phù hợp, không tự đặt thêm các điều kiện kinh doanh trái quy định pháp luật.

Đẩy mạnh tuyên truyền, quán triệt sâu rộng đến đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, đặc biệt là tinh thần, trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương trong việc thực hiện các nhiệm vụ về cải cách, đơn giản hóa các TTHC.

Tích cực triển khai các giải pháp chuyển đổi số, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin để hiện đại hóa nền hành chính công, minh bạch các quy trình, thủ tục, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp (DN) khi thực hiện các TTHC với cơ quan Nhà nước; các DVC trực tuyến ngày càng mở rộng trên nhiều lĩnh vực.

Đến nay, phần mềm một cửa, DVC trực tuyến của tỉnh truy cập tại địa chỉ dichvucong.vinhphuc.gov.vn đã kết nối gần 750 DVC trực tuyến mức độ 3 và 4 với Cổng DVC Quốc gia.

Với phương châm “đồng hành cùng DN”, UBND tỉnh đã tập trung chỉ đạo triển khai đồng bộ các giải pháp đồng hành, chia sẻ, tháo gỡ khó khăn cho DN khi đến tìm hiểu đầu tư cũng như quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh (SXKD); hỗ trợ tối đa cho DN, nhà đầu tư, trong đó thành lập và duy trì Tổ giúp việc, Tổ công tác đặc biệt giúp Chủ tịch UBND tỉnh tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho DN.

Giao các sở, ngành, địa phương chịu trách nhiệm nâng cao từng chỉ số thành phần của chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI); triển khai đầu tư nhiều dự án hạ tầng, đào tạo nguồn nhân lực có tay nghề cao phục vụ DN.

Tổ chức nhiều hội nghị đối thoại, trao đổi thư từ, tư vấn qua đường dây nóng và chương trình "Gặp gỡ doanh nhân" được duy trì thường xuyên đã tiếp nhận phản hồi và hướng dẫn, giải quyết hàng trăm đề xuất, kiến nghị của DN.

Hằng tháng, tỉnh thường xuyên đôn đốc, chỉ đạo các cơ quan liên quan, các chủ đầu tư đẩy nhanh tiến độ thực hiện các dự án lớn, trọng điểm; đẩy mạnh thực hiện các chính sách hỗ trợ tín dụng giúp các DN, hợp tác xã, hộ kinh doanh phục hồi sản xuất, kinh doanh... (Baovinhphuc.com.vn 19/6, Mai Liên)Về đầu trang

Quảng Nam: Thí điểm dùng VNeID làm thủ tục bay tại Cảng hàng không Chu Lai

Công an tỉnh Quảng Nam bắt đầu thí điểm quy trình sử dụng tài khoản định danh điện tử (VNeID) mức độ 2 phục vụ người dân làm thủ tục trước khi bay tại Cảng hàng không Chu Lai.

Công an tỉnh Quảng Nam đã phối hợp với nhân viên Cảng hàng không Chu Lai hướng dẫn kích hoạt sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 làm thủ tục lên máy bay đối với hành khách.

Theo đánh giá, thời gian kiểm tra trực quan tài khoản định danh điện tử mức độ 2 đối với hành khách khá nhanh, trung bình chỉ mất khoảng 25 giây. Đây là một trong những giải pháp để tăng cường tiện ích đối với người dân khi sử dụng VNeID, khuyến khích người dân cài đặt và kích hoạt tài khoản ứng dụng.

Cũng theo Công an tỉnh Quảng Nam, lực lượng công an đã phối hợp, khảo sát, làm việc với Sở Y tế, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Nam để chuẩn bị hệ thống hạ tầng, trang thiết bị phục vụ cho việc triển khai thí điểm 2 mô hình điểm mới; phối hợp với Sở TT&TT, VNPT Quảng Nam, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Bộ Công an kiểm tra kỹ thuật kết nối hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, với phần mềm hệ thống dịch vụ công liên thông để triển khai 2 dịch vụ công liên thông gồm: đăng ký khai sinh - đăng ký thường trú - cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi và đăng ký khai tử - xóa đăng ký thường trú - trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng.

Dự kiến ngày 1/7, Quảng Nam sẽ triển khai 2 dịch vụ liên thông trên địa bàn tỉnh. (Viettimes.vn 19/6, Hồ Xuân Mai) Về đầu trang

Tuyên Quang: Xác minh phản ánh dấu hiệu trục lợi trong giải quyết thủ tục hành chính đất đai

Văn phòng Chính phủ vừa có văn bản truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính về phản ánh vấn đề có dấu hiệu tiêu cực trong giải quyết thủ tục hành chính đất đai tại tỉnh Tuyên Quang.

Theo đó, tại bản tin Thời sự 19 giờ ngày 17/6 của Đài Truyền hình Việt Nam (VTV) có phóng sự phản ánh việc Chủ tịch UBND xã Tam Đa huyện Sơn Dương (Tuyên Quang) Nguyễn Mạnh Trường cùng với đơn vị tư vấn, môi giới có dấu hiệu trục lợi trong giải quyết thủ tục hành chính đất đai trên địa bàn xã Tam Đa.

Về việc này, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Chủ tịch UBND tỉnh Tuyên Quang khẩn trương kiểm tra, xác minh, làm rõ vụ việc theo phản ánh của VTV tại phóng sự nêu trên; xử lý nghiêm minh, kịp thời các tổ chức, cá nhân có liên quan theo đúng quy định của Đảng, pháp luật của nhà nước (nếu có vi phạm).

Đồng thời, chấn chỉnh việc giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Tuyên Quang, tuyệt đối không để tiếp diễn tình trạng gây khó khăn, nhũng nhiễu người dân, doanh nghiệp, lợi dụng việc giải quyết thủ tục hành chính để tham nhũng, lợi ích nhóm.

Chủ tịch UBND Tuyên Quang báo cáo kết quả lên Thủ tướng Chính phủ trước ngày 25/6. (Nhandan.vn 19/6)Về đầu trang

Lạng Sơn đứng "top" đầu về kích hoạt tài khoản định danh điện tử

Lạng Sơn đã hoàn thành “phủ kín” cấp căn cước công dân (CCCD) gắn chip cho 100% công dân trong độ tuổi theo quy định, “về đích” trước hơn 1 tháng so với mục tiêu Bộ Công an đã đề ra. Kích hoạt thành công tài khoản định danh điện tử đạt tỷ lệ tiến độ 90%, là một trong những tỉnh, thành phố dẫn đầu cả nước về công tác kích hoạt tài khoản định danh điện tử.

Theo đại diện lãnh đạo Công an tỉnh Lạng Sơn, thực hiện ý kiến chỉ đạo của Bộ Công an về việc hoàn thành cấp CCCD gắn chip cho 100% công dân đủ điều kiện trước ngày 31/7/2023, căn cứ tình hình thực tế tại địa phương, Công an tỉnh Lạng Sơn đã nêu cao tinh thần trách nhiệm, chủ động đăng ký với Bộ Công an thời gian hoàn thành cấp CCCD trên địa bàn trước ngày 20/6/2023.

Công an tỉnh Lạng Sơn đã huy động tối đa các lực lượng, triển khai đồng bộ các biện pháp công tác, áp dụng phù hợp với tình hình địa phương. Công an các huyện, thành phố thành lập nhiều tổ cấp CCCD gắn chip lưu động và hướng dẫn cài đặt định danh điện tử VNeID phối hợp với Công an các xã, phường, thị trấn “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng trường hợp”, đến tận thôn, bản, vùng sâu vùng xa để tuyên truyền, rà soát, thu nhận hồ sơ cấp CCCD và hỗ trợ tạo lập tài khoản định danh điện tử cho những trường hợp già yếu, ốm đau, người tàn tật đi lại khó khăn; đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng kết hợp với sử dụng các mạng xã hội (Zalo, Facebook) để thông báo, vận động người dân đến làm CCCD.

Theo thông báo của Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Bộ Công an, đến nay, Lạng Sơn đã cơ bản hoàn thành chỉ tiêu thu nhận hồ sơ cấp CCCD cho các trường hợp đủ điều kiện trên địa bàn tỉnh với trên 666 ngàn trường hợp, hoàn thành trước thời hạn đăng ký với Bộ Công an 9 ngày và trước thời hạn Bộ Công an giao 50 ngày.

Bên cạnh đó, việc đăng ký tài khoản định danh điện tử, tính đến ngày 16/6/2023 đã triển khai cài đặt trên 440 ngàn trường hợp, vượt 130% chỉ tiêu tiến độ đã đăng ký với Bộ; trong đó kích hoạt thành công cho trên 305 ngàn trường hợp, đạt tỷ lệ tiến độ 90%, là một trong những tỉnh, thành phố dẫn đầu cả nước về công tác kích hoạt tài khoản định danh điện tử.

Để đẩy nhanh tiến độ kích hoạt tài khoản định danh điện tử, không quản ngại ngày đêm, kể cả ngày lễ, ngày nghỉ hay buổi tối, Công an các đơn vị, địa bàn tỉnh Lạng Sơn đã có nhiều giải pháp linh hoạt, sáng tạo, ngoài đến tận nhà vận động, hỗ trợ người dân kích hoạt tài khoản định danh điện tử.

Công an các đơn vị tỉnh Lạng Sơn còn thành lập nhiều tổ công tác lưu động, nhất là các đoàn viên thanh niên đến các địa điểm công cộng, tập trung đông người như: nhà văn hóa cộng đồng, phòng hội họp khu dân cư, các tuyến phố đi bộ chợ đêm Kỳ Lừa... để trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử, được đồng đảo bà con nhân dân rất hoan nghênh, hưởng ứng.

Thời gian tới, Công an Lạng Sơn sẽ tiếp tục duy trì thường xuyên việc cấp CCCD gắn với cấp tài khoản định danh điện tử cho công dân đủ điều kiện trên địa bàn; đẩy mạnh công tác cập nhật, bổ sung, làm sạch, bảo đảm dữ liệu dân cư “đúng, đủ, sạch, sống” và làm tốt vai trò thường trực tham mưu cấp ủy, chính quyền địa phương thực hiện hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ trên địa bàn toàn tỉnh. (Cand.com.vn 19/6, Tâm Minh - Anh Khoa)Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Ưu tiên cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục về đầu tư, đăng ký kinh doanh

Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Lưu Quang vừa có văn bản chỉ đạo tiếp tục thực hiện cải cách thủ tục hành chính (TTHC) thực chất và nâng cao hiệu quả tư vấn chính sách cho Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.

Theo đó, Phó Thủ tướng yêu cầu Văn phòng Chính phủ chủ trì, phối hợp với Bộ Nội vụ và các bộ, cơ quan, địa phương rà soát, đề xuất chương trình, kế hoạch, biện pháp cụ thể để yêu cầu các bộ, ngành, địa phương thực hiện nghiêm túc, quyết liệt, đồng bộ và hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp về cải cách TTHC...

Bên cạnh đó, Phó Thủ tướng lưu ý, trước mắt tập trung ưu tiên các vấn đề cấp bách cần tháo gỡ, nhất là việc cắt giảm, đơn giản hóa các quy định, thủ tục về đầu tư, đăng ký kinh doanh, điều kiện kinh doanh và TTHC trong các ngành, lĩnh vực liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp như xây dựng, bất động sản, thuế, hải quan, điện, năng lượng, sản xuất, chế biến nông sản, xuất nhập khẩu, giáo dục đào tạo, y tế... Đồng thời, có giải pháp cải cách, đổi mới toàn diện để góp phần cải thiện mạnh mẽ hơn nữa môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh.

Văn phòng Chính phủ chủ trì, phối hợp với Bộ Nội vụ rà soát, đề xuất kiện toàn các tổ chức tư vấn về cải cách TTHC theo hướng gọn nhẹ, đơn giản, bảo đảm trực tiếp, hiệu quả, thu gọn đầu mối. Trong đó, chấm dứt hoạt động của các tổ chức không còn phù hợp và thành lập Tổ giúp việc trực tiếp cho Thủ tướng Chính phủ về cải cách TTHC.

Giao nhiệm vụ cụ thể cho Bộ Nội vụ, Phó Thủ tướng Trần Lưu Quang lưu ý, Bộ Nội vụ chủ trì, phối hợp với Văn phòng Chính phủ và các cơ quan có liên quan rà soát, báo cáo cụ thể về mô hình tổ chức, quy chế hoạt động và hiệu quả của các tổ chức tư vấn chính sách cho Thủ tướng Chính phủ.

Trong đó, đề xuất chấm dứt hoạt động đối với các tổ chức không còn phù hợp và việc thành lập Tổ tư vấn chính sách cho Thủ tướng Chính phủ, bảo đảm thực sự hiệu quả, gọn nhẹ, đóng góp trực tiếp, thiết thực cho công tác hoạch định chính sách và chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.

Bộ Nội vụ chủ trì, phối hợp với Văn phòng Chính phủ tổ chức thanh tra, kiểm tra công vụ, trong đó chú trọng việc triển khai thực hiện các nhiệm vụ giải pháp về cải cách TTHC kịp thời đề xuất với Thủ tướng Chính phủ khen thưởng, phê bình những cơ quan, tổ chức, cá nhân thực hiện tốt hoặc không tốt công tác này theo quy định của pháp luật. (Taichinhdoanhnghiep.net.vn 18/6, Hà Anh)Về đầu trang

PHÂN TÍCH – BÌNH LUẬN

Cải cách tư duy là mấu chốt...

Theo thống kê, từ năm 2021 đến nay, đã có gần 400 thủ tục hành chính, hơn 2.200 quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh được cắt giảm, đơn giản hóa.

Trong đó, các bộ, cơ quan ngang bộ đã cắt giảm, đơn giản hóa 395 quy định kinh doanh tại 52 văn bản quy phạm pháp luật và thực hiện phân cấp 81 thủ tục hành chính tại 15 văn bản quy phạm pháp luật. Phê duyệt phương án cắt giảm, đơn giản hóa hơn 1.100 quy định và phân cấp thẩm quyền giải quyết gần 700 thủ tục hành chính; 59 nhóm thủ tục hành chính đang tập trung rà soát, đơn giản hóa.

Cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số cũng đạt những kết quả khả quan khi đã tích hợp, cung cấp hơn 4.400 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và 21/25 dịch vụ công thiết yếu. Việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được đẩy mạnh. Theo đó, có 25,9% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được cấp bản điện tử có giá trị pháp lý để tái sử dụng, tăng 5 lần so với tháng 9.2022. Có 62,7% hồ sơ thủ tục hành chính được số hóa, trong đó có 25% được số hóa toàn trình từ khâu tiếp nhận đến trả kết quả theo đúng quy định, tăng 4 lần so với tháng 9.2022...

Đây là bước tiến rất lớn trong nỗ lực cải cách, cắt giảm, đơn giản hóa, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính nhưng thực tế, thủ tục hành chính của nhiều ngành, lĩnh vực vẫn còn rườm rà, phức tạp, gây khó khăn, tăng chi phí tuân thủ cho người dân, doanh nghiệp. Bên cạnh đó, việc cắt giảm, đơn giản hóa, nhất là thủ tục hành chính nội bộ còn chậm; còn phát sinh một số thủ tục hành chính mới. Việc triển khai số hóa, kết nối, chia sẻ dữ liệu phục vụ giải quyết thủ tục hành chính trong một số lĩnh vực còn cát cứ, cục bộ, chưa đáp ứng yêu cầu, thậm chí tiêu cực...

Bởi vậy, vấn đề đặt ra hiện nay là cần tiếp tục rà soát để đơn giản thủ tục hành chính. Để thực hiện điều này, mới đây nhất, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Văn bản 547/TTg-KSTT ngày 15.6.2023 chỉ đạo tiếp tục thực hiện cải cách thủ tục hành chính thực chất và nâng cao hiệu quả tư vấn chính sách cho Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.

Theo đó, Văn phòng Chính phủ chủ trì, phối hợp với Bộ Nội vụ các bộ, cơ quan, địa phương có liên quan rà soát, đề xuất chương trình, kế hoạch, biện pháp cụ thể để yêu cầu các bộ, ngành, địa phương thực hiện nghiêm túc, quyết liệt, đồng bộ và hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp về cải cách thủ tục hành chính. Tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện; báo cáo cụ thể về kết quả thực hiện, khó khăn, vướng mắc và đề xuất, kiến nghị tại Phiên họp Chính phủ thường kỳ hàng tháng.

Trước mắt tập trung ưu tiên các vấn đề cấp bách cần tháo gỡ, nhất là việc cắt giảm, đơn giản hóa các quy định, thủ tục về đầu tư, đăng ký kinh doanh, điều kiện kinh doanh và thủ tục hành chính trong các ngành, lĩnh vực liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp như xây dựng, bất động sản, thuế, hải quan, điện, năng lượng, sản xuất, chế biến nông sản, xuất nhập khẩu, giáo dục đào tạo, y tế...

Có giải pháp cải cách, đổi mới toàn diện về lâu dài để góp phần cải thiện mạnh mẽ hơn nữa môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh. Đề xuất kiện toàn các tổ chức tư vấn về cải cách thủ tục hành chính theo hướng gọn nhẹ, đơn giản, bảo đảm trực tiếp, hiệu quả, thu gọn đầu mối...

Vẫn còn những "điểm nghẽn" liên quan tới thủ tục hành chính là thực tế. Cho nên, ngoài sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện về thể chế; thực hiện phân công, phân cấp, phân quyền, làm rõ thẩm quyền quản lý nhà nước của các cơ quan chức năng, mấu chốt là phải cải cách, thay đổi tư duy của cán bộ làm công việc liên quan đến thủ tục hành chính. Vì dù các quy định có đơn giản, đầy đủ đến mấy đi chăng nữa nhưng trong quá trình thực thi không công tâm, công khai, minh bạch thì cũng sẽ lại tạo "điểm nghẽn". (Daibieunhandan.vn 17/6, Ninh Hà) Về đầu trang./.

Trung tâm Tin học - Công báo