Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Sau 4 năm hoạt động, Cổng Dịch vụ công quốc gia đã trở thành địa chỉ tập trung, duy nhất giúp công khai, minh bạch các thông tin liên quan về thủ tục hành chính, dịch vụ công theo nhu cầu sử dụng, phù hợp với từng đối tượng.

Tiến sỹ Ngô Hải Phan, Cục trưởng Cục Kiểm soát thủ tục hành chính, Văn phòng Chính phủ cho biết, Cổng Dịch vụ công quốc gia thúc đẩy số hóa hồ sơ, giấy tờ và tiếp nhận, xử lý hồ sơ trực tuyến và cung cấp dịch vụ công không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Bảo đảm khả năng giám sát, kiểm tra, đánh giá của cá nhân, tổ chức và trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công, giúp minh bạch, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Với quan điểm lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, trong những năm qua, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã chỉ đạo triển khai nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Cùng với việc triển khai các Trung tâm hành chính công, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để phục vụ nhân dân theo phương thức truyền thống, việc thiết lập Cổng Dịch vụ công quốc gia với vai trò là “một cửa số” quốc gia trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp là một giải pháp quan trọng, có tính chất đột phá trong thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia, đáp ứng yêu cầu của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 theo đúng chỉ đạo tại Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng.

Thực hiện nhiệm vụ được Chính phủ, Thủ tướng giao; trên cơ sở học tập kinh nghiệm quốc tế; sự hỗ trợ của các chuyên gia trong và ngoài nước; sự tham gia, phối hợp của các bộ, ngành, địa phương, Cổng Dịch vụ công quốc gia được xây dựng và chính thức đưa vào vận hành từ tháng 12/2019. Sau 4 năm đưa vào vận hành, có thể nói, Cổng Dịch vụ công quốc gia đã trở thành điểm “một cửa số” của quốc gia phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trên môi trường điện tử.

Tại đây đã tích hợp, cung cấp 4.591 dịch vụ công trực tuyến trong tổng số 6.349 thủ tục hành chính; có hơn 3,2 tỷ lượt truy cập tìm hiểu thông tin và thực hiện dịch vụ; 36,8 triệu hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến và 21,2 triệu giao dịch thanh toán trực tuyến từ Cổng. Trung bình mỗi ngày tiếp nhận hơn 106 nghìn hồ sơ trực tuyến, 50 nghìn giao dịch thanh toán trực tuyến.

Việc tích hợp, cung cấp dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia yêu cầu các bộ, ngành, địa phương đẩy mạnh tái cấu trúc quy trình, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử trên cơ sở khai thác, tái sử dụng dữ liệu để cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, giúp việc thực hiện thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp được thuận lợi, đơn giản, giảm chi phí, thời gian. Vì vậy, nhiều dịch vụ công trên Cổng phát sinh hồ sơ lớn như Thông báo khuyến mại (98%), Thông báo lưu trú (97%), Cấp điện mới từ lưới điện hạ áp (73%);…

Một kết quả nổi bật nữa là, các nền tảng, phần mềm dùng chung của Cổng Dịch vụ công quốc gia được phát triển để các bộ, ngành, địa phương áp dụng thực hiện trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công, giúp tiết kiệm, tránh lãng phí trong đầu tư, nâng cao hiệu quả sử dụng.

Cổng Dịch vụ công quốc gia đã kết nối, tích hợp với 150 hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của các cơ quan, đơn vị. Qua Cổng, các thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính trên cả nước được công khai, minh bạch; tạo thuận lợi cho người dân thực hiện theo dõi, giám sát, đánh giá chất lượng. Trong đó, Hệ thống đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp giúp kiểm soát quá trình giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công bằng dữ liệu theo thời gian thực ("điểm nghẽn" lớn nhất hiện nay), tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, trách nhiệm giải trình, cá thể hóa trách nhiệm đến từng cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động. (TTXVN/Baotintuc.vn 02/01, Chu Thanh Vân)Về đầu trang

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

PAR Index của TP.HCM sẽ thuộc nhóm 15 địa phương dẫn đầu cả nước

UBND TPHCM vừa ban hành kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính trên địa bàn thành phố năm 2024.

Theo kế hoạch, UBND TPHCM đề ra chỉ tiêu chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) thuộc nhóm 15 địa phương dẫn đầu cả nước; tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đúng hạn từ 98% trở lên, riêng lĩnh vực xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo tỷ lệ đạt 95% trở lên; 100% chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đúng hạn từ 98%.

TPHCM lấy kết quả, hiệu quả, sáng tạo trong công tác cải cách hành chính làm căn cứ, đánh giá việc hoàn thành nhiệm vụ của người đứng đầu.

Trước đó, UBND TPHCM đã chỉ đạo thủ trưởng các sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND quận, huyện, TP Thủ Đức tăng cường trách nhiệm công vụ, trách nhiệm của người đứng đầu, từng cán bộ, công chức, viên chức gắn với nhiệm vụ được phân công. Đồng thời, thường xuyên rà soát, đôn đốc, kiểm tra tiến độ thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm về cải cách hành chính; rà soát quy trình nội bộ, giảm bớt khâu trung gian, chuyên nghiệp hóa; tập trung xử lý hồ sơ và công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TPHCM.

UBND TPHCM yêu cầu trong phối hợp giữa các sở, ban, ngành và UBND các địa phương phải được cải tiến, theo hướng xác định cụ thể đối tượng lấy ý kiến, nội dung lấy ý kiến, nội dung trả lời, thời gian trả lời, mẫu hóa văn bản trả lời trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin và chữ ký số.

Cùng với đó, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính. Trong đó, trọng tâm là công tác tuyển dụng, bổ nhiệm và sử dụng cán bộ, công chức, viên chức, tình hình chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, tình hình giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Ngoài ra, tăng cường kiểm tra đột xuất trách nhiệm người đứng đầu trong chỉ đạo, điều hành công tác và kết quả thực hiện các chỉ tiêu cải cách hành chính. (Tcdulichtphcm.vn 03/01, N.N)Về đầu trang

Hà Nội: Chuyển đổi số vì lợi ích người dân

Thích ứng với xu thế chuyển đổi số ngày càng mạnh mẽ, từ TP đến tận địa bàn dân cư tại Hà Nội đang triển khai những giải pháp quyết liệt, mô hình hay trong chuyển đổi số phục vụ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) nhanh, gọn, tiết kiệm chi phí cho người dân.

Đã gần 16 giờ 30 phút, hết giờ giao dịch, bộ phận một cửa phường Đồng Tâm (quận Hai Bà Trưng) vẫn đông người dân đến, được công chức ân cần đón tiếp. Anh Nguyễn Tiến Thắng (A9 Khu tập thể 128C Đại La) đang làm thủ tục xin cấp bản sao giấy khai tử cho người nhà, chia sẻ: “Tôi hay đến làm giấy tờ, luôn được hướng dẫn nhiệt tình, giải quyết nhanh gọn. Nhất là việc đẩy mạnh chuyển đổi số vào cải cách TTHC, như quét mã QR để trả phí giải quyết hồ sơ, mang lại thuận tiện rõ rệt cho người dân”.

Tích cực xây dựng chính quyền số và cơ quan Nhà nước “không giấy tờ”, “không địa giới hành chính”, từ cuối năm 2022, UBND phường Đồng Tâm áp dụng sáng kiến “Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong giải quyết TTHC tại bộ phận một cửa. Theo đó, phường thường xuyên rà soát đơn giản hóa thành phần hồ sơ, giảm thời gian giải quyết TTHC, với 202 quy trình thực hiện tại một cửa đã được chuẩn hóa theo ISO 9001:2015, rõ thời gian giải quyết với từng TTHC. Tại các ô cửa đều dán mã QR để sau mỗi lần giao dịch, công dân dùng smartphone thực hiện đánh giá chất lượng phục vụ hoặc thanh toán trực tuyến phí giải quyết hồ sơ. Đồng thời đây cũng là kênh để lãnh đạo phường tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân.

Sau 1 năm áp dụng sáng kiến, chất lượng giải quyết hồ sơ được cải thiện rõ, khảo sát đạt 100% người dân, DN hài lòng. Bộ phận một cửa phường tiếp nhận, giải quyết 3.821 hồ sơ, đều được trả kết quả trước hoặc đúng hạn. “Xác định bộ phận một cửa là trung tâm quá trình chuyển đổi số, với những tiện ích từ mô hình này, chúng tôi mong tạo nhiều thuận lợi, giảm công sức, thời gian đi lại cho công dân, giảm chi phí xã hội. Trong đó, việc thanh toán trực tuyến được người dân đánh giá cao vì bảo đảm minh bạch trong thu phí, lệ phí TTHC"- Chủ tịch UBND phường Đồng Tâm Lê Khánh Giang chia sẻ.

Với việc chủ động ứng dụng chữ ký số trong giải quyết TTHC, Nam Từ Liêm là đơn vị đầu tiên, đứng đầu TP trong chứng thực bản sao điện tử, đang tiếp tục triển khai hiệu quả “kiot đăng ký cấp chữ ký số miễn phí cho công dân” vào cuối tuần. Đáng chú ý, từ tháng 10/2022, UBND quận chỉ đạo phường Trung Văn thí điểm mô hình “Một cửa đô thị hiện đại”, thông qua thiết bị công nghệ thông tin ở từng quầy giao dịch và công nghệ AI tự nhận diện khuôn mặt, trạng thái cá nhân để đánh giá sự hài lòng của người dân sau giải quyết TTHC.

Kết quả được lưu trên máy chủ, làm cơ sở đánh giá hiệu quả công việc của cán bộ, đơn vị. Mô hình còn giúp lưu dữ liệu người dân khi kê khai nộp hồ sơ, không phải khai lại thông tin trong những lần giao dịch sau, thông qua máy quét trực tiếp tại bộ phận một cửa (chỉ cần căn cước công dân để quét). Cùng những giải pháp mới, năm 2023, mô hình này đã được nhân rộng ra nhiều phường khác thuộc quận.

Không chỉ tại nội đô, cuộc “cách mạng chuyển đổi số” đã lan tỏa mạnh mẽ tới mọi khu vực ngoại thành. Như tại thị trấn Thường Tín (huyện Thường Tín), lãnh đạo thị trấn đã chỉ đạo mọi TTHC được tiếp nhận, giải quyết theo đúng quy trình và làm trên môi trường điện tử. Bên cạnh việc công dân đến giải quyết TTHC thì quét mã QR ngay tại quầy để đánh giá sự hài lòng, thị trấn đã phối hợp Phòng Nội vụ huyện xây dựng hệ thống mã QR phục vụ tra cứu thông tin, người dân có thể tự nộp hồ sơ từ nhà.

“Từ giữa năm 2023 chuyển về địa điểm mới, bộ phận một cửa thị trấn đã được đầu tư toàn bộ cơ sở vật chất theo đúng Đề án bộ phận một cửa hiện đại của TP. Trong đó, mua mới các máy quét, photocopy, lấy số tự động, máy phục vụ công dân tra cứu; mỗi công chức có đủ bộ máy tính, máy in, máy scan...” - Chủ tịch UBND thị trấn Thường Tín Lý Thị Thu Hương cho hay.

Với mô hình “Ứng dụng công nghệ thông tin trong khảo sát mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với chất lượng cung cấp dịch vụ công”, mỗi bộ phận một cửa được cấp một mã QR đặt tại các quầy giao dịch để khảo sát chất lượng cung ứng dịch vụ công. Qua mô hình, toàn huyện Thường Tín đã thu về hơn 8.600 phiếu khảo sát và tiếp nhận trên 200 ý kiến. Bên cạnh phản ánh tích cực về cơ sở vật chất, tinh thần phục vụ của cán bộ, một số xã cũng nhận được góp ý để xem xét điều chỉnh về chất lượng cung cấp dịch vụ công, được Văn phòng huyện tổng hợp hằng tháng, tham mưu UBND huyện ra văn bản đề nghị các đơn vị giải trình và chấn chỉnh cán bộ (nếu cần).

"Người dân chính là đối tượng được hưởng lợi trực tiếp từ mô hình này, bởi những chuyển biến tích cực tại các bộ phận một cửa, nhất là không xảy ra nhũng nhiễu trong toàn quá trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ" - Phó Chánh Văn phòng HĐND & UBND huyện Thường Tín Phạm Thị Hồng Hải khẳng định. (Kinhtedothi.vn 03/01, Linh Nguyễn)Về đầu trang

Quảng Trị: Người dân, doanh nghiệp cần được giải quyết hồ sơ, hơn là nhận lời

Ông Lê Đức Tiến - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị - đã trao đổi với Lao Động về việc chấn chỉnh, khắc phục một số tồn tại, hạn chế về công tác cải cách hành chính năm 2023 vừa qua. Trong đó có nội dung xin lỗi dân bằng văn bản, không chỉ là lời nói suông.

Ông Lê Đức Tiến cho biết cụ thể: "Tiếp tục thực hiện nghiêm việc xin lỗi bằng văn bản khi có hồ sơ thủ tục hành chính trễ hẹn trong giải quyết và trả hồ sơ cho người dân, tổ chức. Đối với hồ sơ liên thông bị trễ hạn do cơ quan phối hợp, đề nghị cơ quan chủ trì giải quyết thông tin hành chính thống kê, theo dõi, đôn đốc các cơ quan có liên quan bảo đảm thời hạn giải quyết theo quy định”.

Đây là một cách thức quản lý công việc của cán bộ, công chức. Nếu giải quyết quá hạn thủ tục hành chính thì xin lỗi dân là việc phải làm. Nhưng nếu chỉ nói suông thì "lời nói gió bay", còn xin lỗi bằng văn bản là "bút sa gà chết".

Cán bộ có thể xin lỗi một lần, thậm chí hai lần, nhưng chẳng lẽ xin lỗi nhiều lần. Nếu như vậy chứng tỏ cán bộ đó không làm việc được, không hoàn thành nhiệm vụ. Những thư xin lỗi là bằng chứng về năng lực, trách nhiệm của từng người thực thi công vụ.

Tháng 8.2023, Chủ tịch UBND thành phố Thanh Hóa đã có chỉ đạo, yêu cầu nhiều xã, phường báo cáo giải trình về việc tiếp nhận giải quyết các hồ sơ quá hạn tại địa phương mình. Sau chỉ đạo của Chủ tịch thành phố, các trường hợp chậm trễ trong việc xử lý thủ tục hành chính ở các phường, xã, đại diện các địa phương này đã có thư, phiếu xin lỗi gửi tới từng hộ dân và mong người dân thông cảm, chia sẻ.

Xin trích nội dung một thư xin lỗi: "Sự chậm trễ này gây phiền hà, tốn kém chi phí, công sức đi lại của ông, nên tôi làm phiếu này xin lỗi ông và mong muốn được ông đóng góp ý kiến để tôi được hoàn thiện hơn trong công việc".

Nội dung rất tôn trọng dân, thấy được lỗi của mình gây thiệt hại cho người dân. Đó là điều tốt, dân cũng được "mát lòng, mát dạ".

Nhưng, như đã nói trên, nếu cứ lặp đi lặp lại thư xin lỗi thì cuối cùng đó cũng chỉ là hình thức. Thư xin lỗi như "văn mẫu", cán bộ chỉ thay tên người nhận và văn phòng gửi đi, như xong một việc thủ tục, thì đó là việc vô ích. Xin lỗi phải từ lòng thành, nhận trách nhiệm và sửa đổi, đó mới là thực chất.

Xin lỗi phải đi liền với cam kết, không chỉ với người dân, doanh nghiệp, mà với lãnh đạo đơn vị, đó là không để tiếp tục xảy ra tình trạng chậm trễ trong việc xử lý thủ tục hành chính.

Người dân sẵn lòng ghi nhận và thông cảm với cán bộ, công chức khi có những sai sót, chậm trễ, nhưng không thể chấp nhận coi việc xin lỗi như một cách đối phó. Người dân, doanh nghiệp cần một lần làm thủ tục hành chính là được giải quyết nhanh gọn, hơn là nhận nhiều lần những lá thư xin lỗi vô tâm, vô hồn. (Laodong.vn 03/01, Lê Thanh Phong)Về đầu trang

Quảng Trị: Đánh giá cán bộ thông qua sản phẩm và cam kết trách nhiệm

Đánh giá cán bộ luôn được nhận định là khâu khó và là khâu yếu, tuy nhiên không phải không thực hiện được. Trên cơ sở những quy định của trung ương, trong những năm qua, Ban Tổ chức Tỉnh ủy Quảng Trị đã tham mưu Ban Thường vụ (BTV) Tỉnh ủy các quy định trong việc đổi mới và cải cách đánh giá cán bộ với nhiều cách làm hay, hiệu quả trong thực tiễn.

Một trong những mô hình hay đó là tiến hành đánh giá thông qua bộ tiêu chí, sản phẩm cụ thể, có so sánh với nhóm chức danh có chức năng, nhiệm vụ tương đồng. Trong đó, cái được rõ nhất qua thực hiện cam kết trách nhiệm trong công tác xây dựng Đảng chính là công tác đánh giá cán bộ, nhất là đánh giá năng lực lãnh đạo, quản lý của người đứng đầu. Bản chất cam kết trách nhiệm là lời hứa từ hai phía: BTV, tập thể lãnh đạo và người đứng đầu các địa phương, cơ quan, đơn vị và BTV Tỉnh ủy trước Đảng, trước Nhân dân.

Việc thực hiện lời hứa không chỉ liên quan đến uy tín mà còn là trách nhiệm chính trị, trách nhiệm pháp lý của người lãnh đạo, bắt buộc phải đổi mới phương pháp lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành theo hướng trọng tâm, trọng điểm, sâu sát, cụ thể, quyết liệt hơn, để thực hiện có hiệu quả các nội dung cam kết; bên cạnh đó phải biết “khơi nguồn”, “truyền lửa”, truyền cảm hứng cho cấp dưới, tạo sự đồng bộ, lan tỏa trong tư duy và hành động của cả hệ thống chính trị.

Các đơn vị cũng đã góp phần xây dựng, tham mưu ban hành nhiều văn bản khung, nhiều chủ trương, chính sách lớn, trọng tâm, trọng điểm về các lĩnh vực phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh theo Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh khóa XVII đề ra như ban hành các nghị quyết chuyên đề. Trong quá trình thực hiện, các địa phương, cơ quan, đơn vị đã xây dựng kế hoạch, phân công nhiệm vụ cụ thể cho các cá nhân, tổ chức.

Bên cạnh duy trì chế độ giao ban công tác định kỳ hằng tháng, hằng quý, các địa phương, cơ quan, đơn vị đã chủ động rà soát, đánh giá kết quả thực hiện và đề xuất giải pháp để giải quyết những khó khăn, vướng mắc. Qua đó, nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu, tạo sự chuyển biến về lề lối làm việc của cán bộ, công chức, góp phần tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả chỉ đạo, điều hành thực hiện nhiệm vụ chính trị đề ra. Cơ bản hoàn thành hầu hết các chỉ tiêu theo cam kết, chương trình, kế hoạch công tác năm của Tỉnh ủy, HĐND tỉnh, UBND tỉnh đề ra.

Các đơn vị đã thực hiện đúng nội hàm cam kết của người đứng đầu là “chính thức cam đoan làm đúng những điều đã hứa”. Vì vậy, trong những năm qua, vai trò, ý nghĩa của giao việc và yêu cầu cam kết trách nhiệm người đứng đầu đã thấm sâu vào nhận thức và hành động của các lãnh đạo, quản lý, đồng thời lan tỏa đến những cán bộ, đảng viên, chuyên viên trong hệ thống chính trị từ tỉnh đến cơ sở, tạo ra sự chuyển động khá rõ nét về kỷ cương, kỷ luật, nền nếp, tác phong của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động.

Từ đó góp phần thúc đẩy ý thức tự học, tự rèn luyện, nêu cao tinh thần trách nhiệm trước nhiệm vụ được giao, sao cho thực hiện đạt kết quả tốt nhất. Thông qua việc cam kết trách nhiệm đã tạo được cách nghĩ, cách làm mới, quyết tâm cao trong thực hiện nhiệm vụ chính trị ở các địa phương, cơ quan, đơn vị, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, xây dựng Đảng và hệ thống chính trị ngày càng trong sạch, vững mạnh. (Baoquangtri.vn 02/01, Nguyễn Phi Cường)Về đầu trang

Bình Định: Chuyển đổi số - “chìa khóa” để bứt phá

Hơn 2 năm qua, với sự đồng lòng của hệ thống chính quyền, các ngành, các cấp và người dân, tỉnh Bình Định đã có nhiều bước đi hiệu quả trong thực hiện Nghị quyết về chuyển đổi số của tỉnh đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.

Hiện nay, tại Sở NN&PTNT tỉnh Bình Định, lãnh đạo đơn vị, phòng, ban, chuyên viên đều được cấp các tài khoản xử lý văn bản 100% trên môi trường điện tử. Việc sử dụng công nghệ số và quá trình tự động hóa đã giúp Sở nâng cao hiệu suất làm việc, tiết kiệm thời gian. Hơn nữa, công việc có thể được thực hiện nhanh chóng hơn và dễ dàng hơn thông qua xử lý tự động, chia sẻ thông tin trên các nền tảng điện tử.

Ông Trần Văn Phúc - Giám đốc Sở NN&PTNT cho biết: “Hiện nay, với chuyển đổi số, Sở có từ 150 - 200 văn bản đến và đi trong một ngày. Các văn bản đó sẽ được chuyển tiếp trên hệ thống tới chính xác từng phòng, ban để bộ phận có trách nhiệm xử lý theo đúng thời hạn yêu cầu và làm việc không chỉ giới hạn trong giờ hành chính”.

Cũng theo ông Phúc, các công nghệ ứng dụng trong chuyển đổi số nông nghiệp như: Big Data, công nghệ sinh học đã giúp phân tích dữ liệu về môi trường, đất đai, ánh sáng và chất lượng các loại cây trồng. Từ đó, người nông dân có quyết định đúng đắn hơn về lượng phân bón, thời gian canh tác, phun thuốc bảo vệ thực vật…

“Với chuyển đổi số, việc cấp mã số vùng trồng không chỉ giúp tiêu thụ hàng hóa ổn định hơn, mà còn từng bước chuẩn hóa hoạt động trồng trọt, đáp ứng nhu cầu thị trường. Từ đó, thúc đẩy các chuỗi liên kết giữa nông dân với doanh nghiệp xuất khẩu, hạn chế rủi ro từ việc cung vượt cầu, được mùa, mất giá”, ông Phúc cho biết.

Trong khi đó, ông Thái Minh Châu - Giám đốc Công ty Điện lực Bình Định (PC Bình Định) khẳng định, chuyển đổi số đã và đang mang lại một diện mạo khác biệt cho ngành. Chuyển đổi số đã cải cách dịch vụ của điện lực để PC Bình Định không thua gì các doanh nghiệp cạnh tranh, thậm chí làm tốt hơn họ.

Theo ông Châu, trước đây, mỗi trạm biến áp 110kV có khoảng 9 lao động trực, 15 trạm phải cần khoảng 150 lao động có mặt thường xuyên 24/24h tại vị trí trạm. Bây giờ, trung tâm điều khiển của PC Bình Định đã kết nối với tất cả trạm biến áp 110kV trên địa bàn. Với việc thiết lập kênh kết nối tự động, hướng đến lưới điện thông minh, toàn bộ trạm biến áp 110kV đã chuyển thành trạm không người trực. Hiện chỉ cần 2 người/ca thay thế toàn bộ lực lượng lao động trước đây, phục vụ công tác đi kiểm tra luân phiên.

Ngoài ra, công tơ điện tử kết nối hệ thống cũng đã thay thế toàn bộ nhân sự trực tiếp đi ghi chỉ số công tơ hằng tháng. Với gần 500.000 khách hàng, trước đây, PC Bình Định có 300 người chuyên đi ghi chỉ số công tơ hàng tháng. Chưa kể, sai số trong ghi chép bằng tay có thể xảy ra. Hiện tại, các chỉ số công tơ được gửi lên hệ thống nhanh chóng, chính xác, loại trừ rủi ro chênh lệch dữ liệu cho khách hàng.

“Nói một cách tổng thể, PC Bình Định hiện có khoảng 750 lao động. Nếu không có chuyển đổi số thì tổng số cán bộ, công nhân viên ngành điện phải gấp 3 lần con số hiện nay. Ở chiều ngược lại, cách đây 10 - 15 năm, chúng tôi từng có 900 người nhưng khối lượng quản lý khách hàng, sản lượng điện cung cấp chỉ bằng 1/3 hiện tại. Như vậy, lao động thì giảm nhưng khối lượng quản lý gấp 3 - 5 lần ngày trước. Đây là hiệu quả rõ nhất khi ứng dụng chuyển đổi số”, ông Châu chia sẻ.

PC Bình Định ứng dụng trung tâm điều khiển, chương trình tự động hóa lưới điện đã đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng. Ví như một khu vực bị sự cố mất điện, tín hiệu sẽ báo trên chương trình phần mềm. Hệ thống sẽ tự động tính toán phương án tối ưu để đóng đường dây, cô lập khu vực đó. Mục tiêu là trong thời gian chờ nhân viên điện lực tới hiện trường khắc phục sự cố, diện tích bị mất điện ít nhất.

“Cách đây 5 năm, thời gian mất điện trung bình của một khách hàng tới 700 - 800 phút/năm mùa bão lụt. Hiện nay, con số này chỉ còn khoảng 100 phút, cải thiện rất nhiều. Thông qua phần mềm, người dân cũng có thể kiểm soát mức điện tiêu thụ hay sự minh bạch trong mua bán điện giữa ngành điện với khách hàng thông qua nội dung các hợp đồng điện tử… Rõ ràng, môi trường số giúp giao tiếp giữa khách hàng với ngành điện gần gũi, minh bạch, rõ ràng hơn”, ông Châu cho biết.

Quá trình chuyển đổi số đã nâng cao nhận thức, kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin; bước đầu triển khai các ứng dụng, xây dựng chính quyền điện tử và đã triển khai hiệu quả hệ thống phần mềm quản lý văn bản tại 100% các cơ quan nhà nước từ cấp tỉnh đến cấp xã, phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành; gửi, nhận văn bản điện tử liên thông giữa các cơ quan trong tỉnh, liên thông với các Bộ, ngành Trung ương qua trục liên thông văn bản quốc gia…

Đến nay, cổng dịch vụ công của tỉnh Bình Định đã kết nối với 5 cơ sở dữ liệu chuyên ngành, gồm: cơ sở dữ liệu đăng ký doanh nghiệp; cơ sở dữ liệu về bảo hiểm; hệ thống cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến; hệ thống thông tin đăng ký và quản lý hộ tịch; hệ thống cấp mã số đơn vị có quan hệ với ngân sách.

Bình Định cũng triển khai trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) với 8 dịch vụ, gồm: phản ánh hiện trường; giám sát, điều hành giao thông; an ninh trật tự đô thị; giám sát thông tin trên môi trường mạng; giám sát an toàn thông tin; bảng điều khiển tổng hợp giám sát, điều hành; hệ thống giám sát dịch vụ công; hệ thống thông tin kinh tế - xã hội. Hiện tại, các dịch vụ hoạt động ổn định, phục vụ tốt công tác chỉ đạo, điều hành; hệ thống hội nghị truyền hình của tỉnh và huyện đã kết nối liên thông phục vụ các phiên họp 4 cấp từ Trung ương đến cấp xã.

“Hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền điện tử hướng tới xây dựng chính quyền số trên địa bàn tỉnh Bình Định đã có bước phát triển đột phá, quan trọng. Lãnh đạo, cán bộ, công chức các cấp từ tỉnh đến xã cơ bản thay đổi nhận thức, tư duy, thói quen làm việc từ hành chính, giấy tờ sang chỉ đạo, điều hành, xử lý công việc trên môi trường điện tử”, ông Phạm Anh Tuấn cho biết. (Baophapluat.vn 03/01, Đình Phùng)Về đầu trang

Khánh Hòa: Nha Trang muốn xây dựng thí điểm mô hình đô thị thông minh

Ông Hồ Văn Mừng, Bí thư Thành ủy Nha Trang cho biết, UBND tỉnh Khánh Hòa đã phê duyệt Đề án Xây dựng thí điểm mô hình đô thị thông minh tại TP Nha Trang.

Đề án được đặt ra giúp hoàn thành các mục tiêu xây dựng Nha Trang theo mô hình đô thị thông minh. Trong đó, hướng tới tăng trưởng xanh, phát triển bền vững, khai thác, phát huy các tiềm năng lợi thế cũng như nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực.

Thành phố theo mô hình thông minh cũng giúp chính quyền sử dụng hiệu quả các nguồn tài nguyên tối ưu, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ người dân và đảm bảo lợi ích cho các thế hệ tương lai. Bên cạnh đó, đề án trên cũng giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, các dịch vụ đô thị, nâng cao sức cạnh tranh của kinh tế, hội nhập quốc tế.

8 mục tiêu của đô thị thông minh trong đề án được đưa ra với nhiều hướng. Trong đó, địa phương sẽ xây Trung tâm Điều hành đô thị thông minh; xây dựng nền tảng hạ tầng phục vụ đô thị thông minh; đầu tư các hệ thống thông tin chuyên ngành, tiện ích, dịch vụ đô thị thông minh; sẽ khai thác, tích hợp các hệ thống thông tin đã, đang và sẽ được triển khai tại tỉnh Khánh Hòa.

Bên cạnh đó, địa phương sẽ triển khai tích hợp và liên thông dữ liệu của các hệ thống thông tin TP Nha Trang; kết nối, tích hợp các nền tảng dùng chung của tỉnh; đào tạo cán bộ, đội ngũ vận hành, đào tạo nguồn nhân lực quản trị đô thị thông minh và bền vững; tuyên truyền, phổ biến nâng cao nhận thức về đô thị thông minh. Thời gian thực hiện đề án từ năm 2023 đến năm 2030.

Theo ông Hồ Văn Mừng, Bí thư Thành ủy Nha Trang, Đồ án đô thị thông minh được triển khai sẽ mang lại nhiều lợi ích cho địa phương. Cụ thể hơn, các dịch vụ công tích hợp giữa cơ quan nhà nước và được cá nhân hóa giúp người dân, doanh nghiệp thuận tiện trong việc tiếp cận các thông tin theo thời gian thực và tương tác với chính quyền trong các hoạt động của cuộc sống. Người dân, du khách và doanh nghiệp cũng được cung cấp đầy đủ các thông tin, công cụ tiện ích sử dụng dịch vụ trực tuyến và có thể theo dõi, kiến nghị theo thời gian thực.

Mọi người được cung cấp các dịch vụ chất lượng cao về du lịch, giao thông, y tế, giáo dục, môi trường được đảm bảo, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và có có thể giám sát, tham gia quá trình xây dựng đô thị, phát huy vai trò làm chủ.

Ngoài ra, môi trường kinh doanh cũng được cải thiện thông qua các biện pháp cải cách hàng chính hiệu quả, giám sát thủ tục, hồ sơ giấy tăng cường đăng ký kiểm tra, cấp phép giám sát điện tử, có sự phối hợp liên ngành và đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp. Đặc biệt, cá nhân có thể sử dụng dữ liệu mở để cùng hợp tác xây dựng các giải pháp thông minh giúp giải quyết những vấn đề chung của thành phố. (Vietnamnet.vn 03/01, Xuân Ngọc)Về đầu trang

Bắc Giang xếp thứ 3 cả nước về chỉ số chỉ đạo, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp

Theo kết quả công bố tại Cổng Dịch vụ công quốc gia, kết thúc năm 2023, tỉnh Bắc Giang xếp thứ 3 cả nước về chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử.

Tổng điểm của tỉnh Bắc Giang đạt 89,01 điểm; các nhóm chỉ số đều đạt kết quả cao và cao hơn bình quân cả nước. Một số chỉ tiêu đạt cao như: Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 78,3% (cao hơn 41,58% so với bình quân cả nước); thanh toán trực tuyến đạt 9,3/10 điểm (cao hơn 4 điểm so với bình quân cả nước); số hóa hồ sơ đạt 19,1/22 điểm (cao hơn 8,9 điểm so với bình quân cả nước).

Được biết, chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử được đánh giá tự động trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hằng ngày, hằng tháng, hằng quý.

Năm 2023, tỉnh Bắc Giang thường xuyên thuộc nhóm 10 tỉnh, TP dẫn đầu cả nước về chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử.

Để duy trì và nâng cao thứ hạng, năm 2024, tỉnh Bắc Giang tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến, thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Tăng cường công tác số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; bảo đảm công khai, minh bạch quy định, quy trình giải quyết TTHC. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC cho tổ chức, công dân; phấn đấu nâng tỷ lệ hồ sơ trả trước và đúng hạn; tăng sự hài lòng của nhân dân. (Baobacgiang.com.vn 02/01, Khôi Nguyên)Về đầu trang

Bắc Ninh đứng trong top đầu cả nước về chuyển đổi số năm 2023

Năm 2023, ngành Thông tin và Truyền thông tỉnh Bắc Ninh hoàn thành 100% các nhiệm vụ đăng ký với UBND tỉnh, chỉ số xếp hạng DTI (chuyển đổi số) của tỉnh duy trì ở thứ hạng cao, đứng thứ 7/63 tỉnh, thành phố.

Theo báo cáo của Sở TT&TT Bắc Ninh, năm 2023, đơn vị hoàn thành 100% các nhiệm vụ đăng ký với UBND tỉnh, chỉ số xếp hạng DTI (chuyển đổi số) của tỉnh duy trì ở thứ hạng cao, đứng thứ 7/63 tỉnh, thành phố. Tỷ trọng kinh tế số trên GRDP của tỉnh Bắc Ninh là 56,83%, đứng đầu cả nước, hoàn thành vượt kế hoạch chỉ tiêu về số thuê bao internet bình quân/100 dân.

Đến nay, Bắc Ninh đã triển khai đến 252 cơ quan, đơn vị, cấp tài khoản cho hơn 1.500 người, tiếp nhận gần 4.500 phản ánh, kiến nghị ở 30 lĩnh vực trên địa bàn tỉnh, góp phần tích cực vào việc xây dựng xã hội văn minh và nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền.

Đặc biệt, ứng dụng “Phản ánh kiến nghị” thành kênh tương tác tổng hợp giữa người dân và các cơ quan Nhà nước đã được Bộ TT&TT tuyên dương là ứng dụng tiêu biểu trong thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số.

Năm 2024, Sở TT&TT tiếp tục triển khai xây dựng, phát triển nền tảng Chính quyền điện tử/Chính quyền số; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công nghệ thông tin trong các cơ quan Nhà nước nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Xây dựng hạ tầng bưu chính viễn thông đồng bộ, hiện đại đảm bảo thông tin liên lạc an toàn, thông suốt, đáp ứng nhu cầu của xã hội; tăng cường xử lý, quản lý thông tin thuê bao di động nhằm giảm thiểu tối đa vấn nạn sim rác trên địa bàn tỉnh; xây dựng Hệ thống thông tin nguồn tỉnh để tổ chức quản lý tập trung và cung cấp thông tin nguồn cho hệ thống thông tin cơ sở trên địa bàn… (Kienthuc.net.vn 03/01, Mạnh Hưng)Về đầu trang

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

Đến năm 2026, Bộ Tài chính giảm biên chế đạt 5%

Bộ Tài chính đã thực hiện giao biên chế công chức cho các tổ chức, đơn vị thuộc Bộ Tài chính năm 2023 và giai đoạn 2024-2026.

Theo đó, năm 2023 giảm 183 biên chế so với năm 2022, đến năm 2026 giảm 3.342 (tương đương giảm 5%) biên chế so với biên chế được giao năm 2021, đã thực hiện sáp nhập, giảm 1 vụ, nâng cấp 1 vụ lên thành cục và giảm một số phòng thuộc vụ, cục.

Bộ Tài chính đã chỉ đạo các đơn vị trực thuộc rà soát, xây dựng, trình cấp thẩm quyền ban hành Quyết định quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức. Đến nay đã ban hành quyết định đối với 7 đơn vị, các đơn vị khác đang tiếp tục rà soát, tổng hợp ý kiến, hoàn thiện để ban hành Quyết định hoặc trình Thủ tướng Chính phủ ban hành theo thẩm quyền.

Bộ cũng đã thực hiện giao biên chế công chức cho các tổ chức, đơn vị thuộc Bộ Tài chính năm 2023 và giai đoạn 2024-2026. Trong đó, năm 2023 giảm 183 biên chế so với năm 2022, đến năm 2026 giảm 3.342 (tương đương giảm 5%) biên chế so với biên chế được giao năm 2021; phê duyệt Đề án tinh giản biên chế giai đoạn 2022-2026; thực hiện tinh giản biên chế đối với 67 trường hợp. (Thoibaotaichinhvietnam.vn 02/01, Minh Anh)Về đầu trang

Bí thư Tỉnh ủy Trà Vinh: “Không chấp nhận quan điểm được đến đâu hay đến đó”

Sáng 3/1, Tỉnh ủy Trà Vinh tổ chức Hội nghị Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh (mở rộng), tổng kết công tác lãnh đạo thực hiện Nghị quyết năm 2023, xây dựng Nghị quyết năm 2024.

Bí thư Tỉnh ủy Ngô Chí Cường cho biết, triển khai thực hiện Nghị quyết năm 2024 tiếp tục được dự báo còn nhiều khó khăn do tình hình thế giới và trong nước. Riêng với Trà Vinh cũng còn những khó khăn, hạn chế như: Một số chỉ tiêu tuy đạt nhưng chưa thực sự bền vững; vốn đầu tư toàn xã hội còn thấp; chỉ số PCI tăng chậm; tiến độ triển khai một số dự án còn chậm; giải ngân vốn xây dựng cơ bản và các chương trình mục tiêu quốc gia chưa đạt kế hoạch; thu hút đầu tư vào tỉnh còn ít…

Về nguyên nhân, ông Cường cho rằng, do khách quan là chủ yếu nhưng cũng có nguyên nhân chủ quan, chưa dồn sức quyết liệt trong quản lý, điều hành; công tác phân công giao việc, thực hiện nhiệm vụ phối, kết hợp, kiểm tra đôn đốc có lúc thiếu chặt chẽ, chưa kịp thời, tình trạng sợ trách nhiệm, né tránh, đùn đẩy còn xảy ra...

Nhấn mạnh năm 2024 là năm phải tập trung nhiều nhiệm vụ rất quan trọng, năm bứt phá quyết định thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XI, Bí thư Tỉnh ủy Trà Vinh lưu ý, không thể chấp nhận với quan điểm “được đến đâu hay đến đó” mà phải đặt ra mục tiêu là thực hiện đạt và vượt các chỉ tiêu Nghị quyết năm 2024 đề ra.

“Do đó, cần xác định kỹ nguyên nhân của những hạn chế được đánh giá trong năm 2023. Tập trung rà soát, xác định đúng lợi thế, nguồn lực từng lĩnh vực để tập trung dồn sức, không nói khó mà quyết tâm thực hiện với trách nhiệm cao nhất, phấn đấu hết mình trong khả năng có được. Có như vậy thì chúng ta sẽ không cảm thấy ray rứt vì làm chưa hết trách nhiệm trước Đảng bộ và nhân dân tỉnh nhà” – Bí thư Tỉnh ủy Trà Vinh nhấn mạnh. (Tienphong.vn 03/01, Cảnh Kỳ)Về đầu trang

THẾ GIỚI

Trung Quốc: Tăng nặng hình phạt đối với tội đưa hối lộ

Những người đưa hối lộ hoặc làm tổn hại đến lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp tư nhân sẽ phải đối mặt với hình phạt hà khắc hơn theo Luật Hình sự sửa đổi. Đây là bước đi mới nhất của Trung Quốc nhằm tăng cường cuộc chiến chống tham nhũng.

China Daily ngày 2/1/2024 cho biết, trong Bản sửa đổi, bổ sung XII của Luật Hình sự, được Ủy ban Thường vụ Quốc hội Trung Quốc thông qua ngày 29/12/2023, việc đưa hối lộ nhiều lần, hối lộ nhiều quan chức nhà nước hoặc đưa hối lộ để thăng chức, được coi là một "tình tiết nghiêm trọng" cần phải bị phạt nặng hơn.

Trong khi đó, những người hối lộ quan chức ở các cơ quan giám sát, hành chính, tư pháp hoặc trong các lĩnh vực môi trường, tài chính, an toàn sản xuất, thực phẩm, dược phẩm, cứu trợ thiên tai, bảo hiểm xã hội, giáo dục, y tế cũng phải đối mặt với hình phạt nghiêm khắc. Luật sửa đổi, bổ sung Luật Hình sự sẽ có hiệu lực vào ngày 1/3 tới.

Ủy ban Lập pháp của Ủy ban Thường vụ Quốc hội Trung Quốc cho biết: “Những trường hợp này được quy định cụ thể trong luật sửa đổi vì đưa và nhận hối lộ đều là những vấn đề nghiêm trọng như nhau, cần phải giải quyết trong cuộc chiến chống tham nhũng có hệ thống và lâu dài của đất nước... Đó cũng là yêu cầu của lãnh đạo trung ương”.

Lâu nay những người đưa hối lộ tội nhẹ hơn nhiều so với nhận hối lộ. Nhiều ý kiến cho rằng, quy định như vậy khó hạn chế tham nhũng. Các chuyên gia cho rằng, việc tăng nặng mức phạt đối với tội đưa hối lộ sẽ giảm tham nhũng.

Trong sự so sánh những kẻ đưa hối lộ chính là khởi nguồn của tham nhũng, Ủy ban Lập pháp cho biết thêm, “nếu không bị cấm thì những kẻ nhận hối lộ sẽ tiếp tục tồn tại, thế nên cần phải thúc đẩy cuộc chiến chống tham nhũng tận gốc”.

Vì vậy, Ủy ban đề nghị các cơ quan giám sát và tư pháp tăng cường điều tra những người đưa hối lộ và trừng phạt nghiêm khắc theo pháp luật, đồng thời kêu gọi duy trì sức ép cao đối với các quan chức tham nhũng.

Ngoài ra, khi xem xét các công ty tư nhân đại diện cho khoảng 93% doanh nghiệp ở Trung Quốc, Ủy ban cho biết một số cáo buộc hình sự chỉ áp dụng với nhân viên công ty thuộc sở hữu nhà nước sẽ được mở rộng đối với những người làm việc cho công ty tư nhân, theo luật sửa đổi.

Các tội danh này bao gồm tìm kiếm lợi ích bất hợp pháp cho bạn bè, người thân, chiết khấu cổ phiếu ở mức giá thấp và bán tài sản của doanh nghiệp.

"Việc mở rộng nhằm mục đích chống tham nhũng trong các công ty tư nhân, để quyền và lợi ích hợp pháp của các doanh nghiệp có thể được bảo vệ tốt hơn", Ủy ban cho biết thêm, đồng thời nhấn mạnh: "Động thái này cũng nhằm đảm bảo sự đối xử bình đẳng giữa các doanh nghiệp nhà nước và doanh nghiệp tư nhân theo quy định của pháp luật". (Thanhtra.com.vn 02/01, Hoài Phương)Về đầu trang./.